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[单项选择]
CRM 是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（）。
CRM系统的四个主要模块包括（）。
A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析
B. 信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成
C. 销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能
D. 销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理

参考答案:C
答案解析:

分析本题考查企业信息化的基本知识。 CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或者消费者的各个领域提供了完美的集成，使

热门试题:

第1题:[判断题] 巡线检查可沿管线骑行,并携带必要的工具,发现问题及时处理,对现场处理不了的应及时汇报主管领导。( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题:[单选题]下列说法中不符合行政执法人员行为规范的是:( )
A.行政执法人员不得拒绝行政管理相对人的合法要求
B.为了与相对人搞好关系,接受与行政执法工作相关的吃请
C.不得以行政处罚代替刑事处罚
D.行政执法人员违法行使行政执法职权的,应当依法承担行政执法责任
参考答案:B

第3题:[单选题]依据《安全生产法》的规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的.由()依法强制执行。
A.公安机关
B.安全生产监督管理部门
C.人民法院
D.劳动行政主管部门
参考答案:C

第4题:[判断题]生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的国家标准或者行业标准。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题: [单项选择]下列为对称性短路的是（）。
A. 三相短路
B. 两相短路
C. 单相短路
D. 两相接地短路
参考答案:A

第6题:[多选题]信贷等级行评定中指标包括（）
A.信贷业务发展能力
B.信贷风险防控能力
C.信贷经营能力
D.信贷管理能力
参考答案:ABCD

第7题: [单项选择]下列哪种贮存条件对卤虫卵孵化性能的影响最大？（）
A. 干燥、低温、密封保存
B. 潮湿、低温、真空保存
C. 干燥、常温、充氮保存
D. 潮湿、常温、充氧保存
参考答案:D

第8题:[单选题]腹部实质性脏器破裂主要的临床表现是 (1分.)
A.肠麻痹
B.胃肠道症状
C. 全身感染症状
D.内出血症状
E. 腹膜刺激征
参考答案:D

第9题:[判断题]斜井开拓在大、中、小型矿山应用较为广泛。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第10题: [单项选择]沉淀反应中抗体过量的现象称为（）
A. 后带
B. 前带
C. 带现象
D. 等价带
E. 拖尾
参考答案:B
答案解析:沉淀反应中若抗原或抗体过剩则无沉淀形成，称为带现象；其中抗体过量时称为前带，抗原过剩时称为后带。

第11题:[判断题]承、发包工程，工作票应实行“双签发”。签发工作票时，双方工作票签发人在工作票上分别签名，各自承担相应的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题:[多选题]关于雨雪天气高速公路交通事故救援,下面描述正确的是 ( )。
A. 划定安全警戒区域,布置警戒器材和人员
B. 多点设置安全员,及时发出预警或避险信号
C. 与到场的交通管理部门处置力量做好协同配合
D. 处置新能源汽车事故,严防发生触电或爆炸
参考答案:ABCD

第13题: [简答题]被改编成戏剧、曲艺的同里民间故事是哪个？它讲述了什么？
参考答案:《珍珠塔》被改编成锡剧、评弹等艺术形式。它用一盏珍珠塔作为中心线索，讲述了一对才子佳人辗转分离，最后团圆结为佳侣美眷的故事。同里景区有珍珠塔景区。

第14题:[判断题]钢轨探伤仪中37°探头，其折射角允许误差≥±1.5°。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第15题:[判断题]职业健康检查机构应保证其从事职业健康工作的主检医师具备相应的专业技能,同时还应熟悉场所可能存在的职业病危害因素,以便分析劳动者的健康状况与其所从事的职业活动的关系,判断其是否适合从事该工作岗位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[简答题]房建设备九大病害内容是什么?
参考答案:(1)倒塌危险；(2)严重漏雨；(3)严重腐蚀破裂变形；(4)冻害、蚁害；(5)潮湿返霜；(6)电照设备破损；(7)水暖设备破损；(8)消防设备破损；(9)其它破损。

第17题: [单项选择]按照从事金融活动的目的，金融机构可分为( )。
A. 金融调控监管机构和金融运行机构
B. 政策性金融机构和商业性金融机构
C. 直接金融机构和间接金融机构
D. 银行和非银行金融机构
参考答案:A
答案解析:[解析] 按照从事金融活动的目的，金融机构可分为金融调控监管机构和金融运行机构。
[错因分析] 对于金融机构的不同分类记忆不准确。

第18题:[多选题]TMS系统中，属于免考核的临时检修票启动方式有（）。
A.关联工作联系单启动
B.关联缺陷单启动
C.关联检修计划启动
D.关联隐患评估治理单启动
参考答案:ABD
通信检修票申请流程

第19题:[单选题]拆除脚手架,最先拆除的应是( )。
A.立杆
B..连墙杆
C.安全网
D.挡墙板
参考答案:C

第20题: [单项选择]某专业工程师申请一家高技术公司内部审计活动的一个职位。他是在观察了几名内部审计师对工程部门的审计之后对该职位产生兴趣的。内部审计主管应当（）
参考答案:B
答案解析:

内部审计活动应该拥有一些内部人员或聘用外部服务提供者，他们要具备会计、审计、经济学、金融、统计、信息技术、工程、税收、法律、环境事务和履行内部审计职责所需的其他有关学科方面的知识。不过，内

第21题:[判断题]重要因素是指影响焊接接头力学性能和弯曲性能(冲击韧性除外)的焊接工艺评定因素( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[单选题] 已知某节点 A,流入该节点电流为10A,则流出该节点的电流为()。 ( )
A. 0A
B. 5A
C. 10A
D. 不能确定
参考答案:C

第23题: [判断题]零售商开展促销活动应当明码标价，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予明示的费用。（）
参考答案:对

第24题:[单选题]进近管制室的职责是负责（）管制工作。
A.A类空域内的飞行
B.B类空域内的飞行
C.D类空域内的航空器进、离场的
D.一个或数个机场的航空器进、离场的
参考答案:D

第25题:[判断题]( )铁路24芯信号电缆，其备用芯线数量不得小于2对。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题: [判断题]普通话其实就是北京话，北京话就是普通话。
参考答案:错

第27题:[单选题]( )触发电路输出尖脉冲。
A.交流变频
B.脉冲变压器
C.集成
D.单结晶体管
参考答案:D

第28题:[单选题]（）用个人保安线代替接地线。
A.可以
B.不宜
C.允许
D.禁止
参考答案:D

第29题:[判断题]【判断题】禁止用个人保安线代替接地线。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[多选题] 为了收集违法行为证据、查获违法嫌疑人,公安机关办案人员可以对可能隐藏违法嫌疑人或者证据的场所、住宅进行检查,下列说法正确的有()。
A. 检查证需经县级以上公安机关负责人批准
B. 检查时,人民警察不得少于两人
C. 有证据证明住宅内正在发生危害公共安全案件,人民警察经出示工作证件可以立即检查
D. 确有必要立即进单位检查的,人民警察可以经出示工作证件当场检查
参考答案:ABD

第31题: [单项选择]本病最易与何病混淆（）。
A. 腰椎先天畸形
B. 腰椎骨质增生症
C. 腰椎横突综合征
D. 腰椎间盘突出症
E. 腰椎管狭窄症
参考答案:B

第32题: [单项选择]基础平面图属于（）。
A. 建筑施工图
B. 结构施工图
C. 设备施工图
D. 总平面图
参考答案:B
答案解析:结构施工图主要包括基础平面图、基础详图、结构布置图、钢筋混凝土构件详图、钢结构详图、木结构详图及节点构造详图等。

第33题:[多选题]在对社会主义建设道路初步探索过程中( )。 ( )
A. 经济保持了较快的发展速度,经济实力显著增强
B. 基本建立了独立的比较完整的工业体系和国民经济体系
C. 从根本上解决了工业化“从无到有”的问题
D. 建设了改革开放以后赖以进行现代化建设的物质技术基础
参考答案:ABCD

第34题:[单选题]汽车起重机作业前,必须保证所有的轮胎离地,且车架上安装的回转支承平面倾斜度不应()。
A.大于0.5‰
B.大于1‰
C.大于0.5%
D.大于1%
参考答案:C

第35题: [单项选择]再保险业务的安排方式中，（）的特点是凡经分出公司和分入公司议定，并在合同内明确规定的业务，分出公司必须按合同的规定向分入公司办理分保，分入公司必须接受，承担相应的保险责任。
A. 合同分保
B. 预约分保
C. 强制分保
D. 临时分保
参考答案:A
答案解析:考点：合同分保。合同分保特点是：凡经分出公司和分入公司议定，并在合同内明确规定的业务，分出公司必须按合同的规定向分入公司办理分保，分入公司必须接受，承担相应的保险责任。

第36题:[填空题] 一切电话中断后发出的列车(持有附件3通知书1的列车除外),应于停车后,立即从列车( )按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处防护。
参考答案:后方

第37题:[单选题]通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过( )m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A

第38题:[单选题]收入差距的衡量指标是（　　）
A.国民收入
B.基尼系数
C.人均GDP
D.需求弹性
参考答案:B
收入差距的衡量指标是基尼系数。所谓基尼系数，是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。

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