第14题: [单项选择]社会工作者华安为社区孤寡老人开展一系列的小组活动。小组活动结束时,华安发现很多组员看起来非常伤感,不愿意华安离开。此时,华安应该( )。 A. 不顾组员的情绪,坚决结束小组工作 B. 及时处理组员的这些情绪问题 C. 寻找其他组员感兴趣的主题,延长结束时间 D. 尽快结束工作,避免时间过长组员情绪不稳定 参考答案:B 答案解析:[解析] 服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结束的时候,最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意,需要处理的是正向的情绪