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[单项选择]属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。
A. 耐心倾听
B. 提出解决方法
C. 确定问题所在
D. 快速有效处理

参考答案:A

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第1题: [单项选择]女，孕32周，在家擦地时不慎摔倒，腹部受撞击。引起持续性腹痛，急诊入院。检查：血压14.7/8kPa (110/60mmHg)，下腹部压痛明显，子宫硬如板状，压痛。胎位触不清，胎心音听不到，应考虑为( )。
A. 先兆流产
B. 正常足月临产
C. 前置胎盘
D. 胎盘早期剥离
E. 先兆子宫破裂
参考答案:D
答案解析:[知识点] 胎盘早期剥离

第2题: [填空题]国内旅游团的旅游行程范围在我国境内，其成员构成主要是______。
参考答案:中国公民

第3题: [单项选择]甲公司2008年7月1日购入乙公司2008年1月1日发行的债券，支付价款为2100万元(含已到付息期但尚未领取的债券利息85万元)，另支付交易费用15万元。该债券面值为2000万元。票面年利率为4%(票面利率等于实际利率)，每半年付息一次，甲公司将其划分为交易性金融资产。甲公司2008年度该项交易性金融资产应确认的投资收益为______
A. 25万元
B. 40万元
C. 65万元
D. 80万元
参考答案:A
答案解析:[考点] 本题主要考查的知识点是交易性金融资产的会计核算。
2008年度该项交易性金融资产应确认的投资收益=-15+2000×4%÷2=25(万元)。

第4题: [单项选择]流体运动时，流速沿流程变化缓慢，流线是彼此接近平行的直线，这样的流体运动称为（）。
A. 均匀流
B. 非均匀流
C. 渐变流
D. 急变流
参考答案:C

第5题:[单选题]根据我国宪法规定,国务院有权制定( )。
A.基本法律
B.行政法规
C.除基本法律以外的其他法律
D.特别行政区基本法
参考答案:B

第6题:[单选题]在商品价值的形成过程中,将生产资料价值转移到新商品价值中的劳动是( )
A. 复杂劳动
B. 简单劳动
C. 抽象劳动
D. 具体劳动
参考答案:D

第7题:[判断题]道口地段，严禁卸车。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[多选题]下列关于钢管临边防护栏杆的规定,哪些是正确的( )
A.钢管横杆采用中48X(2.75-3.5)mm的管材
B.采用电焊固定
C.栏杆柱采用48X(2.75-3.5)mm的管材
D.采用镀锌钢丝绑扎固定
E.采用扣件固定
参考答案:ABCE

第9题:[单选题]李某因涉嫌盗窃罪于6月1日被刑事拘留，6月11日被依法逮捕。6月15日，李某交代了其在实施盗窃前一天还抢劫过路人甲的一条钻石项链的犯罪事实。6月16日，侦查人员呈请县级公安机关负责人批准后，制作重新计算侦查羁押期限通知书。对重新计算李某侦查羁押期限的起始时间表述正确的是：
A.6月1日
B.6月11日
C.6月15日
D.6月16日
参考答案:C

第10题:[单选题]下列哪项是需求提报管理中的功能（）
A.设计批复下达
B.编制成果上传
C.设计成果上传
D.上传初步方案
参考答案:D

第11题: [多项选择]审查施工图预算方法中的重点抽查法具有的优点有（）。
A. 全面、细致
B. 简单易懂，便于掌握
C. 审查时间短、效果好
D. 重点突出
参考答案:C, D

第12题:[单选题]在作业中变更机车运行方向需要移动、重新连接机车控制器时,由( )将便携机车控制器移至需要位置并负责连接。
A.机车乘务员
B.调车长
C.调车指挥人
参考答案:A

第13题:[单选题]当港口重大危险源安全评估满（）年后，港口经营人应当对港口重大危险源重新进行辨识分级，开展安全评估和完善档案。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C

第14题: [单项选择]下列措施不是我国有关反倾销法律规定的反倾销措施的有( )。
A. 临时反倾销措施
B. 价格承诺
C. 反倾销税
D. 进口配额
参考答案:D

第15题:[判断题]主管端接管（辅助管）长度为350mm～400mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
250

第16题:[判断题]导线直角拐弯时不出现硬弯。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[单选题]维修作业中,捣固车应设置不少于( )的基本起道量。
A.10mm
B.15 mm
C.20mm
D.30mm
参考答案:A

第18题:[填空题]在冬季，要及时清除积雪，特别是作业人员经常行走的线路边的积雪要清扫彻底，避免其__()_。【《铁路劳动安全》】
参考答案:结冰

第19题:[单选题]药品所标明的适应证或者功能主治超出规定范围属于
A.可使用药品
B.不能使用药品
C.不合格药品
D.假药
E.劣药
参考答案:D
有下列情形之一的为假药： 1.药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的； 2.以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。有下列情形之一的药品，按假药论处： 1.国务院药品监督管理部门规定禁止使用的； 2.依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的； 3.变质的； 4.被污染的； 5.使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的； 6.所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的。故根据题干要求，最佳的选项是D。

第20题:[单选题]实施计程票制后，由于乘客对AFC设备操作及票价不熟悉，容易造成（）。
A.BOM售票量明显增大
B.TVM售票量明显增大
C.BOM补票量明显增大
D.AG故障率明显提高
参考答案:C

第21题: [单项选择]上海甲企业使用进口料件加工成品，在北京海关办妥出口手续，经大连海关复核放行后装船运往美国。此项加工成品复出口业务，除按规定需办理出口手续外，同时还要办理的手续是( )。
A. 出口转关运输手续
B. 货物过境手续
C. 货物登记备案手续
D. 境内转关运输手续
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题中的货物为出口转关运输货物，应办理出口转关运输手续。出口转关运输货物是指在启运地海关已办理了出口手续，并运往出境地，由出境地海关监管放行的货物。

第22题:[单选题]变更到站的定义是指旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在()内变更到站及乘车日期、车次、席位
A.开车前12小时
B.开车前148小时
C.开车前12小时
D.车票预售期
参考答案:D

第23题: [单项选择]扩展名为.mnx的文件是（）。
A. 备注文件
B. 项目文件
C. 表单文件
D. 菜单文件
参考答案:D
答案解析:

[知识点] 文件的扩展名 [评析] 在Visual FoxPro中，备注文件的扩展名是FPT，项目文件的扩展名是PJX，表单文件的扩展是SCX，菜单文件的扩展名是.mnxo

第24题:[单选题]接地引下线（）相间的色漆或色带标识清晰、完好
A.黄绿
B.红黄
C.红绿
D.黑绿
参考答案:A

第25题:[单选题]下列各项目中属于企业固定成本的是（）
A.原材料费用
B.生产工人的工资
C.管理人员的工资
D.燃料和动力费用
参考答案:C
此题考查短期成本函数分析。固定成本是指在短期内不随产量增减而变动的那部分成本。选项A、B、D都属于可变成本。

第26题:[填空题]计算机故障总体上可分为（）。
参考答案:A硬件故障B软件故障C病毒破坏D人为故障

第27题:[单选题]混凝土中的含砂率是指(　　)。
A.砂子与骨料总的质量之比
B.砂子与骨料总的体积之比
C.砂子与混凝土总的质量之比
D.砂子与混凝土总的体积之比
参考答案:A
混凝土的含砂率是指混凝土中砂子与骨料总的质量之比。

第28题: [单项选择]符合结肠癌临床表现的是（）
A. 腹痛、腹泻，排便后腹痛缓解
B. 腹痛、腹泻、黏液脓血便
C. 腹痛、腹胀、大便性状改变
D. 腹泻、发热伴黏液血便
E. 大便习惯改变，粪便隐血阳性
参考答案:E

第29题:[单选题]已终结的工作票（含工作任务单）、故障紧急抢修单、现场勘察记录至少应保存2年。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第30题:[多选题]入住行车公寓不准私带客人（）和（）；不准在住宿房间内从事娱乐活动；
A.参观
B.吃饭
C.进入
D.留宿
参考答案:CD

第31题:[判断题]地下建筑火灾灭火时确定救人进攻突破口，通常应选择在烟雾较少处或进风口处。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[填空题]视频内容分析项目中对于误报率的要求为<--NRC-->
参考答案:不高于20%

第33题:[多选题]被许可人的违法行为尚不构成犯罪，行政机关依法应当给予行政处罚的情形是（）
A.涂改.倒卖.出租.出借行政许可证件的
B.非法转让行政许可的
C.超越行政许可范围进行活动的
D.向负责监督检查的行政机关隐瞒有关情况.提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况真实材料的
参考答案:ABCD

第34题: [多项选择]湿热积滞腹痛的治法是
A. 通腑泄热
B. 清热燥湿
C. 行气导滞
D. 缓急止痛
E. 活血止痛
参考答案:A,B,C

第35题:[判断题]职工可以在宿舍内自己拉电线、灯头、插座。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第36题: [单项选择]下列哪一程序可以取得有关应收账款坏账准备充足性的最相关证据？（）
A. 函证应收账款。
B. 分析下月应收账款账户的回款情况。
C. 检查有关应收账款核销的控制，以保证所有核销的坏账都经过管理层的批准。
D. 通过对应收账款账龄和当前相关经济数据进行分析来确定坏账准备的充足性。
参考答案:D
答案解析:

[解析] A．不正确，只能证明应收账款余额的存在性，与回收性无关。
B．不正确，下月应收账款的回收情况与坏账准备充足性无关。
C．不正确，是否经过批准与坏账

第37题:[单选题] 下列哪种物质与乙醇混溶时易发生爆炸? ( )
A. 盐酸
B. 乙醚
C. 高氯酸
D. 丙酮
参考答案:C
其原因是富氧的强氧化剂和还原剂发生剧烈的氧化还原反应,从而发
生爆炸。而且乙醇本身也属于易燃物。

第38题:[单选题]黄河金三角地区承接产业转移的主要优势有（　）。 ①承东启西的位置②水能资源丰富 ③ 廉价劳动力充足④科技力量雄厚
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
参考答案:C
该地位于中西部经济带结合处，具有承东启西的地理位置优势，劳动力丰富且价廉。

第39题:[判断题]为保证供电，供电部门应备有事故应急备品、备件，经常保持良好状态，用后及时补充。
A.正确
B.错误
参考答案:A

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