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[判断题](类别:号段管理难度:中等)客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。()
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]氧气瓶体为白色,字体为红色;乙炔瓶瓶体为浅蓝色,字体为红色。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[多选题]宜采用气体作为试验介质的仪表管道类型有 )。
A.气源管道
B.气动信号管道
C.设计压力大于或等于0.6MPa的仪表管道
D.测量管道
E.液压管道
参考答案:AB
本题考查的是自动化仪表管路安装要求。仪表气源管道、气动信号管道或设计压力小于或等于0.6MPa的仪表管道,宜采用气体作为试验介质。

第3题: [填空题]
为防止产生脆性断裂,焊接结构的选材应考虑具有一定的止裂性能和()两个方面。
参考答案:不宜采用比实际需要强度更高的材料

第4题:
[多选题]在深坑作业应()。
A.采取可靠的防坍塌措施
B.保证坑内的通风应良好
C.作业中应定时检测是否存在有害气体或异常现象
D.发现危险情况应立即停止作业,采取可靠措施后,方可恢复施工
参考答案:ABCD


第5题:
[判断题]如旅客携带超重,超大的物品价值低于运费时,可按物品全部价值的50%核收运费。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [多项选择]
水分在______内不能被吸收。
A. 口腔
B. 食道
C. 胃
D. 小肠
参考答案:A,B

第7题: [单项选择]
半夏来源于( )
A. 《五十二病方》
B. 《神农本苹经》
C. 《新修本草》
D. 《证类本草》
E. 《本草纲目》
参考答案:C
答案解析:[知识点] 根及根茎类中药——半夏

第8题:
[判断题]BC013 润滑油高温氧化生成酸性物,是由于其抗氧抗腐性差。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]一组按大小顺序排列的观察值,位于正中间的数值称为
A. 中位数
B. 算术均数
C. 几何均数
D. 变异系数
参考答案:A


第10题: [单项选择]
All flights ______ because of the terrible weather, they had to go there by train.
A. having been canceled
B. had been canceled
C. having canceled
D. were canceled
参考答案:A
答案解析:英语中两个或两个以上句子间一般都用连词来连接,以构成并列关系或从属关系,据此我们可以将[B]和[D]排除。[A]和[C]都是现在分词短语,和田all flights 构成独立主格结构,作原因状语,又因

第11题: [单项选择]
属于既病防变的是( )
A. 锻炼身体
B. 早期诊治
C. 药物预防
D. 起居有节
E. 调摄精神
参考答案:B

第12题: [单项选择]
The earliest written record of English available to us started ______.


A. from the seventh century
B. from the fifth century
C. from the twelfth century
D. from the ninth century
参考答案:A
答案解析:第一段的第四行提到no record of their language survive from before the seventh century,可以推断出应选seventh century.

第13题: [简答题]
怎样选择照明电路保险丝?
参考答案: (1)干线保险容易应等于或稍大于各分支线保险丝容量之和;(2)各分支保险丝容量应等于或稍大于各灯工作电流

第14题: [多项选择]
下列哪些规定是为促进我国商业银行加强流动性风险管理,维护银行体系安全稳健运行而颁布的?()
A. 《巴塞尔协议》
B. 《商业银行流动性风险管理办法(试行)》
C. 《商业银行风险管理核心指标》
D. 《商业银行流动性风险管理指引》
E. 《巴塞尔协议III》
参考答案:B, C, D

第15题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
参考答案:特、一等


第16题:
[不定项选择题]A.左归丸合二至丸
A.右归丸加味
B.加减苁蓉菟丝子丸
C.归肾丸
D.当归地黄饮
E.治疗崩漏肾阳虚证,应首选的方剂是
参考答案:B


第17题:
[判断题]模板支架按支柱类型划分为单立柱和双立柱两种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]办理接发列车用语应使用普通话。办理动车组以外的旅客列车时,须在车次前冠以“客车”两字(向列车调度员报点除外)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]下列关于遗产处理方式的说法,不正确的是( )。
A.一般有限定继承和无限继承两种方式
B.限定继承原则下,继承人有权拒绝偿还超出遗产财产权利中的债务
C.限定继承,也可称为包括继承
D.无限继承原则下,既继承全部积极遗产,又接受全部消极遗产,无限制地清偿死者遗留的债务
参考答案:C
C项,无限继承,也可以称为包括继承。

第20题:
[判断题]评定优秀基层干部,由基层党组织评议,大队、支队级单位统一衡量推荐,总队级单位政治机关审批。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题] 各级领导都要重视并抓好职工的( )教育,实现安全生产。
A.安全思想
B.科学文化
C.安全技术
D.管理知识
参考答案:AC


第22题:
[单选题]( ) 《油田公司二级单位井控违规责任追究》,井控设计内容违反井控制度标准,扣发设计编制人和主要审核人业绩奖金5000元人民币/人,扣除设计单位井控考核分10分/次。
A. 2000元人民币/人
B.3000元人民币/人
C.5000元人民币/人
D.6000元人民币/人
参考答案:C


第23题:
[单选题]司机台开锁后 HMI 屏没有显示,确认另一端司机台未激活,检查本单元操作端司机室设备柜 DDUCB( )RIOM10CB【RIOM10 输入输出】的状态,如有跳闸则复位,未跳闸则分合。
A.DDU断路器
B.主动控制器回路1
C.头灯回路
D.关门断路器
参考答案:A


第24题:
[判断题]绝缘手套作业法更换直线杆绝缘子作业中,提升导线前及提升过程中,应检查两侧电杆上的绝缘子绑扎线是否牢靠,如有松动、脱线现象,应重新绑扎加固后方可进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《绝缘手套作业法更换直线杆绝缘子及横担 绝缘手套作业法更换直线杆绝缘子》

第25题:
[单选题]下列诗句与所描写的活动对应错误的是:
A.素练风霜起,苍鹰画作殊——画画
B.干雹声中闻子响,不知还许采樵观——下棋
C.寸心只在所投中,出手何曾一箭空——射箭
D.雪乳已翻煎处脚,松风忽作泻时声——煎茶
参考答案:C
第一步,本题考查人文知识并选错误项。 第二步,“寸心只在所投中,出手何曾一箭空。”出自南宋诗人曾几的《投壶全中戏成》。投壶是把箭向壶里投,投中多的为胜,负者照规定的杯数喝酒。是古代士大夫宴饮时做的一种投掷游戏,也是一种礼仪。在战国时期较为盛行,尤其是在唐朝,得到了发扬光大。此诗描写的是投壶,而不是射箭。C项对应错误。

第26题:
[填空题]在客控结束后及时搬走站台门处的伸缩栏杆、铁马,遵循“_______”原则。
参考答案:物随人走|《长沙穗城轨道交通有限公司客运组织管理办法》6.1.3


第27题:
[单选题]一只小猪、一只绵羊和一头乳牛,被关在同一个栏里。有一次,牧人捉住小猪,他大声号叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌他的号叫,便说:“他常常捉我们,我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道:“捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢!”这则寓言说明了一个什么道理?( )
A.仁者见仁,智者见智
B.具体问题,具体分析
C.当局者迷,旁观者清
D.如人饮水,冷暖自知
参考答案:D
这则寓言浅显易懂,其说明的道理是立场不同、所处环境不同,处事的态度和行为就会有所不同,这里尤其突出的是绵羊和乳牛因此而不能了解小猪的感受。不难发现符合题意的只有D项,泛指自己经历的事,自己最了解。A项“仁者见仁,智者见智”一般是对同一个问题,不同的入处在不同的立场或角度有不同的看法,这些看法不分伯仲各执一词,而题干中很明显小猪的看法是贴近事实的;B项不是一个道理,而是方法论;C项比较好排除,其应改为“当局者清,旁观者迷”,只有小猪自己知道牧人会要自己的命。因此,本题的正确答案为D。

第28题:
[单选题]患者女,36 岁,以重型再生障碍性贫血入院,查体:四肢皮肤散在瘀斑,口腔多出溃疡,最大约 1.1~1.5cm,触痛,牙龈渗血。咽部轻度充血。针对目前情况,预防口腔感染的护理措施是( )。
A.住单人病房
B.嘱患者带上口罩
C.根据 pH 值选择消毒液漱口,每 日 3 次
D.每日刷牙 3 次以上
E.暂时不要外出活动
参考答案:C


第29题:
[判断题]因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额不包括经营者为制止侵权行为所支付 的合理开支。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]护理诊断中“S”的含义是
A.健康问题
B.临床症状和体征
C.相关因素
D.诊断定义
参考答案:B
护理诊断的陈述 PES 公式(多用于现存的护理诊断):P→护理诊断名称,E→相关因素,S→症状和体征。

第31题:
[单选题]可乐定的降压机制是()
A.阻断外周a-受体
B.阻断中枢咪唑啉受体
C.耗竭神经末梢去甲肾上腺素
D.阻断β1受体
E.激动中枢α2受体
参考答案:E


第32题:
[判断题]0.《细则》规定:硬关井程序规定:硬关井操作前,J2.a常开。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[填空题]行车调度命令应使用标准用语,按照“ ”的要求执行。
参考答案:一事一令


第34题: [单项选择]
阴囊的常见病变不包括()
A. 阴囊湿疹
B. 精索静脉曲张
C. 阴囊水肿
D. 阴囊象皮肿
E. 阴囊疝
参考答案:B

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