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[多选题]以下哪些工具的核心思想是“关注客户的服务设计” ( )。
A.服务蓝图
B.需求蓝图
C.峰终定律
D.峰值定律

参考答案:AC

热门试题:

第1题:[单选题]教练员诚实守信的前提条件是( )。
A.A.敬业奉献
B.B.助人为乐
C.C.廉洁自律
D.D.文明礼貌
参考答案:C


第2题:
[单选题](单选题)用人单位是职业病防治的责任主体,并对本单位产生的( )承担责任。
A.职业病危害
B.职业危害
C.职业病危害因素
D.职业卫生因素
参考答案:A


第3题:
[判断题] 每月底由安监部门收回工作票进行检查分析,并做出合格率评价。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[计算题]1、 00kg/m3)
参考答案:

解:根据W=μρA

则W=1×1000×0.785×0.12=7.85kg/s

答案:水的质量流量为7.85kg/s。




第5题:
[多选题]在人类道德起源中,人们在劳动中结成生产关系,(   )。
A.产生需要调整的人与人之间的利益关系
B.创造人们的道德需要
C.提供道德产生和发展的动力
D.形成道德产生所需要的主客体统一的重要条件
参考答案:ABCD


第6题:
[判断题]固定床催化剂装填时必须均匀,以保证各管流体阻力相近,维持催化剂较高的活性和较长寿命。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]依据华电集团《安全生产应急管理办法》(中国华电安环制【2018】460号),基层企业应编制演练计划,每( )对本单位所有预案演练一遍。生产现场重要岗位每( )对现场处置方案全面演练一遍。(1.0分)
A.2年,半年
B.1年,半年
C.半年,1年
D.2年,1年
参考答案:A


第8题:
[简答题]现有四瓶绿色溶液,分别含有Ni(II)、Cu(II)、Cr(II)、Mn(VI),分别取少量溶液进行下列实验:(1)加水稀释后,溶液变为浅蓝色的是________。(2)酸化后,溶液变为紫红色,并有棕色沉淀的是________。(3)在碱性条件下加入H2O2并微热,溶液变为黄色的是________。(4)加入NaOH溶液,有浅绿色沉淀产生,再加氯水,又转变为棕黑色沉淀的是________。
参考答案:CU(II);MN(VI);CR(II);NI(II)


第9题:
[多选题] 危险化学品泄漏事故,对泄漏的气体进行检测包括?(1.0分)
A. 检测的内容主要检测气体泄漏的物质,什么物品泄漏
B. 泄漏的数量
C. 泄露的部位。
D. 泄漏的范围。
参考答案:ABD


第10题:
[多选题]电流表内部有一(),在极间产生磁场,在磁场中有一个线圈,线圈两端各有一个游丝弹簧,弹簧各连接电流表的一个(),在弹簧与线圈间由一个转轴连接,在转轴相对于电流表的前端,有一个指针。当有电流通过时,电流沿弹簧、转轴通过磁场,电流(),所以受磁场力的作用,使线圈发生偏转,带动转轴、指针偏转。由于磁场力的大小随电流增大而增大,所以就可以通过指针的偏转程度来观察电流的大小。
A.永磁体
B.接线柱
C.电阻
D.切割磁力线
参考答案:ABD


第11题: [单项选择]
女性,34岁,查体见双下肢皮肤多个红色点状改变,直径小于2mm,压之不褪色,不凸出表面。应诊断为
A. 瘀点
B. 斑疹
C. 小红痣
D. 蜘蛛痣
E. 玫瑰疹
参考答案:A

第12题:
[判断题]拆卸风扇涉及到动火作业时,应该先开好动火令,并做好安全防范措施
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]所有工作人员(包括工作负责人)不许单独留在高压室内已免发生以外触电或电弧灼伤事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]信号机红色外观,红色R标记表示()
A.对非CBTC列车开启红灯保持
B.对所有类型列车开启红灯保持
C.信号机开启正向连续通过模式
D.信号机开启反向连续通过模式
参考答案:B


第15题:
[判断题]固定资产贷款发放时,单笔资金支付金额超过 500 万元,或超过项目总投资5%且超过 50 万元( 含) 的, 应采用贷款人受托支付方式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:[单选题]2.231. 第231题
电力系统中35kV及以上变压器最常用的调压方式是()
A.正反调压
B.线性调压
C.粗细调压
D.增压调压
参考答案:A


第17题:
[单选题]下列情形,依法不适用技术侦查措施的是()。
A.李某被王某强奸
B.张某盗窃10万元后潜逃被通缉
C.王某为赚钱供自己吸毒,多购买了20克海洛因用来贩卖
D.赵某预谋实施在商场爆炸的恐怖事件
参考答案:C
选项C不符合《刑事诉讼法》第一百五十条“重大毒品犯罪案件,根据侦查犯罪的需要,经过严格的批准手续,可以采取技术侦查措施”,本案贩卖毒品只有20克。其他选项均符合可以采取技术侦查措施。

第18题:
[单选题]单选题:下列哪项不属于公交接驳现场处置中值班员(客运)的处置措施。
A.通过CCTV关注客流情况
B.确认本站列车服务已中断,协助各岗位人员出清站台、站厅乘客
C.安排保安员值守边门,疏导乘客
D.安排安检员关闭安检机,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车
参考答案:A


第19题: [单项选择]
在项目结束时,下列哪一项不会在项目文档中归档?()
A. 项目计划基准和后续变更
B. 每个项目组成员的绩效评估
C. 财务记录
D. 沟通计划和更新
参考答案:D

第20题:
[单选题]仲裁程序中,在证据可能灭失或者以后难 以取得的情况下,当事人申请证据保全的正确程序是 什么?( )
A.由当事人向仲裁机构所在地的基层人民法院 提出申请
B.由仲裁机构将当事人的申请提交证据所在地的基层人民法院
C.由仲裁机构将当事人的申请提交仲裁机构所在地的基层人民法院
D.由仲裁机构将当事人的申请提交被申请人所 在地的基层人民法院
参考答案:B
。仲裁程序中的证据保全和财产保全当事人 都不可以直接向人民法院提出,而是向仲裁委员会提 出,再由仲裁委员会向有管辖权的人民法院提出。

第21题: [多项选择]
公开市场业务的优点是( )。
A. 中央银行具有完全的主动权,可以控制操作规模大小
B. 可以灵活、精巧地进行操作,具有较强的伸缩性
C. 可以微调,具有较强的可逆转性,一旦发现错误可以立即逆向操作
D. 调控效果和缓,震动性小
E. 公开市场操作技术性强,政策意图的告示作用较强
参考答案:A,B,C,D

第22题:
[简答题]油气从生油层进入储集层后的一切运移称为油气的________。
参考答案:初次运移


第23题: [单项选择]
患者,男,55岁。急躁易怒,怒时胸胁灼痛,甚则咳逆咯血。其证候是()
A. 金不生水
B. 心火灼肺
C. 肺金本虚
D. 土不生金
E. 木火刑金
参考答案:E

第24题: [判断题]
麦门冬块根切片置紫外光灯下观察,显浅黄棕色荧光。()
参考答案:错

第25题: [判断题]
“父母呼应勿缓”是指缓慢的意思。
参考答案:对

第26题:
[多选题]汽车轮胎常见的磨损有哪些( )
A.侧磨
B.偏磨
C.内部磨损
D.羽状磨损
参考答案:ABD


第27题:
[单选题](1.0分)()是针对某些特别重要的技术复杂的,或采用“四新”的分部(分项)为对象编制的。
A.专项方案
B.技术交底
C.专项施工组织设计
D.施工方案
参考答案:D


第28题:
[多选题]一号线电动客车主控手柄包含哪些挡位( )
A.牵引
B.惰性
C.向前
D.制动
E.向后
参考答案:ABD


第29题:
[单选题]线路纵断面图坡度栏中竖线为变坡点的位置,平线表示( )。
A.距离
B.平坡
C.坡度长度
D.坡率
参考答案:A
源文档无答案,自行解答

第30题:
[单选题]列车中途停站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过( )。《高铁快运业务管理办法》
A.1件
B.2件
C.3件
D.4件
参考答案:B


第31题:
[单选题]( )为表示对客人的敬重,对尊贵宾客要斟茶三道,俗称“三道茶”。
A.壮族
B.维族
C.傣族
D.回族
参考答案:C


第32题: [单项选择]
企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业的网上商店,缺点是()。
A. 无法根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店
B. 是简单快捷,而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量
C. 生成的商店不具有规模效应
D. 需要大力推广
参考答案:A

第33题:
[计算题]【45035】某大工业用户,装有受电变压器315kVA一台。5月12日变压器故障,因无相同容量变压器,征得供电企业同意,暂换一台400kVA变压器。供电企业与该用户约定的抄表结算电费日期为每月24日,请问该用户5月份应交纳基本电费多少?[假设基本电费单价为10元/(kVA·月)。]



参考答案:

解:根据《供电营业规则》第二十五条规定,该用户应按新容量收取基本电费,所以

基本电费=315X(18/30)×10+400×(12/30)×10=3490(元)

答:该用户应交纳基本电费3490元。

 




第34题: [单项选择]
垂体激素中哪3种激素受下丘脑RH/IH的双重调节
A. FSH、LH、PRL
B. FSH、PRL、ACTH
C. GH、ACTH、TSH
D. GH、PRL、MSH
E. MSH、FSH、ACTH
参考答案:D

第35题:
[判断题]甲因涉嫌抢夺他人数额较大的财物被公安机关刑事拘留,在需要实施逮捕而证据尚不符合逮捕条件的情况下,公安机关可以对甲取保候审,并可以责令其将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。
A.正确
B.错误
参考答案:A
本题考察取保候审人在取保候审期间,责令被取保候审人遵守的相关规定。根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第九十条之规定:公安机关在决定取保候审时,还可以根据案件情况,责令被取保候审人遵守以下一项或者多项规定:
一)不得进入与其犯罪活动等相关联的特定场所;
二)不得与证人、被害人及其近亲属、同案犯以及与案件有关联的其他特定人员会见或者以任何方式通信;
三)不得从事与其犯罪行为等相关联的特定活动;
四)将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。
综上,本题选对

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