第12题: [单项选择]延伸产品指顾客在购买产品时,附带获得的各种利益的总和。 下列属于延伸产品的是( )。 A. 某4S店承诺,顾客只要购买价值25万以上的车,就赠送一年的保险 B. 持有白金卡的用户在某商场购物享受八折优惠 C. 某商场新年的优惠是前100名顾客可以只花100己就能买一新款手机 D. 微软公司在XP系统后又推出了其升级版的vista操作系统,以满足客户的需求 参考答案:A 答案解析:[解析] 延伸产品的一个重要特征是消费时附带某种利益。B、C、D项中的打折、优惠、升级产品均未体现出这个特征,排除。A项明显含有附带利益,故选A。