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[单选题]国网客服中心应在接到服务申请回复工单后( )内回访客户。
A. 1个工作日
B. 5个工作日
C. 9个工作日
D. 10个工作日

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]2，4，4，8，3，6，5，（）
A.12
B.10
C.9
D.7
参考答案:B
每两项为一组，后一项为前一项的2倍，故本题选B。

第2题: [单项选择]下列哪项是急性肾炎最主要的治疗措施（）
A. 激素及免疫抑制剂
B. 利尿剂消除水肿
C. 休息与控制病灶感染
D. 血肌酐、尿素氮（BUN）升高时予以透析
E. 不需要治疗，因为大部分可自愈
参考答案:C
答案解析:急性肾炎是自限性疾病，不宜应用糖皮质激素和细胞毒药物，以休息和对症治疗为主。急性肾衰竭病例应予透析，待其自然恢复。

第3题:[多选题]针对历史首次通过咪咕爱看APP扫码绑定宽带电视机顶盒的客户，其绑定的宽带电视账号可领取宽带电视7天VIP体验包，领取后7天（含）内可观看（）中的内容。
A.电影VIP包
B.电视剧VIP包
C.少儿动漫VIP包
D.不限量
参考答案:ABC

第4题: [多项选择]关于工作地组织，下列说法正确的有（　）
A. 要有利于工人进行生产劳动
B. 增加工人辅助生产的时间
C. 要为企业创造良好的工作环境
D. 要有利于工人的身心健康
E. 要有利于发挥工作地装备使用
参考答案:A,D,E

第5题:[单选题](2018年)针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。该小组属于（）
A.互动模式
B.行为治疗模式
C.发展模式
D.社会目标模式
参考答案:A
本题考查小组工作的模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增加组员的社会功能，提升其发展能力。

第6题:[判断题]任何单位和个人在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时,都应当提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题: [单项选择]进行利率市场化改革的终极目标是（）。
A. 利率一体化
B. 利率决定方式的市场化
C. 利率自由化
D. 利率零干预化
参考答案:B
答案解析:利率市场化的含义主要是指利率决定方式上的市场化，利率决定方式的市场化是进行利率市场化改革的终极目标。

第8题:[多选题]在工程项目管理实施规划中，质量计划的编制依据主要包括()。
A.合同中有关产品的质量要求
B.质量管理组织和职责
C.质量管理体系文件
D.与产品有关的其他要求
E.组织针对项目的其他要求
参考答案:ACDE
质量计划的编制应依据下列资料：①合同中有关产品（或过程）的质量要求；②与产品（或过程）有关的其他要求；③质量管理体系文件；④组织针对项目的其他要求。选项B是质量计划应确定的内容。本知识点新教材已删除。

第9题:[判断题]承诺服务设备运行可靠。确保运营时间内无障碍设施有序使用,服务设施可靠度≥98%。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第10题:[多选题]乙烯生产原料的选择是一个重大的技术经济问题,目前乙烯生产原料的发展趋势有( )
A.原料单一化
B.原料多样化
C.原料轻质化
D.原料重质化
参考答案:BC

第11题: [判断题]对在中华人民共和国领域内违法犯罪的外国人、无国籍人、华侨，在大陆违法犯罪的台湾居民和在内地违法犯罪的香港、澳门特别行政区居民，可以决定劳动教养。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 对在中华人民共和国领域内违法犯罪的外国人、无国籍人、华侨，在大陆违法犯罪的我国台湾地区居民和在内地违法犯罪的香港、澳门特别行政区居民，不得决定劳动教养。

第12题: [填空题]柴油机工作时，操纵台增压器机油压力为（）kPa。
参考答案:250-300

第13题:[单选题]第一级客流控制：在（）采取措施控制站台乘客数量的客流组织行为，由值班站长决定启动。
A.公共区
B.非付费区
C.付费区
D.出入口
参考答案:C
本题考查知识点为客流控制。

第14题:[判断题]病⼈出现端坐呼吸、发绀、咳粉红⾊泡沫痰、两肺布满湿啰⾳、⼼率快等是⼤叶性肺炎的临床表现。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第15题: [单项选择]党的十七大报告提出，要建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力。社会主义核心价值体系是( )。
A. 社会主义意识形态的根本要求
B. 社会主义意识形态的本质体现
C. 实践社会主义荣辱观的主要体现
D. 巩固全党全国各族人民团结奋斗的思想基础
参考答案:B
答案解析:[解析]社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现，在所有社会主义价值目标中处于统摄和支配的地位。其基本内容包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创

第16题:[单选题]在轧制生产过程中,( )可能导致缠辊事故。
A.爆套筒
B.轧件劈头
C.跳闸
参考答案:A

第17题:[判断题] ( )裂解气深冷分离过程中,脱除裂解气中的水份采用精馏法。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[单选题] 循环系统的主要功能是( )
A.分泌激素
B.维持身体内环境稳定
C.保证身体各组织器官的血液供应
D.维持血压
E.维持呼吸
参考答案:C

第19题:[多选题]保管箱凿箱包括（）。(　　)
A.挂失凿箱
B.强制凿箱
C.清户凿箱
D.退租凿箱
参考答案:ABC

第20题: [单项选择]Sometimes, to admit ______ something wrong is not that difficult.
A. doing
B. having done
C. to have done
D. to do
参考答案:B

第21题:[单选题]海上交通事故系指游艇、船舶、设施发生的下列哪些事故?①碰撞、触碰或浪损；②触礁或搁浅；③火灾或爆炸；④沉没；⑤在航行中发生影响适航性能的机件或重要属具的损坏或灭失；⑥其它引起财产损失和人身伤亡的海上交通事故；⑦游艇燃油耗尽
A.①②③④⑤⑥⑦
B.②③④⑤⑥⑦
C.①③④⑤⑥⑦
D.①②③④⑤⑥
参考答案:D

第22题: [简答题]可诱导调节(inducible regulation)
参考答案:细胞接触一种诱导物后，会增加基因或操纵子的转录，则该基因或操纵子是可诱导的。这些诱导物通常是小分子，它们的效应对某些操纵子或基因是专一的。

第23题: [简答题]简述魏玛宪法的基本特点
参考答案: 魏玛宪法是现代资产阶级第一部宪法，它的特点是：
（1）肯定国家的管理形式是共和国，议会由参政会和国会组成；
（2）总统有广泛的权力，如“独裁权”和“强制执行权”；
（3）列举了较多的公民权利并标榜社会主义原则；
（4）用专章规定了“经济生活”，所以又称为“经济宪法”。

第24题:[单选题]接触网——（）。
A.连接牵引变电所和接触网之间的导线
B.沿铁路线路敷设，通过和受电弓的滑动接触把电能输送给电气列车的供电设施
C.主要由铁路钢轨和辅助设备组成兼作牵引电流返回变电所流经的通路
D.设于两变电所之问，把电气化铁道牵引网分成不同供电区段，装有开关设备
参考答案:B

第25题:[单选题]带电作业工作负责人在带电作业工作开始前，应与（）联系。带电作业结束后应及时向调度汇报。
A.工作许可人
B.工作票签发人
C.值班调度员
D.单位领导
参考答案:C

第26题:[单选题]________负责通号分公司设备故障调查、安全事故调查相关录音、录像调取?
A.生产业务科
B.党群办
C.技术科
D.中心
参考答案:C

第27题: [单项选择]氮芥抗恶性肿瘤的主要作用机制是
A. 与两个胸嘧啶交叉联结
B. 与两个胞嘧啶交叉联结
C. 与两个腺嘌呤交叉联结
D. 与两个鸟嘌呤交叉联结
E. 与一个胸嘧啶和一个腺嘌呤交叉联结
参考答案:D

第28题: [单项选择]在服装的色彩搭配中，起到辅助作用的色彩，我们称为（）。
A. 主色
B. 搭配色
C. 点辍色
D. 互补色
参考答案:C

第29题:[单选题]佛教传入西藏，经历了前弘期和后弘期两个高潮期，其间中断了( )。
A.137年
B.139年
C.138年
D.136年
参考答案:D

第30题:[单选题]Jf4A1260YD 街坊路灯,路灯光源距地面高度不宜小于( )。
A. 2.5m
B. 3m
C. 4m
D. 5m
参考答案:B

第31题: [判断题]创造力的高低取决于知识的多寡。
参考答案:错

第32题: [名词解释]以毛作净
参考答案: 是指按毛重计算重量以作为计价的基础，而包装重量与价值不再另计。这种计算重量的方式一般用于价值较低的农产品或其它商品。

第33题:[单选题]地下水环境质量标准将地下水质量分为5类，其中（）以人体健康基准值为依据。
A.A.Ⅰ类水
B..Ⅱ类水
C..Ⅲ类水
D..Ⅳ类水
参考答案:C

第34题:[判断题]旋转式人力制动机外观检查转动支架与转动支架座裂纹时焊修；转动支架与转动支架座间隙大于3mm 时更换；转动支架孔与手制动轴间隙大于3mm时更换。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题:[单选题]特种设备生产、使用单位的（）应当对本单位特种设备的安全和节能全面负责。
A.主要负责人
B.安全监督部门负责人
C.厂长
D.党委书记
参考答案:A

第36题: [单项选择]新斯的明一般不被用于
A. 重症肌无力
B. 阿托品中毒
C. 肌松药过量中毒
D. 手术后腹气胀和尿潴留
E. 支气管哮喘
参考答案:E

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