参考答案:B
和客户交谈获取的信息为初级信息，因h客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得，所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时，通过交谈的方式收集信息是不够的，通常还要采用数据调查表来帮助
第16题:[判断题]建筑倒塌事故特点为:突发性强、人员伤亡重、破坏性大、易引发次生灾害、火灾危险性大、造成社会秩序混乱和救援难度大。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[判断题]高层楼着火后,楼上的人要马上乘电梯逃离。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[简答题]由于哪些原因造成未在承诺时限完成宽带接入装机、移机、修障的，公司将不予补偿（共六点）：
参考答案:1、恶劣天气、自然灾害等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况不予补偿。
2、市政建设、道路改造、停电、电缆被偷盗、管线接入协议排他区域、网间互联、网站内容提供方及其他第三方原因影响装机、移机、修障施工或宽带正常使用的不予补偿。
3、资源不具备、公司已告知启动应急工程，应急施工期间或已采取替代措施的不予补偿。
4、已在主流媒体、网上营业厅或营业厅进行公示的网络调整、升级等原因不予补偿。
5、客户自身原因，包括在公司承诺时限内或者在客户预约时间内不配合公司工作人员上门进行装机、移机、修障，或客户要求缓装、缓修，或客户电脑、局域网等自购设备产生的故障不予补偿。
6、春节期间（年三十至年初六）不在承诺范围内。
第19题: [单项选择]企业采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到本企业来任职，并从中选出适宜人员予以聘用的过程称为（）。
A. 员工挑选
B. 员工筛选
C. 员工招聘
D. 员工聘用
参考答案:C
第20题:[判断题]曲线轨道实设最大轨距为1 456mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[单选题]对鉴别是否肾小球源性血尿最有意义的是
A.全程血尿
B.合并尿道刺激症
C.尿潜血阳性
D.肉眼血尿
E.变形红细胞血尿
参考答案:E
根据不同来源，血尿分为肾小球源性和非肾小球源性两类。两者鉴别最有意义的是观察尿中红细胞的形态：变形红细胞血尿为肾小球源性，均一形态正常的红细胞血尿为非肾小球源性。由于肾小球源性血尿的红细胞需通过肾小球滤过膜，使红细胞发生变形；若红细胞壁异常而变形能力下降，通过肾小球滤过膜时则会破裂，导致血红蛋白尿。
第22题:[多选题]接地短路装置的目的是为了(____)。
A.发现缺陷
B.绝缘隐患
C.预防人身事故
D.工作方便
参考答案:ABC
第23题:[单选题]ZYJ4-200型电液转辙机动作时间大于( )。[321010204]
A.7.5s
B.9.3s
C.10.2s
D.11.2s
参考答案:A
第24题: [单项选择]2013年9月北京市出台《北京市2013-2017年清洁空气行动计划》，该计划的目标是经过五年努力，全市空气质量明显改善，____天数较大幅度减少。
A. 轻度污染
B. 中度污染
C. 重污染
D. 污染
参考答案:C
答案解析:解析
2013年9月13日，为贯彻落实国家《大气污染防治行动计划》，进一步改善空气质量，特制定《北京市2013-2017年清洁空气行动计划》。
指导思想：以科学发展观为指导，以生态文明建设
第25题: [单项选择]下列不属于过敏性鼻炎的临床表现的是（）
A. 鼻塞
B. 流涕
C. 鼻痒
D. 打喷嚏
E. 鼻肿
参考答案:E
答案解析:本题考查过敏性鼻炎的临床表现。其主要症状有：①鼻塞，为间歇性或持续性，程度轻、重不一等；②流涕，常有大量清水样鼻涕，尤其在急性发作期明显；③鼻痒，多为阵发性鼻内痒，甚至有眼部、软腭、耳、咽喉痒感；④打
第26题:[多选题]救援支架是一种快速提升工具，基本结构为三脚，必要时可连接固定绳索呈两脚架形式，用于（ ）等救援工作。
A.山岳
B.洞穴
C.高层建筑
D.地震
参考答案:ABC
第27题:[单选题]采用一种专门的测量工具，在较短的时间内，对被试的某些或某方面的心理品质作出测定、鉴别和分析的方法是（ ）。
A.观察法
B.实验法
C.测验法
D.调查法
参考答案:C
第28题:[单选题]正常人右锁骨中线第五肋间的叩诊音为
A.清音
B.过清音
C.鼓音
D.浊音
E.实音
参考答案:D
第29题:[单选题]疏散门是人员安全疏散的主要出口,某礼堂容纳人数 3000 人,至少需要设置( )个疏散门。
A.5
B.7
C.8
D.11
参考答案:D
第30题: [简答题]什么是限制因子(中国科学院地球化学研究所)它有何实际意义
参考答案:(1)在有机体的生长中，相对容易看到某因子的最小、适合与最大状态。例如，如果温度或者水的获得性低于有机体需要的最低状态或者高于最高状态时，有机体生长停止，很可能会死亡。南此可见，生物对每一种环境因子都有一个耐受范围，只有在耐受范围内，生物才能存活。因此，任何生态因子，当接近或超过某种生物的耐受性极限而阻止其生存、生长、繁殖或扩散时，这个因子称为限制因子(limiting factor)。
(2)限制因子的概念具有实用价值。例如，某种植物在某一特定条件下生长缓慢，或某一动物种群数量增长缓慢，这并非所有因子都具有同等重要性，只有找出可能引起限制作用的因子，通过实验确定生物与因子的定量关系，才能解决增长缓慢的问题。例如，研究限制鹿群增长的因子时，发现冬季雪被覆盖地面与枝叶，使鹿取食困难，食物可能成为鹿种群的限制因子。根据这一研究结果，在冬季的森林中，人工增添饲料，降低了鹿群冬季死亡率，从而提高了鹿的资源量。
第31题:[单选题]电路中任一闭合的路径都称为( )。
A.回路
B.支路
C.节点
D.网孔
参考答案:A
第32题:[判断题]2.35 在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只须保持与前车相等的速度，即可防止发生追尾事故。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [多项选择]下面与青岛八大关风景游览区相符的描述是（ ）。
A. 地处太平湾畔，空气清新，环境幽雅
B. 早在20世纪20年代起辟建的一处度假区
C. 以我国八个著名关隘命名街道
D. 有“万国建筑博览区”之称
参考答案:A,B,C,D
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