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[单项选择]服务计划实施过程中为保持正常的客户关系应注意( )。
A. 客户应派人参加咨询服务的工作
B. 当合同发生争议时服务方应尽量作出让步
C. 适当减少服务费用的金额
D. 提供咨询服务意见能够脱离客户的历史和现实情况

参考答案:A
答案解析:[解析] 保持正常的客户关系,需注意的要点包括: (1) 客户应派人参加咨询服务的工作; (2) 提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况; (3) 建议的解决方案与客户领导和团队的能

热门试题:

第1题:[单选题]( )是以起火部位、起火点或遗留痕迹物证的部位为拍摄对象,表现各种痕迹物证所在的部位和状态。
A.火场细目照相
B.火场方位照相
C.火场概貌照相
D.火场重点部位照相
参考答案:D


第2题: [单项选择]
XDTL型调节器输出值的抖动范围不应超过()μA。
A. 20
B. 50
C. 100
参考答案:C

第3题:
[判断题]机具应由了解其性能并熟悉使用知识的人员操作和使用。机具应按出厂说明书和铭牌的规定使用,不准超负荷使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.A) He feels it was unfair. C) He thinks that he amid have done better.
B) He thinks it was very successful. D) He didn’t answer all of the questions.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
W: How did your interview go
M: I couldn’t feel better about it. The questions were ve

第5题: [判断题]
( )若卷烟包装与卷制质量得分小于 60 分时,则判该批卷烟不合格。
参考答案:对

第6题:
[单选题] 公平理论指出,员工的积极性能否调动,会受到哪些因素的影响?()
A.绝对报酬与相对报酬;
B.实际值与期望值;
C.效益与收入;
D.情感管理与提供舞台
参考答案:A


第7题:[单选题]2.170.第170题
“()”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。
A.手快
B.眼明
C.心细
D.谨慎
参考答案:A
手工抄读单相电能表

第8题:
[单选题]交接班应按照调控中心规定的时间在()进行。(1.0分)
A. 会议室
B. 调控大厅
C. 自动化机房
D. 办公室
参考答案:B


第9题:
[判断题] 焊件越长则其纵向收缩的变形量越大。 ( ) 【判断题】
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[简答题]防止奥氏体不锈钢焊接接头产生晶间腐蚀的措施有哪些?
参考答案:防止晶间腐蚀的措施有:(每少一个点扣2分)
采用超低碳不锈钢
形成奥氏体加铁素体双相组织
添加稳定剂
常用固溶处理
进行均匀化处理
加大冷却速度。


第11题:
[多选题]差旅费管理办法第二十三条规定:“乘坐飞机出差当日往返的,除了按规定报销一天差旅费外,还可以凭票报销当日单程的市内交通费,如( )
A.机场大巴
B.出租车
C.地铁
D.公交
参考答案:ACD


第12题:
[判断题]向后转身出枪控制时要边转身边拔枪。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]CRH380B动车组HMI屏显示故障代码为68C5,故障描述为( )。
A.至少一个轮对轴承温度传感器故障
B.至少一个WSP速度传感器信号故障
C.至少一个车轴的运行稳定性监控故障
D.一个牵引单元的牵引和齿轮箱连接中断故障
参考答案:C


第14题:
[判断题]行 ( )YB25/YB45包装机当烟库推进器感应器感测出推进器啮合则显示“烟库推烟器啮合”故障。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]演练结束后()工作日内按照预案分级管理的原则报安全生产监督管理部门和有关单位。
A.5
B.10
C.15
参考答案:B


第16题: [单项选择]
肛裂"三联征"是指()。
A. 内痔、外痔、肛裂
B. 前哨痔、外痔、肛裂
C. 内痔、外痔、前哨痔
D. 肛裂、前哨痔、肥大乳头
E. 前哨痔、内痔、肛裂
参考答案:D
答案解析:肛裂是指肛管皮肤全层裂伤后形成的慢性溃疡,常发生在肛管后正中线。裂口上端的肛瓣和肛乳头水肿形成肥大乳头,下端皮肤因水肿形成袋状皮垂,称为前哨痔。肛裂、肥大乳头和前哨痔三者同时存在称为肛裂"三联征"。

第17题: [填空题]
艾宾浩斯遗忘曲线所支持的遗忘理论是________。
参考答案:痕迹衰退说

第18题: [单项选择]
()以下何人死在了倚天剑下?
A. 吴劲草
B. 冯远声
C. 庄铮
D. 唐洋
参考答案:C

第19题:
[单选题]下列( )行为哪些可以不给予开除处分。
A.向犯罪嫌疑人通风报信的
B.私放他人出入境的
C.散步有损国家声誉的言论
D.违反规定滞留境外不归的
参考答案:C


第20题:
[简答题]176.铁路事故责任分为全部责任.主要责任.()责任.次要责任和同等责任。重要事49
参考答案:略


第21题: [单项选择]
在计算时间加权收益率时,如果投资期间超过一年,必须计算该期间收益的()。
A. 算术平均数
B. 几何平均数
C. 加权平均数
D. 直接平均数
参考答案:O

第22题:
[填空题]董事长指出年轻人要把胜星建设中老职工那种_、老老实实做事的传统传承下去,带着正能量,要求管理干部对上级下达的命令,必须认真按时完成,使公司工作效率大幅提升。
参考答案:本本分分做人


第23题:
[判断题]影响化学反应速度的因素主要有浓度、湿度、温度、催化剂。( )解析:(湿度不正确,压强)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[多选题]新中国成立后,我们对资产阶级的政策是()。
A.用赎买和国家资本主义的方法
B.改造的同时给予必要的工作安排
C.不剥夺资产阶级的选举权
D.完全剥夺他们政治上的权利
参考答案:ABC


第25题:
[判断题]现场办理工作许可手续前,工作许可人应与工作票签发人核对线路名称、设备双重名称,检查核对现场安全措施,指明保留带电部位。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]SO2在炉气中浓度越低,钢的氧化加速越快。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]高压电能表、终端装拆及更换宜使用()工作票。
A.变电第一种
B.变电第二种
C.配电第一种
D.配电第二种
参考答案:D


第28题:
[单选题]购买单价( )元以上的一般通用类资产需办理资产登记手续
A.500元
B.600元
C.800元
D.1000元
参考答案:D


第29题: [判断题]
投资者于周五申购或转换转入的基金份额享有周五和周六、周日的利润。()
参考答案:错
答案解析:

[解析] ×2005年3月25日,中国证监会下发的《关于货币市场基金投资等相关问题的通知》规定:“当日申购的基金份额自下一个工作日起享有基金的分配权益,当日赎回的基

第30题: [单项选择]
Can you tell me ______ she is waiting for


A. why
B. whose
C. whom
参考答案:C
答案解析:whom在宾语从句中作介词for的宾语。

第31题:
[简答题] 年北京奥运会开幕式焰火表演,在北京中轴线上依次呈现出29个什么形状的图案?
参考答案:脚印


第32题: [多项选择]
下列哪些属于耐寒作物的有()
A. 小麦
B. 棉花
C. 油菜
D. 黑麦
参考答案:A,C,D

第33题:
[判断题]在车列、车辆走行中,禁止手抓篷布。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]边检总站(边防总队)勤务指挥中心接到所辖边检人员在使用警械武器致人受伤的报告后,应立即向( )通报,尽快组织共同勘验、调查。
A.当地人民政府
B.公安部出入境管理局
C.当地公安机关
参考答案:C


第35题: [单项选择]
老刘在商场购买电磁炉一台,不慎遗忘在商场门口,被老王拾得。老王在家中使用时,电磁炉发生爆炸,致其面部灼伤。对此事件,下列表述符合法律规定的是:()
A. 商场和生产厂家应对老王的损害承担连带赔偿责任
B. 老王向商场索赔,商场可以老王不当得利为由不予赔偿
C. 老王和商场之间无合同关系,商场可以拒绝赔偿
D. 如果老王起诉商场,可以在违约责任和侵权责任中选择一种
参考答案:A
答案解析:考查产品责任。法律依据为《产品质量法》第43条的规定,老王拾得电饭煲的行为属于不当得利,但是不能免除销售者和生产者的产品责任。可见,BC错误。老王与商场并无合同关系,故D错误。

第36题: [填空题]
Only three events were held at the first Olympics, one of which was the stadium footrace.
参考答案:N
答案解析:第三段最后一句话“the only event held at the first Olympics was the stadium footrace”说明 stadium footrace是惟一的比

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