第1题:
[单选题] 投诉处理时限要求 重大、紧急投诉即时（当日）响应处理，客户意见簿（箱）意见要求24小时内响应，一般性投诉应在（）个工作日内处理完成。有特殊情况不能按时处理完成的，要在规定处理时限内向总部报告原因，同时向客户做出说明，并提前告知下一个反馈时间。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:C
第2题:
[判断题]降低油品液面高度可以增加螺杆泵的输出压力。[T/]A.正确
B.错误
参考答案:B
提高油品液面高度可以增加螺杆泵的输出压力。
第3题:
[多选题]在人类历史上，马克思主义第一次站在人民的立场探求人类自由解放的道路，坚持一切以人民为中心的价值追求，以实现最广大人民群众的根本利益为价值导向。在这样的价值观指导下，生活于现实社会中的人们，就能够正确处理（ ）之间的关系，确立正确的人生追求，科学对待人生境遇，以实际行动创造有价值的人生。
A.个人与家庭
B.个人与社会
C.个体利益与集体利益
D.个人与他人
参考答案:BC
第4题: [单项选择]
周期性失业一般出现在经济周期的（）阶段。A. 紧缩
B. 扩张
C. 萧条
D. 繁荣
参考答案:C
第5题: [多项选择]
铝合金管道保温时不得使用石棉绳、石棉板和( )等带有碱性的材料。A. 硅纤维
B. 矿渣棉
C. 玻璃棉
D. 硅藻土
参考答案:C
第6题:
[单选题]我国目前矿井使用的国产缠绕式主提升机，卷筒直径＞1.2m的主要系列是（ ）。A.KJ型
B.JKM型
C.JKD型
D.其他型
参考答案:A
第7题:[判断题]( ) 机上急救时， 当判断乘客无意识， 应立即进行心肺复苏。
- 86
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[判断题]2.60 营运载客汽车与非营运载客汽车相互转换的,一律按照营运载客汽车的规定报废。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [多项选择]
资本市场包括（）A. 股票市场
B. 债券市场
C. 信贷市场
D. 基金市场
E. 外汇市场
参考答案:A, B, D
第10题: [简答题]
何谓共生关系？试举地衣例说明微生物间的共生关系。参考答案:两种生物生活在一起，互相分工协作，相依为命，甚至达到难分难解、合二为一的相互关系叫共生关系。地衣是微生物间共生关系的典型的例子。地衣是真菌与蓝细菌形成的共生体。生理上有一定分工；真菌以其产生的有机酸去分解岩石中某些成分，为蓝细菌提供必需的矿物质，而蓝细菌则进行光合作用，为真菌提供有机营养。地衣在形态上形成一定的结构，真菌菌丝缠绕蓝细菌细胞，组成一定的层次排列。
第11题: [简答题]
Novell网络的系统软件主要由哪几部分组成？参考答案:
Novell网络的系统软件由以下四部分组成：
（1）服务器操作系统
（2）网络服务软件
（3）工作站重定向软件
（4）传输协议软件
第12题:
[判断题]收单业务支付涉及跨行交易时，应当通过人民银行跨行清算系统或者具备合法资质的清算机构处理。不得通过不同法人机构间直连处理跨行清算的支付产品或服务。 厦国银发〔2018〕142号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构收单业务管理办法》的通知
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题](单选题). 对同一样品分析,采取同样的方法,测得的结果为37.44%,37.20%,37.30%,37.50%,37.30%,则此次分析的相对平均偏差为( )
A.0.003
B.0.005 4
C.0.002 4
D.0.001 8
参考答案:C
无
第14题: [单项选择]
断肢再植后局部血液循环观察包括（）A. 皮肤色泽
B. 毛细血管充盈时间
C. 远端动脉搏动
D. 皮肤温度
E. 以上都是
参考答案:E
第15题:
[单选题] 下列关系哪个属于三极管饱和的条件:A.IE=IC+IB
B.IB≥IC/β
C.IC=βIB
D.VCE=0.3V
参考答案:B
第16题:
[填空题](74935)客列尾（KLW）具有状态信息存储功能和动态风压数据存储功能，列车主风管风压变化超过()KPa进行存储，存储时间不少于120小时。(1.0分)
参考答案:10
第17题: [单项选择]
消毒柜不用时应（）。A. 将门关好
B. 开门风干
C. 用布抹干
D. 用吹风机吹干
参考答案:B
第18题:
[多选题]关于高压试验现场，以下说法正确的是（）。A.A.试验现场应装设遮栏或围栏
B.B.遮栏或围栏与试验设备高压部分应有足够的安全距离
C.C.遮栏或围栏上应向外悬挂“止步，高压危险！”的标示牌，并派人看守
D.D.被试设备两端不在同一地点时，另一端还应派人看守
参考答案:ABCD
第19题:
[多选题]安装拉线时,以下说法正确的是( )。A.拉线抱箍一般装设在相对应的横担下方,距横担中心线100mm处;
B.拉线的收紧应采用紧线器进行;
C.拉线宜加装警示标识;
D.楔形线夹的螺栓与延长环连接好后R型销针的开口在30~60°。
参考答案:ABCD
第20题: [判断题]
毕业生个人档案是很重要的材料，它记载着毕业生从中学到大学的学习成绩、政治表现、奖惩等内容，是个人成长的历史见证。对毕业生身份鉴定、出国留学、继续深造、职位升迁、个人发展等方面有着重要的作用。
参考答案:对
第21题:
[判断题]齿轮箱正常工作温度为不大于40℃。A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]b-环糊精与挥发油制成的固体粉末为（ ）。A.微囊
B.固体分散体
C.微球
D.包合物
参考答案:D
第23题: [单项选择]
下列零件上没有重要焊点的是（）A. 前车门里板与门铰链加强板
B. 1730系列后围板总成
C. 1880系列前横梁与前悬支架
D. F91A系列双排侧围总成
参考答案:B
第24题: [单项选择]
血细胞分析仪光散射法鉴别红细胞与血小板的原理为（）A. 血小板与红细胞大小不同
B. 试剂破坏红细胞，只留下血小板进行计数
C. 血小板与红细胞表面抗原不同
D. 血小板与红细胞折射指数不同
E. 血小板与红细胞对光亮度吸收率不同
参考答案:D
答案解析:血细胞分析仪光散射法血小板测定原理为血小板与红细胞所含物质不同，故其对激光的折射指数不同，红细胞折射指数大于血小板，故即使出现红细胞与血小板体积相同、电阻抗法无法区分时，可利用其折射指数不同的原理将其
第25题:
[单选题]每节车厢设置（）个光传感器来调节客室照度。A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.4
参考答案:B
照明系统
第26题:
[填空题]“我准备进行一次注射”属于经验分类中的________。参考答案:参与
第27题:
[多选题]中国新、旧民主主义革命的相同点是（ ）A.革命对象相同
B.革命动力相同
C.革命领导阶级相同
D.革命指导思想相同
参考答案:AB
此题考查考生对中国新、旧民主主义革命相同点的掌握.新民主主义和旧民主主义革命对象是相同的，都是帝国主义、封建主义和官僚资本主义.新民主主义和旧民主主义革命的动力是相同的，都包括工人、农民、小资产阶级和民族资产阶级.因此备选项A、B符合题干要求，为本题正确答案.备选项C,D本身就是错误的，因为新、旧民主主义革命的革命领导阶级和指导思想是不同的，不符合题干要求，不是本题正确答案.
第28题: [单项选择]
营养不良时免疫功能低下是（）A. 白细胞吞噬功能下降
B. 补体功能低下
C. T细胞亚群改变
D. 体液免疫功能低下
E. 免疫功能全面下降
参考答案:E
第29题:
[单选题]建设工程项目施工进度计划属于( )范畴。A.单体工程施工进度计划
B.月度施工计划
C.工程项目管理
D.企业管理或企业计划
参考答案:C
2021/2020教材P131页
建设工程项目施工进度计划属于工程项目管理范畴。
第30题:
[单选题]( )发现施工中有违反作业规定或作业内容、地点与请点登记内容不符的,应立即要求其停止作业。
A.保安
B.厂调
C.检调
D.行调
参考答案:B
第31题:
[单选题]运营中钢梁保护涂装起泡或裂纹或脱落的面积达（ ）时，应进行整孔重新涂装。A.0.2
B.0.25
C.0.33
D.0.35
参考答案:C
第32题:
[单选题]化工装置停车检修时,停车后的安全处理主要步骤依次为( )A.吹扫、置换、隔绝、清洗
B.隔绝、置换、吹扫、清洗
C.隔绝、吹扫、置换、清洗
D.置换、吹扫、隔绝、清洗
参考答案:B
第33题:
[判断题]精炼生产前，应检查钢包及底吹氩管道是否漏气.A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[多选题]老年人某些手术选择局麻的优点有( )A.减少术后中枢神经功能障碍
B.减少麻醉并发症
C.减少应激反应
D.减少术后血栓形成
E.保持循环稳定
参考答案:ABCDE
第35题:
[单选题]关于食品生产企业通风设施的说法,以下表述不正确的是( )。A. 通风设施的进气口应当紧邻排气口
B. 进气口和户外垃圾存放装置等保持适宜的距离和角
C. 进、排气口应装有防止虫害侵入的网罩等设施
D. 根据生产需要,必要时应安装除尘设施
参考答案:A
