第31题: [多项选择]退货的程序包括( )。 A. 接受退货 B. 重新入库 C. 销毁产品 D. 财务结算 E. 退回合同 参考答案:A,B,D 答案解析:[解析] 退货程序通常包括:①接受退货。仓库接受退货通常都有规范的程序和标准,如什么样的商品可以退,由哪个部门来决定,信息如何传递等。②重新入库。客户退回的商品,仓库要进行验收审核才可重新入库,并及时
第32题: [单项选择]可用来比较不同期望报酬率各项投资的风险程度的是( )。 A. 标准离差 B. 标准离差率 C. 期望值 D. 概率分布 参考答案:B 答案解析:本题考查标准离差率的相关知识。标准离差率可用来比较不同期望报酬率的各项投资的风险程度。