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[单项选择]客房服务员处理疑难问题应注意的内容有:弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。
A. 分析责任
B. 办事迅速,讲究效果
C. 答非所问
D. 投其所好

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]1541. 1541.提高道床纵向阻力是增强无缝线路稳定性的有效措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第5.3.3条规定:所有电气设备的等电位金属外壳均应有良好的接地装置。不应将使用中的接地装置拆除。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
下列哪种疾病与结肠癌关系最为密切()
A. 克罗恩病
B. 溃疡性结肠炎
C. 家族性结肠息肉病
D. 回盲部结核
E. 血吸虫性肉芽肿
参考答案:C

第4题:
[判断题] 小说是以制造富有吸引力的情节为中心,但是环境描写也必不可少。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]使用链条(手扳)葫芦前应检查吊钩、链条、转动装置及制动装置,吊钩、链轮或倒卡变形以及链条磨损达直径的( )%时,禁止使用。
A.1
B.5
C.10
D.15
参考答案:C


第6题:
[判断题] 集中器Ⅱ型应具备 2 路 RS485 接口。
A.正确
B.错误
参考答案:B
集中器Ⅱ型应具备 3 路 RS485 接口。


第7题:
[单选题]根据国家领空主权原则,一国航空器( )。
A. 在另一国领空享有“无害通过权”
B. 在另一国领空享有“航行自由”
C. 一律不得进入另一国领空
D. 只有经过特许后才可进入另一国领空
参考答案:D


第8题:
[判断题]贮存救援靴时,应避免阳光直射、雨淋及受潮,可以与酸碱、油及有腐蚀性物品放在一起。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
教育基本法律与教育单行法律的法律效力之间的关系是()。
A. 前者高于后者
B. 后者高于前者
C. 两者相等
参考答案:A

第10题:
[判断题]调度员、监控员等用户的设备操作应限制在特定的责任区范围内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[判断题] 对于圆橡胶棒的压缩量为原直径的1/2~1/3;对于橡胶垫压缩量,压到原厚垫的1/2,同时胶垫不得挤出盖板边沿的外边。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
在Access数据库文件中,如果要在联合查询中指定排序,可使用()SQL子句。
A. ORDER AS
B. GROUP BY
C. ORDER BY
D. GROUP AS
参考答案:C

第13题:
[不定项选择题]患者,男性,36岁。3小时前髋部被汽车撞伤,伤后不能自行排尿。查体:血压110/75mmHg,体温37.8℃。下腹膨隆,会阴部肿胀,紫红色瘀斑,直肠指诊:直肠前方软感,前列腺尖部浮动,导尿管不能插入膀胱。骨盆X线检查示有耻骨骨折。 因条件限制,目前无法安排急症手术,当前最恰当的处理措施是
A.输注利尿剂
B.行尿道扩张
C.继续试行导尿
D.耻骨上膀胱穿刺
E.耻骨上膀胱造瘘
参考答案:D
1.由该患者病史可判断为因耻骨骨折造成了泌尿系统损伤,因导尿管不能插入膀胱,可怀疑为尿道损伤,结合直肠指诊结果,则可推断为尿道膜部损伤。故正确答案为B。【该题针对“实践能力-尿道损伤护理措施”知识点进行考核】 2.因患者泌尿系统损伤致使伤后不能自行排尿,处于尿潴留状态,故需行导尿并留置尿管。但尿管不能插入且亦不能立刻手术,则需行耻骨上膀胱穿刺,以解除尿潴留。因此正确答案为D。【该题针对“实践能力-尿道损伤护理措施”知识点进行考核】

第14题:
[单选题]列车客室整侧车门无法打开,司机操作PSL盘打开站台门后,返回司机室播放清客广播,携带800兆电台和方孔钥匙经司机室通道门前往客室解锁靠近司机室最近的()客室车门
A.一个
B.两个
C.三个
D.全部
参考答案:B


第15题:
[单选题]肝进行生物转化时葡萄糖醛酸的活性供体是( )
A.GA
B.UDPG
C.UDPGA
D.UDPGB
E.UTP
参考答案:C


第16题:
[单选题]目前为止冬奥会上唯一一个只设男子比赛的项目的是?
A.冬季两项
B.北欧两项
C.自由式滑雪
D.跳台滑雪
参考答案:B


第17题:
[判断题]《国家电网公司关于印发生产现场作业“十不干”的通知》规定:有限空间内气体含量未经检测但未闻到刺激性气味的可以干。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题] 消防头盔佩戴前,应检查消防头盔的帽壳、面罩是否有裂痕、烧融等损伤;( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]下列货物可按整车分卸办理的是( )
A.蜜蜂
B.冰淇淋
C.碎石
D.碳黑
参考答案:D


第20题:
[单选题]女性,50岁。活动后心悸、气促、乏力、黄疸1个月,脾肋下2指,疑有血管外溶血性贫血,下列哪项是血管外溶血时红细胞破坏的检查?(  )
A.血红蛋白尿
B.含铁血黄素尿
C.血红蛋白血症
D.高胆红素血症
参考答案:D
ABC三项,血红蛋白尿、含铁血黄素尿、血红蛋白血症、血清触珠蛋白降低为血管内溶血的实验室检查表现。D项,血管外溶血的检查可发现高胆红素血症,以间接胆红素升高为主,尿胆原、粪胆原阳性。

第21题: [配伍题]
剑突与肚脐间连线的中点相当于( )|两侧髂骨嵴连线的中点相当于( )|两侧髂前上棘连线的中点相当于( )
A. 第11胸椎
B. 第1腰椎
C. 第3腰椎
D. 第4~第5腰稚间隙
E. 第2骶椎
参考答案:B|D|E

第22题: [单项选择]
对防水要求高且耐用年限长的建筑防水工程,宜优先选用( )。
A. 氯化聚乙烯防水卷材
B. 聚氯乙烯防水卷材
C. APP改性沥青防水卷材
D. 三元乙丙橡胶防水卷材
参考答案:D

第23题: [单项选择]
听觉信号,短声为()s。
A. 1
B. 2
C. 3
参考答案:A

第24题:
[多选题]旅客列车开行方案,应根据( )确定。
A.预期客运市场需求
B.现行列车运行图旅客列车实际利用情况
C.线路通过能力
D.当地文旅局的实际客流预判
参考答案:ABC


第25题:
[单选题]肾小球肾病的饮食治疗应给予:
A.高钠、低蛋白、高糖、高维生素饮食
B.低钠、高蛋白、低糖。低维生素饮食
C.低钠、高蛋白、高糖、高维生素饮食
D.高脂肪、高蛋白、低糖、高维生素饮食
E.高蛋白、高脂肪、高糖、高钠饮食
参考答案:C


第26题:
[单选题] 邓小平曾指出,决定中国命运的一招是 ( )
A.实现四个现代化
B.发展生产力
C.改革开放
参考答案:C


第27题:
[单选题]当轨温变化时,整个钢轨断面所承受的力(拉力或压力),称为()。
A.温度力
B.温度应力
C.拉应力
D.压应力
参考答案:A


第28题:
[单选题]肺出血肾炎综合征肾的主要病变是(  )。
A.新月体形成
B.肾小球毛细血管基底膜增厚
C.内皮细胞和系膜细胞增生
D.系膜细胞及基质增生
参考答案:A
肺出血肾炎综合征是急进性肾小球肾炎的一个类型,表现为咯血,并出现血尿、蛋白尿和轻度高血压。急进性肾小球肾炎的特征性病变为多数肾小球囊内有新月体形成。

第29题: [单项选择]
把文本从一个地方复制到另一个地方的顺序是:1、按“复制”按钮;2、选定文本;3、将光标置于目标位置;4、按“粘贴”按钮;请选择一组正确的操作步骤:()
A. 1234
B. 1324
C. 2134
D. 2314
参考答案:C

第30题: [填空题]
高锰钢整铸辙叉直向过岔最高速度为90km/h,应选用道岔号类型为()。
参考答案:50kg/m-9号普通钢轨尖轨

第31题: [单项选择]
某研究机构从我国金融行业从业人员中随机抽取5000人来了解该行业从业人员的年平均收入,这项抽样调查中的样本是( )。
A. 我国金融行业的所有从业人员 
B. 我国金融行业的每个从业人员 
C. 抽中的5000个金融行业从业人员 
D. 我国金融行业从业人员年平均收入
参考答案:C
答案解析:考点 抽样调查基本概念

第32题:
[单选题]正线信号显示黄灯表示的是( )。
A.A.允许越过,引导信号开放
B.B.信号关闭,禁止越过
C.C.允许越过,进路中至少有一副道岔开通侧向
D.D.允许越过,进路中道岔全部开通直向
参考答案:C


第33题:
[单选题]用来描述天线对发射功率的汇聚程度的是?( 2 分)
A.增益
B.方向
C.功率
D.极性
参考答案:A


第34题:
[单选题]众所周知,中国动画片创作一直秉承“寓教于乐”的宗旨,并取得了一定的成效,但是在这一过程中,也出现了对动画市场的定位误区,认为动画片是“小孩的世界”。此外,流于俗套、缺乏创意、偏重教育、人物单调、主题先行,等等,一系列中国动漫产业的硬伤均为人们所诟病,急需~场从头到尾的革新。本段文字意在说明( )。
A.中国动漫产业落后于世界水平
B.中国动画片应抛弃”寓教于乐“的宗旨
C.中国动漫产业需要从根本上革新
D.动画片并非是“小孩子的世界”
参考答案:C
本段文字描述中国动漫产业的诸多硬伤,意在说明动漫产业急需变革,C项是对文段意图的同义替换,”从头到尾的革新“即从根本上革新。A项”落后于世界水平“文段未体现。B项表述错误,文段说的是”寓教于乐“取得了一定的成效,只是出现了定位误区,并未说要抛弃”寓教于乐“。D项并非文段所强调的内容,表述片面。故本题选C。

第35题:
[多选题]在轨道电路区段进行天窗点外作业时,(   )等,均必须有与轨道电路的绝缘装置。
A.轨道检查仪
B.养路工机具
C.道尺
D.撬棍
参考答案:ABC
《普速铁路工务安全规则》第2.3.22条

第36题: [单项选择]
斜盘式轴向柱塞泵内漏泄不发生在()之间。
A. 柱塞与油缸体
B. 配流盘与油缸体
C. 泵壳体与油缸体
D. 滑履与斜盘
参考答案:C

第37题: [简答题]
N1002型起重机的支承跨距有几种?跨距是多少?
参考答案: 有2种:①打开90度时是6×6m。
②打开45度时是5.2×8.1m。

第38题:
[单选题]闸瓦托四爪与闸瓦接触处磨耗后堆焊后加工,加工后四爪厚度不小于( )。
A.5mm
B.6mm
C.8mm
D.10mm
参考答案:C


第39题:
[多选题]刮板链常见的断链情况有( )。
A.强力断链
B.疲劳断链
C.磨损断链
D.人为断链
参考答案:AB


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