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[单项选择]以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。
A. 研发优质产品
B. 做好市场细分
C. 了解客户和客户需求
D. 改善营业厅环境

参考答案:C

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第1题:[单选题]在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过（）时，应使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。
A.1.5m
B.1.2m
C.1.0m
D.0.8m
E.略
F.略
参考答案:A

第2题:[判断题]犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[多选题] 干式半心电抗器与干式空心电抗器相比,其优点在于( )。
A. 体积减小约50%
B. 损耗降低30%至40%
C. 占地面积缩小约25%
D. 噪声较大
参考答案:ABC

第4题:[判断题] 登石棉瓦、瓦棱板等轻型材料作业,要采取措施防坠落。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[单选题]B2B 渠道是指企业与（）之间依托互联网等现代化技术手段来开展商务活动的渠道形式。
A.顾客
B.政府
C.企业
D.经销商
参考答案:C

第6题:[判断题]报废终端设备、员工离岗离职时留下的终端设备可以不交由相关部门处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[单选题]下列关于系统内往来统计指标的描述正确的是（）
A.2007年规范系统内往来统计口径，明确农村信用社以省和机构作为区分系统内系统外的标志
B.自2014年起，农村信用社（农合行、农商行）以法人机构作为区分系统内外的标志
C.省内相同信用社之间的资金往来为系统内资金往来，除系统内资金往来外，信用社与不同金融机构或省外信用社之间的往来均归为系统外资金往来
D.在统计‘金融机构往来利息收入’时，应包括‘存放系统内款项利息收入
参考答案:B

第8题:[填空题]隧道底部应有不少于_______的横向排水坡使水流向排水沟
参考答案:2‰
《桥隧工/铁路职工岗位培训教材》中国铁道出版社2012年.北京 P134

第9题:[单选题]目前治疗厌氧菌感染的首选药是 ( )
A.诺氟沙星
B.甲硝唑
C.呋喃唑酮
D.SMZ
参考答案:B

第10题: [单项选择]木脂素的生物活性不包括（）
A. 抗肿瘤作用
B. 肝保护和抗氧化作用
C. 抗凝血作用
D. 中枢神经系统的作用
E. 血小板活化因子拮抗活性
参考答案:C
答案解析:木脂素一般无抗凝血作用。

第11题: [单项选择]当采用双面档案架时，库房每平方米（使用面积）存储档案长度不小于（）。
A. 2.90延长米
B. 3.30延长米
C. 3.00延长米
D. 3.10延长米
参考答案:B

第12题: [填空题]心理学家将需要矫正的行为，称为（）。
参考答案:问题行为

第13题:[单选题] 专用线、专用铁路货车延期占用费装车最低免费时间标准为( )小时。
A.3.0
B.3.5
C.4.0
D.4.5
参考答案:D

第14题:[判断题]变电站、线路以及发电厂内作业，搭接导线时，应先搭接零线，后搭接相线。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《营销安规》8.1.2

第15题:[单选题]门诊普通处方一般不得超过7日用量；对于某些慢性病或特殊情况，最适当的措施是
A.处方用量可适当延长
B.可延长至10日用量
C.可延长至15日用量
D.可延长至20日用量
E.可延长至30日用量
参考答案:A
《处方管理办法》第19条。对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。

第16题:[判断题]用人单位为劳动者个人提供的职业病防护用品必须符合防治职业病的要求;不符合要求的,不得使用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题: [单项选择]农民在劳动过程中因吸人某些粉尘可突然引起急性发作，此时多表现发热、寒战、胸闷、气促、干咳等症状，称为农民肺，是一种典型的外源性变应性肺泡炎。这主要是因吸入下列粉尘中的哪一种，请指出
A. 新的谷物粉尘
B. 田间飞扬的尘土
C. 喷洒的化肥尘
D. 飞扬的人畜粪肥尘
E. 发霉的干草或蔗渣尘
参考答案:E

第18题: [判断题]社会测量法测量中,得分越高,群体对于选择者的吸引力越大。
参考答案:对

第19题:[单选题]有特殊的起升.变幅.回转机构的起重机,单独使用的指挥手势信号是()信号。
A.通用手势
B.专用手势
C.指挥吊运
参考答案:B

第20题:[判断题]如红外线处于非正常状态，值班员获运营调度员命令通知值班站长至现场查看
A.正确
B.错误
参考答案:B

第21题:[简答题]晚清四大奇案之首，主人公是杨乃武和毕秀姑，毕秀姑的绰号是什么？
参考答案:小白菜

第22题:[单选题]胸膜是
A.是仅复盖于左、右肺面的浆膜
B.是仅被复于胸壁内面的浆膜
C.是仅复盖于膈上面的浆膜
D.脏胸膜与壁胸膜的总称
E.不伸人肺叶间裂内
参考答案:D

第23题: [单项选择]在工程项目施工过程中，对工序活动条件的质量控制是指对( )；
A. 施工准备的质量控制和工序活动过程的条件控制
B. 施工准备的质量控制和工序活动效果的控制
C. 工序活动过程的条件控制和工序活动效果的控制
D. 施工工序操作过程的质量控制
参考答案:D

第24题:[判断题]由于装载的货物需停止自动制动机的作用，而未停止的机车车辆可以编入列车。（）（应知应会-《技规》第249条）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题: [单项选择]经济和社会领域的发展规划必须是以( )为基础的。
A. 市场
B. 经济
C. 政治
D. 国家调控
参考答案:A

第26题: [判断题]直接标价法下，银行买入汇率大于卖出汇率。间接标价法下，银行卖出汇率大于买入汇率。
参考答案:错

第27题: [单项选择]惠农信用卡最低可按标准利率（）折计算透支利息。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 9
参考答案:C

第28题:[多选题]三相负序电压系统的特点是(____)。
A.大小相等
B.相位彼此相差120度
C.相序为UVW
D.相序为UWV
参考答案:ABD

第29题:[多选题]城市轨道交通车站一般由站厅、（）、通风道以及设备、管理用房等部分组成。
A.A. 站台
B.B. 车辆
C.C. 行车道
D.D. 出入口
参考答案:AD

第30题:[单选题]在填写工程资料时，设置页边距应在（）命令中执行。
A.打印预览
B.页面设置
C.打印表格
D.表格套打
参考答案:B
在填写工程资料时，设置页边距应在页面设置命令中执行。

第31题: [单项选择]一批零件需要在最短时间生产完成，若只考虑工序间零件移动方式的影响，应采用（　）
A. 平行移动方式
B. 顺序移动方式
C. 平行顺序移动方式
D. 随机移动方式
参考答案:A
答案解析:

平行移动时间最短。

第32题:[单选题]客户通过网上银行预约猪年生肖纪念币，但一直未收到任何通知让其前往网点兑换，故进行投诉。该投诉原因（）
A.C01030业务差错
B.C01020业务操作及效率
C.C05000因信息披露引起的投诉
参考答案:C

第33题: [多项选择]纵向界面的管理准则包括( )。
A. 建立目标管理体系
B. 运用目标管理方法
C. 建立完善的管理协调机制
D. 选择合格的项目经理人员
E. 跨职能整合
参考答案:B,C,D

第34题:[单选题]老年人饮食结构中应多食含维生素的食物,其中不包括( )。
A. 豆类
B. 饼干
C. 水果
D. 蔬菜
参考答案:B

第35题:[单选题]工作许可人确认由其负责的安全措施正确实施。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A

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