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[多选题]重要途径投诉包括
A.中国人民银行及其分支机构消费者权益保护工作部门转办的投诉
B.中国银保监会及其派出机构消费者权益护工作部门转办的投诉
C.总行消费者权益保护与服务监督管理中心或其他部门(总行远程银行中心除外)直接受理的客户投诉。
D.引发广播、电视报纸互联网等媒体传播、与消费者权益保护相关、具有真实性的客户投诉。

参考答案:AB

热门试题:

第1题: [单项选择]对现场检查的问题进行评价定性属于()的工作。
A. 现场检查报告阶段
B. 现场检查处理阶段
C. 现场检查实施阶段
D. 现场检查准备阶段
参考答案:C

第2题:
[单选题]石英玻璃不能耐( )的腐蚀。
A.盐酸
B.氢氟酸
C.乙酸
D.草酸
参考答案:B


第3题:
[判断题]听觉信号,长声为3s,短声为1s,音响间隔为1s。重复鸣示时,须间隔10s以上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]座板式单人吊具板面有严重腐蚀、虫蛀或者麽损时,可以暂不更换,酌情使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]在道路上施工应装设遮栏(围栏),并悬挂警告标示牌。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]胎先露()
A.胎儿身体纵轴与母体纵轴的关系
B.最先进入骨盆入口的胎儿部分
C.胎儿舟体纵轴与骨盆入口的关系
D.胎儿肢体与母体骨盆的关系
E.胎儿先露部的指示点与母体骨盆的关系
参考答案:B


第7题:
[单选题]老虎属猫科动物,是亚洲陆地上最强大的食肉动物之一。老虎拥有猫科动物中最长的犬齿、最大号的爪子,集速度、力量、敏捷于一身,前肢一次挥击力量可达1 000公斤,爪刺入深度达11厘米,擅长跳跃,一次跳跃的最长距离可达6米,且擅长捕食。 由此,可以推出( )。
A.最凶猛的老虎也是最凶猛的猫科动物
B.猫科动物都擅长捕食
C.有些猫科动物不是食肉动物
D.擅长跳跃的动物有些是猫科动物
参考答案:D
题干中只交代了“老虎属猫科动物,是亚洲陆地上最强大的食肉动物之一”,并没有对“最凶猛的老虎”和“最凶猛的猫科动物”进行关联,因此不能推出A项;根据性质命题的对省关系可知,由“老虎属于猫科动物,是食肉动物”推不出“有些猫科动物不是食肉动物题干只交代了老虎“擅长捕食”,因此推不出“猫科动物都擅长捕食”;由趙干可知“老虎擅长跳跃”且“属猫科动物”,因而能推出“有些擅长跳跃的动物有些是猫科动物”。故本题正确答案为D。

第8题:
[填空题]《铁路技术管理规程》普速部分中使用车辆紧急制动阀时,不必(),立即将阀手把向()拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。
参考答案:先行破封^全开位置


第9题: [判断题]
蒸压加气混凝土制成得砌块,仅可作为非承重墙体或保温隔热材料。
参考答案:错

第10题:
[单选题]在超过( )坡度的线路上,不得无动力停留机车车辆。
A.2.5‰
B.6‰
C.12‰
D.20‰
参考答案:B


第11题:
[判断题]假币持有人在假币收缴凭证上签字认可后,就不能在申请货币真伪鉴定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [简答题]
若测得电机绝缘的吸收比低于多少时,说明电机绝缘受潮了?
参考答案:若测得电机绝缘的吸收比低于1.3时,说明电机绝缘受潮了。

第13题:
[单选题]下列关于挂篮走行说法不正确的是( )。
A.挂篮必须在梁体纵向预应力张拉完成后方可走行
B.精轧螺纹钢筋锚固走行轨道的间距严禁大于1m、预埋锚固深度不得小于0.8m
C.挂篮走行前应确认吊杆受力系统完全转换至走行状态,防坠保险钢丝绳挂设齐全有效
D.挂篮走行应由专人指挥,无关人员撤离至安全区域。挂篮移动时作业人员可站在移动的挂篮结构上,方便处理挂篮走行过程中的问题
参考答案:D


第14题:
[单选题]为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持( )以上的距离.
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
参考答案:B


第15题:
[单选题]下列关于电绝缘装具的表述中,错误的是( )。
A.穿着时必须另配耐电等级相同或高于电绝缘装具的电绝缘手套和电绝缘鞋。穿戴齐全,才能进入带电作业现场。
B.使用前,要认真检查有无破损,如有破损及漏电现象,严禁使用。
C.在保存期间,严禁受热及阳光照射,不许洗涤,不许接触活性化学物质及各种油类。
D.电绝缘装具具有优良的耐电压性能,能与火焰及熔化物直接接触。
参考答案:D


第16题:
[单选题]闭合性单处肋骨骨折的处理重点是(  )。
A.骨折对线
B.骨折对位
C.应用抗生素
D.功能锻炼
E.胸廓固定
参考答案:E
闭合性单处肋骨骨折,骨折两端因有上下肋骨和肋间肌支撑,发生错位、活动很少,多能自动愈合。固定胸廓主要是为了减少骨折端活动和减轻疼痛,方法有:宽胶条固定、多带条胸布固定或弹力胸带固定。治疗重点是镇痛、固定胸廓和防治并发症。

第17题:
[简答题]CRH1型动车组,阐述检查片的项点?
参考答案:1.使用钢尺测量闸片最薄处厚度,闸片最小厚度不能小于7mm(含闸 片座厚度),更换时同一制动盘两侧闸片须同时更换并记录超限闸片 位置。 2.有机闸片表面无碳化烧损,侧面允许存在热负荷形成的鱼鳞状的不 规则微裂纹,摩擦面上材料缺失不大于整个摩擦面的20%。闸片与闸 片背面的金属加强板之间不允许有开裂。 3.烧结闸片单个摩擦块无缺失,可视侧面允许存在热负荷形成的鱼鳞 状的不规则微裂纹,底座与烧结材料之间无开裂,单个摩擦块破损大 于100mm²时更换,摩擦面上材料缺失不大于整个摩擦面的20%;超限时更换。


第18题:
[多选题]爆破作业环境有下列情况时,严禁进行爆破作业( )。
A.爆破可能产生不稳定边坡、滑坡、崩塌的危险
B.爆破可能危及建(构)筑物、公共设施或人员的安全
C.恶劣天气条件下
D.爆破现场安全人员未佩戴袖标
E.针对药室或炮孔温度异常已采取相应的保护措施
参考答案:ABC


第19题: [单项选择]有一台直流标准电压源,说明书上给出的误差技术指标是:1V量程为4×10-6Ux+1.5μV;10V量程为4×10-6Ux+8μV;100V量程为4×10-6Ux+0.1mV,Ux为输出电压值,则相对误差最小的量程是()。
A. 1V量程
B. 10V量程
C. 100V量程
D. 三个量程的误差一样
参考答案:B

第20题:
[单选题]全世界最大的石佛像在( )。
A.四川屏山
B.河南洛阳
C.四川乐山
D.四川江津
参考答案:C
乐山大佛地处四川省乐山市,岷江、青衣江、大渡河三江汇流处,依岷江南岸凌云山栖霞峰临江峭壁凿造而成,又名凌云大佛,是世界上最大的石刻弥勒佛坐像。

第21题: [单项选择]
以下关于数据库的访问接口中的JDBC接口错误的是()
A. JDBC全称是JavaDataBaseConnection
B. 是一种用于执行SQL语句的JavaAPI的面向对象的应用程序接口
C. 有一组用Java语言编写的类和接口组成
D. JDBC可做三件事:与数据库建立连接、发送SQL语句并处理结果
参考答案:A

第22题: [单项选择]
患者,女性,20岁。幼时即发现有心脏杂音。心悸、气促半月来诊。体检:双肺可闻及少许散在哮鸣音,心界扩大,胸骨左缘第2~3肋间闻及收缩期杂音3级,心尖S1减弱,有第三心音,并可闻及收缩期吹风样杂音3级。诊断为原发孔房间隔缺损。患者如行超声心动图检查,除房间隔缺损外最有可能出现的情况是()
A. 左心室扩大
B. 右心室扩大,无左心室增大
C. 左心房、左心室扩大
D. 右心房、右心室扩大
E. 全心扩大
参考答案:D

第23题:
[判断题]考察识别干部特别是高级干部必须首先看是否坚定不移贯彻党的基本路线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
2岁女孩。近日发热,同时家人发现其左上腹部一包块,拳头大小,来医院就诊,哪项为首选检查方法()
A. B超
B. CT或MRI
C. 放射性核素检查
D. 静脉尿路造影
E. 以上均可
参考答案:A

第25题:
[填空题]根据《中华人民共和国传染病防治法》,拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的,可以由公安机关协助医疗机构采取( )治疗措施。
参考答案:强制隔离


第26题:
[单选题]在我国海上货物运输保险中,投保人投保一切险后可以附加投保(  )。
A.短量险
B.串味险
C.交货不到险
D.提货不着险
参考答案:C
必须是在投保基本险的情况下投保的特别附加险包括:①交货不到险;②进口关税险;③舱面险;④拒收险;⑤黄曲霉素险;⑥出口货物到香港或澳门存仓火险责任扩展条款。@##

第27题:
[判断题]在ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞中用调谐区轨道电路工作门限值即可实现对BA断线的检测。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
对于刚从水中捞起的有严重过冷现象患者,可放进()水中复温。
A. 10~20℃
B. 20~30℃
C. 40~50℃
参考答案:C

第29题: [单项选择]
实验室用酸度计结构一般由()组成。
A. 电极系统和高阻抗毫伏计
B. pH玻璃电和饱和甘汞电极
C. 显示器和高阻抗毫伏计
D. 显示器和电极系统
参考答案:A

第30题:
[单选题]任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者()
A.举报
B.揭发
C.通报
D.讨论
参考答案:A


第31题:
[多选题] 在一经合闸即可送电到工作地点的( ),应悬挂“禁止合闸,有人工作!”标示牌;若线路上有人工作,应悬挂“禁止合闸,线路有人工作!”标示牌。
A. 断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的操作处
B. 断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的机构箱门锁把手上
C. 熔断器操作处
D. 接地刀闸操作处
参考答案:ABC


第32题:
[单选题]消防监督检查人员在对消防安全重点单位进行监督抽查时,应当填写()。
A.《消防安全检查意见书》
B.《消防监督检查意见书》
C.《消防监督检查记录》 
D.《消防安全检查记录表》
参考答案:C


第33题:
[单选题]必须坚持把发展作为党()的第一要务。
A.科教兴国
B.科学发展
C.执政兴国
D.立党为公
参考答案:C


第34题:
[判断题]分工作票应在总工作票许可后才可许可;总工作票应在所有分工作票终结后才可终结。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]入磨熟料温度应该控制在100℃以下,出磨水泥温度控制在( )℃以下。超过此温度时应停磨或采取喷水降温等措施,防止石膏脱水导致水泥假凝。
A.120
(
B.125
C.100
D.135
参考答案:D


第36题: [单项选择]
以下哪项不是球后视神经炎的常见病因
A. 甲醇、重金属等中毒
B. 感染性疾病如腮腺炎、水痘、流形性感冒等
C. 多发性硬化
D. 代谢性疾病:糖尿病、甲状腺功能障碍等
E. 外伤
参考答案:E

第37题: [单项选择]
当你被告知你的Web站点并不总是能访问。你使用ICS并且已经在服务项中配置了工作站和端口号,通过专线连接到互联网。会是什么问题?()
A. 应该使用NAT而不是ICS
B. WEB服务被关闭
C. 使用了DHCP,工作站的IP地址会改变。应该在服务项中用工作站名而不是IP地址
D. 没有办法解决
参考答案:A

第38题: [单项选择]
成本最高的薪酬调查方法是()
A. 委托专业公司调查
B. 问卷调查法
C. 查阅薪酬市场公开信息
D. 电话调查法
参考答案:

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