第1题:
[单选题]使用麻黄碱治疗支气管哮喘时，引起的失眠属于( )。A.治疗作用
B.后遗效应
C.变态反应
D.副作用
参考答案:D
服用麻黄碱会出现由于中枢兴奋所致的不安、失眠等副作用。
第2题: [单项选择]
可以用来表示两种事物之间相关性的统计图是（）A. 圆形图
B. 散点图
C. 直方图
D. 累积百分数曲线图
参考答案:B
第3题:
[单选题]用LPAD：flight/date/cgo/station指令输入航班货舱装载数据后，错误信息提示MAX POSITION WGT EXCEEDED表示：()
A.总重量大于飞机许可重量
B.货位总重量大于飞机的限重
C.货位总重量大于飞机集装箱的最大重量
D.舱位数超过生产量
参考答案:B
第4题: [多项选择]
下列哪些是瞿秋白创作的报告文学集？（）A. 《还乡杂记》
B. 《饿乡纪程》
C. 《赤都心史》
D. 《乱弹及其他》
E. 《尝试集》
参考答案:B, C
第5题:
[简答题]客户问题处理（存在越级投诉风险）
11月25日新州供电公司客户黄先生通过95598热线投诉：电表烧坏停行，现供电部门要求追补电表烧坏停行期间的电费电量，但客户为续租该商铺的租户，上一个租户已经搬走找不到，对此产生的费用客户要求供电部门解决。服务调度将该投诉事件转新州供电公司两次处理，95598热线2次回访客户，客户对两次处理结果皆不满意，声称如得不到解决将向能监局投诉。
请分析服务调度员接到95598传递第二次回访客户结果后应如何处理。（100分）
参考答案:（1）提级处理（5分）。根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，对同一客户相同问题有责投诉2次或2次处理仍不满意的，大范围抱怨，或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题（30分），服务调度分类提级至客户全方位服务客户关系工作小组的牵头部门（20分），即市场营销部组织处理（10分）。 （2）确定答复意见（5分）。由客户全方位服务客户关系工作小组（市场营销部）反馈的处理结果（10分），直接传递至95598答复客户（20分）。
第6题: [单项选择]
预防控制尘肺的“八字”方针错误的是（）A. 改革工艺
B. 水中作业
C. 密闭尘源
D. 通风除尘
E. 个人防护
参考答案:B
答案解析:预防控制尘肺的“八字”方针是“革、水、密、风、护、教、管、查”，其中水是指湿式作业。
第7题:
[单选题]《行规》第76条规定：三线、甲线、乙线、联络线等多方向区间使用时，应在路票左上角加盖（）印章。
A.“反方向行车”
B.“××线行车”
C.“多方向行车”
D.“副”字
参考答案:B
第8题:
[判断题]生产经营单位为从业人员提供劳动防护用品时，可根据情况采用货币或其他物品替代。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[多选题]健康是人们在( )、( )和( )三个方面所获得的一种稳定和谐和完善的状态,任何一方面的欠缺,都不能称之为健康。( )
A.生理
B.心理
C.劳动能力
D.社会适应
参考答案:ABD
第10题:
[填空题]“四史”是指( )。参考答案:党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史
第11题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[判断题]国债现货交易允许实行T+0回转交易，即当天买进的债券当天可以卖出，当天卖出的债券当天可以买入。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [简答题]
混合操作有哪两种，完成物料混合的作用有哪些，各自主要的影响因素如何？参考答案:
物料配制是通过各组分的混合和分散完成的，其中最重要的操作也就是物料的混合与分散。混合是指多组份体系内各个组份相互进入到其它组份所占空间之中的过程；分散是指参加混合的一种组份或几种组份发生粒子尺寸减小的变化。混合操作中，凡是只使各组分作空间无规分布的称为简单混合，如果还要求组分聚集体尺寸减小的则称为分散混合。混合与分散一般是同时进行也同时完成的。
混合作用一般是靠扩散、对流、剪切三种作用来完成的。
扩散作用靠各组分之间的浓度差推动，构成各组分的微粒出浓度较大的区域中迁移到浓度较小的区域，从而达到组成的均一，其影响因素包括温度，接触面积和料层厚度。
对流作用是使两种或多种物料在相互占有的空间内发生流动，以期达到组分的均一，其影响因素主要是外力大小。
剪切作用是利用剪切力促使物料组分均一的混合过程，在剪切过程中，物料块本身体积没有变化，只是截面变小，向倾斜方向伸长，并使表而积增大和扩大了物料分布区域。因而剪切作用可以达到混合的目的。剪切的混合效果与剪切速率的大小和剪切力的方向是否连续改变有关。剪切速率越大，对混合作用愈为有利。剪切力对物料的作用方向，最好是能不断作90°角的改变，即希望能使物料连续承受互相垂直的两剪切力的交替作用，如此则混合作用的效果最好。通常的混合（塑炼）设备，不是用改变剪切力的力向.而是用改变物料的受力位置来达到这一目的，例如用双辊简机塑炼塑料时，只有固定的—个方向的剪切力，因此，必须通过翻料的办法来不断改变物料的受力位置，以便能够更快更好地完成混合塑化作业。
第14题:
[单选题]车站以站长（或指定负责人）组织有关单位人员，对车站内的线路、道岔、通信、信号、供电、房建、信息系统等行车设备，每（）联合检查一次。
A.年
B.半年
C.季
D.月
参考答案:C
第15题:
[判断题]低压电器按用途和控制对象不同分类，可将低压电器分为配电电器和控制电器。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题] 右上腹平片发现石榴子样致密阴影，侧位片见该阴影靠前方不与肋骨相连， 不随体位改变位置。 首先考虑：
A.右肾阳性结石
B.肋软骨钙化
C.胆系阳性结石
D.畸胎类肿瘤
E.输尿管结石
参考答案:C
第17题:[单选题]单选题
油脂接触纯氧发生燃烧属于()。
A. 闪燃
B. 受热自燃
C. 自热自燃
参考答案:C
第18题:
[单选题]与法律、纪律相比较，职业道德的显著特征是（）。A.行业性
B.继承性
C.多样性
D.自律性
参考答案:D
自律性。职业道德具有自我约束控制的特征，从业者通过对职业道德的学习和实践，逐渐培养成较为稳固的职业道德品质；良好的职业道德形成以后，又会在工作中逐渐形成行为上的条件反射，自觉地选择有利于社会、集体的行为，这种自觉就是通过自我内心的职业道德意识、觉悟、信念、意志、良心主观约束控制来实现的。这也是职业道德与法律、纪律的区别所在，因为法律、纪律是通过命令或者强制的方式实现对从业者的职业行为的约束。自我约束控制职业行为的这种自律性是职业道德的显著特征。
第19题:
[多选题]关于转账业务手续费的收取方式说法正确的有。A.现金到账户转账的手续费可从转入账户扣收
B.账户间转账的手续费可从转出账户扣收
C.现金到账户转账手续费可以现金方式收取
D.账户间转账的手续费可从转入账户扣收
参考答案:ABCD
第20题:
[单选题]以下哪条不属于违反保密规定行为。( )A.泄露国家秘密或警务工作秘密的
B.违反保密管理规定,擅自查询、使用、打印或使用各类存储介质转存公安信息网和信息系统上各种信息、数据、程序的
C.散布消极言论、制造谣言,对公安机关或其他人员声誉造成不良影响的
D.违反公安信息网络安全管理规定,擅自使用他人数字身份证书、密码、浏览、操作授权范围以外系统或程序的
参考答案:C
第21题:
[多选题]根据《建设工程工程量清单计价规范》GB50500-2013，关于企业投标报价编制原则的说法，正确的有()。
A.投标报价由投标人自主确定
B.为了鼓励竞争，投标报价可以略低于成本
C.投标人必须按照招标工程量清单填报价格
D.投标人的投标报价高于招标控制价的应予废标
E.投标人应以施工方案、技术措施等作为投标报价计算的基本条件
参考答案:ACDE
报价是投标的关键性工作，报价是否合理直接关系到投标工作的成败。工程量清单计价下编制投标报价的原则如下：(1)投标报价由投标人自主确定，但必须执行《建设工程工程量清单计价规范》的强制性规定。投标价应由投标人或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人编制；(2)投标人的投标报价不得低于成本；(3)投标人必须按招标工程量清单填报价格。（4）投标人的投标报价高于招标控制价的应予废标。(5)投标报价要以招标文件中设定的承发包双方责任划分，作为设定投标报价费用项目和费用计算的基础；(6)应该以施工方案、技术措施等作为投标报价计算的基本条件；(7)报价计算方法要科学严谨，简明适用。
第22题: [单项选择]
下列叙述中，哪一条正确的( )。 A. 反病毒软件通常滞后于计算机新病毒的出现
B. 反病毒软件总是超前于病毒的出现，它可以查、杀任何种类的病毒
C. 感染计算机病毒的计算机具有对该病毒的免疫性
D. 计算机病毒会危害计算机用户的健康
参考答案:A
第23题:
[多选题]车调度员应保证施工时间，并向（）及时发出实际施工调度命令。A.司机
B.施工区间的两端站
C.有关单位
D.施工负责人
参考答案:BCD
第24题:
[单选题]收益率曲线所描述的是( )。A.债券的到期收益率与债券的期限之间的关系
B.债券的息票率与债券的期限之间的关系
C.债券的当期收益率与债券的期限之间的关系
D.债券的持有期收益率和债券的期限之间的关系
参考答案:A
第25题:
[判断题] 交联聚乙烯电缆导体采用紧压结构的原因，是为了防止电缆在使用中水分通过导体间隙扩散，和避免在挤出时绝缘料被挤进导体间隙。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[多选题]费尔巴哈是怎样看待“爱”的（）A.爱足人的本性
B.爱是一种积极的利益主义
C.爱是一种消极的利己主义
D.爱是虚伪的
E.爱是一种既符合自己利益又不损害别人利益的行为
参考答案:ABE
第27题:
[单选题]中央部门调减预算或对结转资金用途进行调剂后，相关支出如在以后年度出现经费缺口，应在部门（）（）年支出规划确定的支出总规模内通过调整结构解决。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:B
第28题: [单项选择]
送礼物给埃及朋友时，图案不能是（）。A. 太阳
B. 星星
C. 月亮
参考答案:B
第29题: [单项选择]
面向对象方法中，继承是指（）。A. 一组对象所具有的相似性质
B. 一个对象具有另一个对象的性质
C. 各对象之间的共同性质
D. 类之间共享属性和操作的机制
参考答案:D
答案解析:
继承：在程序设计中，继承是指子类自动享用父类的属性和方法，并可以追加新的属性和方法的一种机制。它是实现代码共享的重要手段，可以使软件更具有开放性、可扩充性，这是信息组织与分类的行之有效的方
第30题:[多选题]梯子使用时,( )使梯子断裂,会引起梯上人员坠落。
A.缺档
B.负荷一般
C.负荷过轻
D.负荷过重
参考答案:AD
第31题:[判断题]带负荷拉合隔离开关等,会产生强烈的电弧,将人严重灼伤。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[简答题]电气化铁路上的施工和作业，均须按( )要求办理各项手续。
参考答案:带电
第33题:[判断题]延度反映了沥青在某一条件下的变形能力，低温延度值越大，沥青低温环境下开裂性相对较小。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
低温延度值较大，则在低温环境下沥青的开裂性相对较小。
第34题:[判断题]传热方式为热传导、热对流、热辐射。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[填空题]安全生产的五同时是( )、( )、( )、( )评比。(19)
参考答案:计划|布置|检查|总结
第36题:[单选题]关于细菌性阴道病，哪项正确
A.阴道分泌物中找到线索细胞即可诊断
B.分泌物黄白色、黏稠
C.主要症状为外阴奇痒
D.主要由厌氧菌感染
E.阴道pH值>4.5
参考答案:E
