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[简答题]带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

参考答案: (1)如个人的不从众行为使旅游计划无法进行,后果严重,导游人员应向个别旅游者说明不从众的后果,设法说服其改变原有的态度,服从群体活动; 
(2)如个人的不从众行为不会影响群体活动,则做适当的安排后,应允许个人自由活动; 
(3)如个人确有不可克服的困难而无法从众,则应按特殊事件向旅行社汇报后,做出妥善处理。

热门试题:

第1题:[多选题]关于法律义务,说法正确的是( )
A.法律义务必须依法设定
B.法律义务可能发生变化
C.法律义务和法律权利是密切相关的
D.法律义务源于现实需要
参考答案:ABCD


第2题: [多项选择]
绩效就其范围而言,不包括( )
A. 企业的绩效
B. 部门的绩效
C. 政府的绩效
D. 员工个人的绩效
E. 企业领导的绩效
参考答案:C, E
答案解析:本题考查绩效的概念。绩效就其范围而言,可以分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种。参见教材P185。

第3题:
[单选题]《铁路运输收入管理规程》中规定,到达我国铁路国际联运旅客的客票、卧铺票和补加费收据,在旅客乘车终了时由()收回上报收入管理部门。
A.列车值班员
B.列车长
C.列车员
D.值班员
参考答案:B


第4题:[单选题] "判决书必须送达当事人和提起公诉的人民检察院, 当庭宣告判决
的, 应当在() 日以内送达"
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:B


第5题: [名词解释]
信息的价值
参考答案: 是指根据决策者已掌握的信息来做决策可能得到的收益与如果决策者经过进一步搜集信息能确定地了解决策的结果之后来做决策而得到的收益之间的差额。

第6题: [多项选择]
恐惧神经症的主要种类有()。
A. 特殊恐惧症
B. 社交恐惧症
C. 特定恐惧症
D. 场所恐惧症
参考答案:A, B, D
答案解析:恐惧神经症的主要种类:场所恐惧症、社交恐惧症、特殊恐惧症。

第7题:
[单选题]药物致胃肠道的不良反应是(    )。
A.蛋白尿
B.共济失调
C.过敏性休克
D.便秘
参考答案:D


第8题:
[单选题]以下不属于横向一体化战略的优势的是:
A.减少竞争对手
B.规模经济
C.获取技术及管理方面的经验
D.保证原材料的供应
参考答案:D
保证原材料的供应是纵向一体化战略的优势。横向一体化合并的是竞争对手,双方从事的是性质相同的业务,所需的原材料也相似,因此横向一体化不会起到保证原材料供应的作用。

第9题: [单项选择]
青少年牙周炎的特点是
A. 晚期牙齿才移位
B. 口腔卫生差
C. 无家族倾向
D. 好发于所有后牙
E. 牙槽骨角形吸收
参考答案:E

第10题:
[多选题]接听电话的基本要求是( )。
A.语音亲切
B.语气诚恳
C.语音清晰
D.语速适中
参考答案:ABCD


第11题:
[单选题]在发动机警告显示上由半个琥珀色方框框住的机载燃油表示:
A.燃油量表降等级
B.所有燃油不能完全使用
C.左侧燃油量表降等级
D.右侧燃油量表降等级
参考答案:B


第12题:
[填空题]使用手锤的要点 。
参考答案:稳、准、狠


第13题:
[判断题]工程保修阶段对承包单位原因造成的工程质量缺陷,监理人员应督促承包单位进行修复,并予检查确认,还应与建设单位、承包单位协商确定工程修复的费用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]中山农商银行开办的纸质银行承兑汇票为定日付款承兑汇票,汇票的付款期限自出票日起,对年对月对日计算最长不得超过()个月
A.3
B.6
C.9
D.12
参考答案:B


第15题:
[单选题]接收带婴儿的旅客(婴儿姓名:宝宝),以下指令正确的是( A )
A.PA1,INF1BAOBAO
B.PU1,INF1BAOBAO
C.PA1,INFBAOBAO
D.PU1,INFBAOBAO
参考答案:A


第16题:
[多选题]对于热水热力管网,有下列哪些情况时,用户采暖系统和热力网应采用间接连接?( )[2.0分]
A. 大型集中供热热力网
B. 建筑物采暖系统高度高于热力网水压图供水压力线
C. 采暖系统承压能力低于热力网回水压力或静水压力
D. 直接连接时管网失水率过大
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题]赵某,男.75岁。确诊2型糖尿病10年。近2月出现最险及下肢水肿、乏力、腰痛,血压160/100mHg,尿蛋白(++)对该病人的处理措施中,正确的是( )
A.蛋白摄人以植物蛋白为佳
B.限制饮水,每天不超过500ml
C.血压应控制在140/90mmHg以下原能的
D.每天饮食中钠摄人量控制在6g以下
E.高嘌呤饮食
参考答案:D


第18题:
[多选题]下列属于数据清理的方法的有:
A.利用通用软件提供的功能清理
B.通过SQL语句进行清理
C.利用审计软件提供的功能进行清理
D.利用办公软件提供的功能进行清理
E.审计软件附带的转换工具
参考答案:ABCD
数据清理的方法包括:利用通用软件提供的功能进行清理、通过SQL语句进行清理、利用审计及办公软件提供的功能进行清理。

第19题:
[填空题]掘进工作面严禁空顶作业。靠近掘进工作面()内的支 护,在爆破前必须加固。
参考答案:10m


第20题:
[判断题] 公安机关在取保候审期间不得中断对案件的侦查除不够追究刑事责任外应当待取保候审期限届满解除取保候审


A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]13、智能型商务座服务过程使用哪些工具车,服务完毕后退出商务舱?
A.手拉车
B.托盘
C.航空车
D.行李车
参考答案:BC


第22题: [单项选择]
New Yorkers came to the Advice Ladies because ______.
参考答案:A
答案解析:由第五段最后一句可知。另外,可用排除法:C还D两项容易排除;对于B项,原文中是:People feel they have no control in this crazy world.B项的说法与之

第23题:
[多选题]下面属于工作票签发人的安全责任的是:(  )
A.A.确认工作必要性和安全性
B.B.确认工作票上所填安全措施是否正确完备
C.C.确认所派工作负责人和工作班人员是否适当和充足
D.D.确认工作班成员的工作能力
参考答案:ABC


第24题: [单项选择]
灭火器应设置稳固,其( )必须朝外。
A. 扳手
B. 安全阀
C. 说明
D. 铭牌
参考答案:D
答案解析:灭火器应设置稳固,其铭牌必须朝外。

第25题: [判断题]
以未得甲子,而天温和,此为至而不至。
参考答案:错

第26题: [单项选择]
炮点线方向上的覆盖称为()覆盖。
A. 纵
B. 横
C. 垂直
D. 水平
参考答案:B

第27题:
[多选题]作业人员有权拒绝()。
A.强令冒险作业
B.标准化作业
C.规范作业
D.违章指挥
参考答案:AD


第28题:
[多选题]土的含水率w工程应用于( )。
A. 淤泥性土分类
B. 粉土容许承载力
C. 黏性土容许承载力
D. 淤泥性土容许承载力
E.单桩垂直极限承载力
参考答案:AB


第29题:
[判断题] 远程控制台环形及管汇工作压力9.45~11.55Mpa,气源压力0.65~1MPa。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]直接接触设备的电气测量工作,至少应由()人进行。夜间进行测量工作,应由足够的照明。
A.2
B.3
C.C4
D.D5
参考答案:A


第31题:
[判断题]手工捣固时一般由坑两头向中间捣,或由小腰向接头捣。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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