第1题:
[多选题]关于 2015 年版第五套人民币 100 元纸币应用的全埋安全线,下列说法错误的是( )。A.位于票面正面中部
B.透光观察可见安全线中镂空的人民币符号
C.平视观察可见具有动感效果的面额数字 100 上下浮动
D.具有磁性,但不能供设备读取以判定该特征的真伪
参考答案:BCD
第2题: [单项选择]
下列关于计算机的叙述中，不正确的一条是A. 计算机由硬件和软件组成，两者缺一不可
B. MS Word可以绘制表格，所以也是一种电子表格软件
C. 只有机器语言才能被计算机直接执行
D. 臭名昭著的CIH病毒是在4月26 H发作的
参考答案:B
答案解析:[解析] MSWord可以绘制表格，但主要的功能是进行文字的处理，缺乏专业计算、统计、造表等电子表格功能，所以说它是一种文字处理软件。
第3题: [单项选择]
不属于化学反应范畴的是（）过程。A. 氧化-还原
B. 溶解
C. 中和
D. 形成沉淀
参考答案:B
第4题: [单项选择]
碳酸氢钠治疗糖尿病酮症酸中毒的指征为（）A. 治疗酸中毒的起初2小时
B. 出现血钾过高
C. 出现心律紊乱
D. 血pH<7.1
E. 血pH<7.3
参考答案:D
第5题:
[判断题]（ ）在铁路线路上距道口、人行过道500～800m处应设置鸣笛标（站内或站内道口、人行过道两端不设）。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]急性胰腺炎首选的影像学检查方法是（ ）。A.CT
B.超声
C.MRI
D.胸腹部X线片
E.核医学
参考答案:B
选项中五种影像学诊断方法对诊断急性胰腺炎均有一定帮助，但首选B超，因为其不仅简单、方便、价廉，且可发现胰腺肿大和胰周液体积聚，还可检查胆道有无结石，胆管有无扩张。
第7题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]消防救援队伍的灭火与应急救援组织指挥通常分为( )个层次。A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
第9题: [单项选择]
非甾体类消炎止痛药的作用机制是A. 抑制前列腺素的合成
B. 抑制T细胞
C. 抑制补体的活性
D. 抑制滑膜炎
E. 抑制B细胞
参考答案:A
第10题:
[单选题]衡器、量具、仪表、用于记录和控制的设备以及仪器应当有明显的标识,标明其(_ __)。A. 使用时间
B.校准有效期
C.状态
D. 适用范围
参考答案:B
第11题:
[单选题]通过客服中心关键绩效指标管理,可以实现并且提高客服中心的客户满意度、运营效率及员工满意度。A.客户满意度
B.运营效率
C.员工满意度
D.以上都是
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第12题:
[判断题]“渔船抵押贷款”额度不得超过渔船互保总金额的70%。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题] 以下关于人民币与外汇货币掉期的叙述， 错误的是（ ）。A.客户每次向我行申请办理货币掉期业务时， 应提交人民币与外汇货币掉期交易申请书
B.交易起息时， 总行以交易申请书为依据确认首次本金交换数额
C.货币掉期业务原则上不允许违约
D.货币掉期业务的利率由银行与客户按照商业原则协商确定， 但应符合中国人民银行的利率管理规定
参考答案:B
第14题: [单项选择]
1998年，甲的年龄是乙的年龄的4倍。2002年，甲的年龄是乙的年龄的3倍，问甲、乙二人 2000年的年龄分别是多少岁( )
A. 34岁，12岁
B. 32岁，8岁
C. 36岁，12岁
D. 34岁，10岁
参考答案:D
第15题:
[单选题]固壁支撑所用木材不得腐坏、断裂，板材厚度不小于50mm，撑木直径不小于（）mm。A.50
B.60
C.100
D.80
参考答案:C
第16题:
[简答题] 倒闸操作过程中如果发生疑问,应该怎样做?参考答案:应立即停止操作并向发令人报告。待发令人再行许可后,方可进行操作。不准擅自更改操作票,不准随意解除闭锁装置。
第17题: [多项选择]
有关皮片移植，正确的是A. 皮片切取后的初期收缩，越薄的皮片收缩越重
B. 皮片存活后的后期收缩，越厚的皮片收缩越重
C. 皮片存活后的后期收缩，越薄的皮片收缩越重
D. 与肢体屈侧移植的皮片相比，伸侧移植的皮片更易后期收缩
E. 皮片切取后的初期收缩，越厚的皮片收缩越重
参考答案:C,E
第18题:
[多选题]下列各项资产、负债中，应当采用公允价值进行后续计量的有（ ）。A.持有以备出售的商品
B.以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产
C.以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产
D.以摊余成本计量的金融资产
参考答案:BC
选项A，存货按照成本与可变现净值孰低进行期末计量，不采用公允价值计量；选项B和C，资产负债表日按照公允价值计量；选项D，按摊余成本计量，属于历史成本计量属性。
第19题: [单项选择]
民族区域自治制度是（）人民自主管理本民族内部事务的制度。A. 各少数民族
B. 汉族
C. 实行区域自治的民族
D. 汉族和其他少数民族
参考答案:C
第20题: [单项选择]
一新生儿，生后3天出现黄疽，6天最明显，持续10天，近2日吃奶后溢乳，黄疽期间查血清总胆．红素＜205.2μmol/L（12mg/dL）
目前应采取的措施是（）
A. 光照疗法
B. 服鲁米那
C. 服吗丁啉
D. 不必处理
E. 服强的松
参考答案:D
第21题:
[单选题]64D型单线半自动闭塞,出发列车压上发车站发车轨道电路时,发车站发车表示灯显示( )。
A.红灯
B.黄灯
C.绿灯
D.灭灯
参考答案:D
第22题:
[单选题]在对380V电机各绕组的绝缘检查中,发现绝缘电阻( ),则可初步判定为电动机受潮所致,应对电机进行烘干处理。
A.大于0
B.小于10MΩ
C.小于0.5MΩ
参考答案:C
第23题:
[单选题]CRH5型动车组 最高运行速度为（ ）km/h。A.200
B.250
C.350
D.380
参考答案:B
第24题:
[单选题]门式钢管脚手架的上下榀门架立杆应在同一轴线位置上，轴线偏差不应大于（ ）。A.5mm
B.4mm
C.3mm
D.2mm
参考答案:D
第25题:
[单选题]到收费现场上岗时可不可以携带个人物品?下列说法正确的是( )。A..上岗时除带工作必需物品外,其余一切个人物品特别是钱币都不准携带
B.为了方便与家人联系,可以携带手机上岗
C.可以携带一些零食、休闲读物上岗
D.有时遇上期末考试时,可将作业带至现场,休息的时候再做
参考答案:A
第26题:
[单选题]在术后48小时内，护士最重要的是要观察( )。A.脉搏
B.血压
C.呼吸
D.体温
E.切口
参考答案:C
第27题:
[单选题]焊割作业的乙炔气瓶与氧气瓶两者使用的安全距离是( )m。A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:D
第28题:
[判断题]楼梯是多层建筑的非重要垂直交通设施A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]对于一类负荷的供电,应由至少( )独立的电源供电。A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
参考答案:B
第30题:
[多选题]信息系统的过期账号及其权限应及时（ ）。A.注销
B.备份
C.调整
D.备案
参考答案:AC
5.11信息系统的过期账号及其权限应及时注销或调整。
第31题: [多项选择]
体内水的正常平衡是由______调节的。A. 口渴中枢
B. 抗利尿激素
C. 肾脏
D. 皮肤
E. 肺
参考答案:A,B,C
第32题:
[判断题]从事有毒、有害、腐蚀及窒息等环境下的危险作业，个人可以自行决定是否佩戴专用防护用品（具）A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [单项选择]
设备改造是消除设备的（）。A. 无形磨损，延长设备技术寿命的一种措施
B. 有形磨损，延长设备物质寿命的一种措施
C. 无形磨损和有形磨损，延长设备经济寿命的一种措施
D. 初期磨损，延长设备的技术寿命的一种措施
参考答案:B
第34题:[判断题][题号:478;鉴定点:BAD004;判断题;题分:1;难度:3;一致性:5]
塔内气液相接触的场所是降液管。
A.正确
B.错误
参考答案:B
塔内气液相接触的场所是塔板或填料。
第35题:
[单选题]当有人被烧伤时,正确的急救方法应该是()。A.包扎后立即去医院诊治
B.立即用嘴或风扇吹被烧伤部位
C.以最快的速度用冷水冲洗烧伤部位
参考答案:C
