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[多选题]饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面（）
A.服务品质规范设计
B.服务质量体系设计
C.服务提供规范设计
D.品质控制规范设计
E.品质特性设计

参考答案:ACD
饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面服务品质规范设计、服务提供规范设计、品质控制规范设计。

热门试题:

第1题:[单选题]【42081】配电线路绝缘子安装前用规定的兆欧表摇测时，其绝缘电阻值应不低于（）。 ( )
A. 200MΩ
B.300MΩ
C. 400MΩ
D. 500MΩ以上
参考答案:B

第2题:[单选题]罗夏墨迹测试属于投射测试的（）。
A.联想法
B.构造法
C.绘图法
D.完成法
参考答案:A
A P154

第3题:[单选题]IMS紧急呼叫中根据路由配置策略,___将呼叫路由到紧急呼叫中心.
A.SCSCF
B.ICSCF
C.PCSCF
D.AS
参考答案:C

第4题:[单选题]以下哪种不属于机器人触觉()。
A.视觉
B.压觉
C.力觉
D.滑觉
参考答案:A

第5题: [单项选择]读书作为一种生活习惯，绝不是随便什么人都可以享有的。它是无条件的，完全是自我选择的结果。曾国藩有言：“苟能发奋读书，则家塾可读书，旷野之地、热闹之地亦可读书；负薪牧豕，均无不可读书。苟不能发愤自立，则家塾不能读书，即清净之乡、神仙之境皆不能读书。何必择地何必择时”
这段话告诉我们( )。
A. 发愤读书时不择时选地
B. 发愤读书时需要选择好的书籍
C. 发愤读书需要养成良好的习惯
D. 家塾、旷野之地、热闹之地均是读书的好地方
参考答案:A
答案解析:[解析] 文段主要是强调，读书是无条件的，是自我选择的结果，并拿曾国藩的话作为例证。选项B，文中并没有提到该读什么书，什么是好书；选项C，文中也没有提到习惯问题；选项D更是曲解了文中的意思，文中只是说

第6题:[单选题] 爆炸危险环境应优先采用( )线。
A.铜
B.铝
C.铁
参考答案:A

第7题: [单项选择]He made the suggestion at the meeting that the pro blem ______ by students themselves.

A. is settled
B. be settled
C. was settled
D. had been settled
参考答案:B

第8题:[多选题]一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有（）。
A.发售记录
B.进站记录
C.充值记录
D.出站记录
参考答案:BD

第9题: [单项选择]邓小平指出，社会主义原则，第一是发展生产，第二是（）。
A. 共同致富
B. 解放思想
C. 实事求是
D. 改革开放
参考答案:A
答案解析:邓小平提出社会主义的两大原则，一是发展生产，二是共同致富。故本题答案选A。

第10题: [简答题]简述民事法律行为的含义和特征。
参考答案: 民事法律行为是指民事主体为了设立、变更或者终止民事法律关系而实施的行为。其特征是：(1)民事法律行为以意思表示为基本要素；(2)民事法律行为以设立、变更或者终止民事权利和民事义务为目的。

第11题: [单项选择]下述哪些建筑要设置火灾报警与消防联动控制系统?
A. 8层的住宅
B. 高度21m的办公室
C. 高度20m的单层剧院
D. 30m高的体育馆
参考答案:D

第12题:[多选题]干粉灭火剂适宜于扑救( )的火灾。
A.易燃液体
B.遇水燃烧物质
C.精密仪器
D.油类
E.旋转电机
参考答案:ABDE

第13题: [单项选择]110kV及以上配电装置，当采用管型母线时，管型母线宜选用单管结构。管型母线固定方式可采用（）。当地震烈度为8度及以上时，管型母线固定方式宜采用悬吊式
A. 支持式
B. 固定式
C. 悬吊式
D. 附属式
参考答案:A

第14题:[单选题]扬程是（　）的性能参数。
A.风机
B.泵
C.压缩机
D.压气机
参考答案:B
本题考查的是泵的分类和性能。泵的性能由其工作参数加以表述，常用的参数有：流量、扬程、功率、效率、转速等。例如：一幢30层（98m高）的高层建筑，其消防水泵的扬程应在130m以上。

第15题:[判断题]货物装载加固的主要任务是：使货物均衡、稳定、合理地分布在货车上，不超载，不偏载，不偏重，不集重；能够经受正常调车作业以及列车运行中所产生各种力的作用，在运输全过程中，不发生移动、滚动、倾覆、倒塌或坠落等情况。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第16题: [单项选择]视交叉前中部供血来自（）
A. 前交通动脉分支
B. 大脑前动脉分支
C. 眼动脉分支
D. 大脑后动脉分支
E. 后交通动脉分支
参考答案:A
答案解析:视交叉上面的血供来自大脑前动脉的分支；下面的血供来自垂体上动脉分支；前中部的血供来自前交通动脉的分支；侧面血供来自颈内动脉分支眼动脉分支；视束及外侧膝状体来自脉络膜前动脉的分支；视辐射血供来自大脑中动

第17题: [简答题]

甲为一个体工商户，因经营不善，欠乙50万元，现在还款期已到，甲将其好友丙因出国而机房在甲处的一辆摩托车，以自己的名义出售给丁，戊知晓甲的处境，遂提出要以30万的价格购买甲一件祖传古玩（估价50万元），甲因一时无法找到买主，只好答应了戊的要求。请回答下列问题：

甲丁之间的买卖摩托车行为效力如何？为什么？
参考答案: 效力未定的法律行为
根据我国法律规定，效力待定的法律行为时指由于法律规定的某种原因，法律行为既非有效，也非无效，其效力有待于第三人的确定，构成法律效力未定的原因有：无权代理以他人名义从事的行为，限制行为能力人实施的依法不能实施的法律行为，无权处分人从事的法律行为和附条件的法律行为，跟驴合同法规定：五处分权的人处分他人财产，经权利人追认或者无权处分的人立定合同后取得处分权的，该合同有效。甲擅自以自己的名义将丙寄存的摩托车出售，是无权处分他人财产的行为，依据我国合同法规定，该行为为效力未定的民事行为。

第18题:[单选题]转换轨无行调命令严禁早于运营时刻表规定的时间发车（精确到秒）；动车先确认( )，任何情况下无“行车凭证”严禁动车。
A.行车凭证
B.路票
C.时刻表
D.信号
参考答案:A

第19题:[判断题]设备缺陷比较重大但设备在短期内仍可继续安全运行的缺陷是紧急缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题:[单选题]曲线地段，未被平衡欠超高，困难情况下不应大于（）。
A.30mm
B.50mm　　
C.75mm　　
D.90mm
参考答案:D

第21题:[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工企业施工管理部门职责说法正确的是（）。
A.编制实现公司年度安全工作目标的具体要求和措施
B.协助本企业技术负责人组织安全教育培训
C.组织协调现场总平面的规划、布置
D.负责项目安全文明施工标准化管理
参考答案:ACD

第22题:[判断题]交通安全意识淡薄是造成大学生交通安全事故的主要原因之一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题:[单选题]以下情形之中，公民、法人或者其他组织不可以申请复议的是
A.对变更烟草专卖零售许可证不服的
B.认为符合烟草专卖法实施条例的规定，申请发证机关颁发烟草专卖批发企业许可证，发证机关没有依法办理
C.对行政机关作出的降职的行政处分不服
参考答案:C

第24题:[多选题]坐标方位角的特性有（）。
A.坐标方位角加上或减去360°n，所指方位不变
B.坐标方位角加上或减去360°n，所指方位相反
C.正反坐标方位角相差180°
D.正反坐标方位角相差180°n
E.坐标方位角加上或减去180°n，所指方位不变
参考答案:AC

第25题:[多选题]高大模板工程及支撑体系范畴（ )。
A.搭设高度5米及以上
B.搭设高度8米及以上
C.集中线荷载20KN/M及以上
D.搭设跨度18米及以上
E.施工总荷载15KN/㎡及以上
参考答案:BCDE
模板工程

第26题:[简答题]冷灰机跳闸的原因及处理。
参考答案:现象：1.冷灰机跳闸，报警。原因:1.表计故障。2.冷灰机过负荷，堵灰。3.驱动电机动力电源或控制回路故障。4.减速机机械故障。处理:1.当表计故障时，应修复表计。2.清理堵灰后恢复冷灰机运行，合理选择炉排的动作频率，减少飞灰产生。3.消除动力电源或控制回路的故障因素。4.当减速机机械故障时，应采取措施放灰并尽快修复或更换减速机。

第27题: [单项选择]红细胞渗透脆性试验增加见于
A. 阵发性睡眠性血红蛋白尿症
B. 珠蛋白生成障碍性贫血
C. 缺铁性贫血
D. 球形红细胞增多症
E. 阻塞性黄疸
参考答案:D

第28题:[多选题]【危化品灾害事故处置指南】灾害事故液化烃储罐燃烧形式有哪几种？
A.全压力、半冷冻球形罐底部管线泄漏液相流淌火
B.球形罐顶部安全阀、气相管线、上温带板开裂气相喷射火
C.罐组火（多个球形罐顶部气相喷射火、多个球形罐底部液相流淌火或多个罐组管线喷射火或流淌火）
参考答案:ABC
答：全压力、半冷冻球形罐底部管线泄漏液相流淌火，球形罐顶部安全阀、气相管线、上温带板开裂气相喷射火，罐组火（多个球形罐顶部气相喷射火、多个球形罐底部液相流淌火或多个罐组管线喷射火或流淌火）

第29题:[单选题]若取相电压基准值为额定相电压，则功率标么值等于（）。
A.线电压标么值
B.电流标么值
C.电流标么值的 1.732倍
D.相电压标么值
参考答案:B

第30题:[判断题]根据《电力工程定额与造价工作管理办法》(国能电力〔2013〕501 号文),电力工程定额与造价管理工作要以项目全寿命周期费用最高为导向,结合电力工程实际情况, 逐步完善计价依据和计价规范。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《电力工程定额与造价工作管理办法》(国能电力〔2013〕501 号文)第四条,说明:电力工程定额与造价管理工作要以项目全寿命周期费用最低为导向,结合电力工程实际情况,逐步完善计价依据和计价规范。

第31题:[单选题]患者，女性，33 岁，因哮喘急性发作收治入院，医嘱使用止喘喷雾剂，正确的指导是( )
A.2 喷之间的间隔时间至少要 30 秒钟
B.第一次喷雾前先深吸气，再喷雾
C.喷雾管口离口腔至少 15cm
D.用药前不能摇动药瓶
E.喷雾前必须漱口
参考答案:B

第32题:[判断题] 无缝线路长轨条,其中间部分无伸缩变化的那一段叫固定区。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[判断题]冷库保温防潮夹层的燃烧性能：冷库的保温夹墙内，使用大量燃点和自燃点较高的不燃、难燃材料作保温防潮材料。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题: [简答题]半导体导电特性有哪些？
参考答案: 其导电特性如下。
（1）光敏特性。
（2）热敏特性。
（3）掺杂特性。

第35题:[单选题]铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二是站车工作人员;三是( );四是实体设施。
A.服务设施
B.服务流程
C.服务传递系统
D.服务过程
参考答案:C

第36题:[判断题]根据《安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

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[多选题]饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面（）A.服务品质规范设计B.服务质量体系设计C.服务提供规范设计D.品质控制规范设计E.品质特性设计

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