第1题: [单项选择]
关系营销的特征不包括（）A. 双向沟通
B. 合作
C. 双赢
D. 提供优质服务
参考答案:D
第2题:
[单选题]供电服务“十项承诺”（2020年版），客户提出电表数据异常后，（ ）核实并答复。A.5个工作日
B.5个工作日内
C.7个工作日
D.7个工作日内
参考答案:B
第3题:
[多选题] "绝缘手套绝缘靴进行外观检查,有无( ),绝缘手套要进行漏气试验。A.破损
B.裂纹
C.黏稠物
D.涂鸦"
参考答案:ABC
第4题:
[填空题]触头（）的是指触头对完全闭合后，如果将静触头移开，动触头在触头弹簧的作用下继续前移的距离。参考答案:超程
第5题:
[单选题]铁路职工因公出差、驻勤、开会,组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在( )流动性生产(工作),均属因公乘车。
A.铁路沿线
B.铁路区段内
C.本管辖区段内
D.站与站区间
参考答案:C
第6题:
[单选题]设备或线路的确认无电,应以 ( ) 指示作为根据。A.电压表;
B.验电器;
C.断开信号。
参考答案:B
第7题:
[单选题]200～250km/h速度等级的高速铁路有砟轨道轨顶面擦伤深度大于（）mm判别为重伤。A.0.35
B.0.5
C.1
D.2
参考答案:C
第8题:
[多选题] (多选题)护理工作环境中的主要生物性有害因素包括A. 细菌
B. 病毒
C. 真菌
D. 寄生虫、昆虫
参考答案:AB
第9题:
[简答题](BlankArea)用于签发结算凭证以及结算款项的查询、查复等，一般加盖在托收凭证上。参考答案:结算专用章
第10题: [名词解释]
猪梭菌性肠炎参考答案:又称猪坏死性肠炎、仔猪红痢，由C型魏氏梭菌引起新生仔猪的肠毒血症，其特征是排红色粪便，肠黏膜坏死，病程短，死亡率高，主要发生于3日龄内的仔猪。
第11题:
[单选题]个人公积金社保信用贷款授信期限最长____个月，授信期限内循环使用，单笔贷款期限不短于7天，单笔贷款的到期日不得超过授信到期日。
A.12
B.24
C.36
D.60
参考答案:C
第12题: [多项选择]
用于高血压危险度分层的心血管疾病危险因素有（ ）A. 吸烟
B. 肥胖
C. 糖尿病
D. 高脂血症
E. 以上均不对
参考答案:A, C, D
第13题: [单项选择]
A企业2008年2月发生业务如下：向B企业销售房屋1000平方米并取得销售款，平均售价0.20万元／平方米；向C企业销售上述同类房屋500平方米并取得销售款，平均售价为0.10万元／平方米。经税务机关审核确认，A向C销售的房屋价格明显偏低且无正当理由。销售房屋适用5%的税率。某企业销售收入100万元，购入流动资产45万元，固定资产36万元，当期提折旧5万元。若按照生产型增值税进行计算，则该企业的法定增值额为（）万元。
A. 55
B. 60
C. 50
D. 19
参考答案:B
第14题:
[单选题]铁路局、铁路公司应保证工务安全的及时投入，工务部门应积极采用新技术、新设备、新材料、新工艺，以满足（ ）的需要。
A.工务段
B.安全生产
C.运输安全
D.综合维修
参考答案:C
第15题:
[多选题]桥梁上部结构包括（ ）。 A.人行道
B.桥面
C.桥跨结构（梁拱）
D.支座
参考答案:BCD
第16题: [单项选择]
构建和谐文化，就要使“团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐”成为人们的自觉行为，为此必须______。
A. 积极发展文化产业
B. 大力加强思想道德建设
C. 鼓励文化在继承中创新
D. 做新时期中华文化的传播者
参考答案:B
答案解析:[解析] 思想支配人的行动，要使“团结互助、扶贫济困、团等友爱、融洽和谐”成为人们的自觉行为，必须加强思想道德建设，所以选B。ACD与题意不符。
第17题:
[多选题]以下字符那些不可作为直销银行交易密码（）A.111111
B.123223
C.123456789AB
D.ABCDE1
E.ABCDEFGHI12
参考答案:ACDE
第18题:
[判断题]消防救援人员在海外出访、考察、留学，或者执行涉外和跨国（境）灭火救援作战任务期间发生的事故,由自己上报统计。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [多项选择]
某厂有氯乙烯5000m3球罐，罐上有旋转钢扶梯可达顶部，罐体下部有进、出料管道、阀门等管件，罐旁有输送泵组，有自动测温和喷水冷却系统，该评价单元的危险、危害（）
A. 储罐超压物理爆炸
B. 泄漏引起的氯乙烯中毒
C. 泄漏引起火灾爆炸
D. 登梯高处坠落
E. 液体氯乙烯喷射引起人体冻伤
参考答案:A, B, C, D
第20题:
[多选题]大额支付系统（ ）状态不允许办理大额支付业务发送、接收处理。A.日间
B.清算窗口
C.营业准备
D.日终
参考答案:BCD
第21题:
[单选题]隔离开关瓷柱损坏或引线断线，应将隔离开关打开，拆除损坏侧引线；区分、装卸线、四跨内要加（ ）导通，即可恢复送电。
A.短接线
B.绝缘子
C.电连接
D.并联线
参考答案:C
第22题:
[单选题]Chlorine/Fluorine中文叫( )(中)A. 氯/氟
B. 氯/氧
C. 氩/氟
D. 氯/氙
参考答案:A
第23题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台两端各设有一个（）。A.站名标志
B.站名牌
C.出站方向标志
D.便捷换乘标志
参考答案:B
第24题:[判断题]任何人发现火灾都应当立即报警。任
何单位、个人都应当无偿为报警提供便利, 不得阻拦报警。严禁谎报火警。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [多项选择]
修改图像像素会影响到（）A. 图像在屏幕上的大小
B. 图像的质量
C. 图像的打印尺寸
D. 图像的打印分辨率
E. 图像的色彩
F. 图像的对比度
参考答案:A, B, C, D
第26题:
[单选题] 抢救急性 CO 中毒时防治脑水肿的措施是( )A.吸氧、高压氧舱疗法
B. 快速静注甘露醇、呋塞米、糖皮质激素等
C.使用能量合剂和甲氯芬酯（氯酯醒），胞磷胆碱等
D.注意口腔卫生、使用抗生素等
E. 立即将患者转移到空气新鲜的地方
参考答案:B
第27题:
[单选题]锅炉水位表、水温表指示应（ ）。A.标准
B.准确
C.符合要求
D.符合安全
参考答案:B
第28题:
[判断题]货车应装有空重车自动调整装置,轴重23 t及以上的货车应装有脱轨自动制动装置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]
PC机从8位机、16位机、32位机，一直到32位机，系统总线发展的顺序是( )。A. PC/XT总线、EISA总线、ISA总线和PCI总线
B. PC/XT总线、ISA总线、EISA总线和PCI总线
C. ISA总线、EISA总线、PC/XT总线和PCI总线
D. PC/XT总线、ISA总线、PCI总线和EISA总线
参考答案:B
答案解析:在战略数据规划方法中，J．Martin指出其主题数据库与BSP方法中相当的概念是数据类。
第30题:
[单选题]断路器的分闸辅助触点应在(____)接通。A.合闸过程中，合闸辅助触点断开后
B.合闸过程中，动静触头接触前
C.合闸过程中
D.合闸终结后
参考答案:B
第31题:
[判断题]善的行为是道德的，恶的行为是不道德的。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]要组织建立生产用机具、设备“（ ）”管理制度，确保符合有关技术标准，满足运用安全生产要求。
A.使用
B.维修
C.管、用、修
D.保养
参考答案:C
第33题:
[简答题]LBE10001 保护装置二次回路变动时应注意什么?参考答案:保护装置二次回路变动时,严防寄生回路存在,没用的线应拆除,临时所垫线片应取出,接好已拆下的线头。
第34题:
[简答题]•0118235314参考答案:54,335,433
第35题:
[单选题]村镇银行风险总监实行（ ）交流制度。A.定期
B.不定期
C.异地
D.岗位轮换
参考答案:A
第36题: [简答题]
简述有机溶剂沉淀的原理。参考答案:
有机溶剂沉淀的原理：
①亲水性有机溶剂加入溶液后降低了介质的介电常数，使溶质分子之间的静电引力增加，聚集形成沉淀；
②水溶性有机溶剂的水合作用降低了自由水的浓度，压缩了亲水溶质分子表面原有水化层的厚度，降低了它的亲水性，导致脱水凝集。
第37题:
[判断题]进入辅道的任何车辆行驶速度不得超过15km/h，违者将受到处罚。A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[单选题]某家庭向银行申请了一笔年利率为6.5％，期限为15 年的住房抵押贷款，月还款额按0.4％等比递增，若该家庭第10 年最后一个月的还款额为3044.54 元，则该笔贷款最后一个月的还款额是（ ）元。
A.3853.10
B.3868.52
C.3883.99
D.4187.36
参考答案:B
具体的计算过程如下：①已知：A120=3044.54 元，s=0.4％，n=15×12=180（月），i=6.5％÷l2=0.54％；②第10 年最后一个月份的还款额A120 为：At=A1×（1＋s）^t-1，A120=A1×（1＋s）^t-1，3044.54=A1×（1＋0.04%）^120-1，抵押贷款首次月还款额为：A1=1893.26 元；③第15 年最后一个月份的还款额A180 为：A180=A1×（1＋s）^t-1=1893.26×（1＋0.4％）^180-1=3868.52（元）。
