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[单选题]根据下单规范审查投诉内容是否清楚明了,客户的资料、投诉电话、联系电话等是否正确。对填写不清楚、不完整、描述错误、重复下单、投诉类别错误和不应受理的工单,应做相应的修改,属于()
A.审核处理
B.工单派送
C.质量评定
D.工单定性

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]当48蓄电池组放电电压达到 ()时,应自动切断蓄电池组供电回路。
A.43.2V
B.44V
C.46.4V
D.48V
参考答案:A


第2题: [简答题]Questions 21-23
Choose the correct letter, A, B or C.
参考答案:employment opportunities

第3题:
[单选题]依据《公务员法》的规定,下列做法正确的是()。
A.某国家机关将曾被开除公职的小王录用为副主任科员
B.公务员小李在定期考核中被确定为不称职,单位降低了其一个职务层次
C.公务员张某的领导要求其立即执行某项公务命令,张某认为该命令有错误,拒不执行
D.某经济发达地区的一个地税局在国家规定的标准之上,适当提高了本单位公务员的福利待遇
参考答案:B
《公务员法》第24条规定,曾被开除公职的人员不得录用为公务员。A项错误。该法第47条规定,公务员在定期考核中被确定为不称职的,按照规定程序降低一个职务层次任职。B项正确。该法第54条规定,公务员执行公务时,认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见;上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,公务员应当执行该决定或者命令。C项错误。该法第78条规定,任何机关不得违反国家规定自行更改公务员工资、福利、保险政策,擅自提高或者降低公务员的工资、福利、保险待遇。D项错误。故选B。

第4题:
[单选题]根据《营销现场作业安全工作规程(试行)》,装设接地线应(),拆除接地线的顺序与此相反。
A.先接母线侧、后接负荷侧
B.先接负荷侧、后接母线侧
C.先接导体端、后接接地端
D.先接接地端、后接导体端
参考答案:D


第5题: [填空题]
膜过滤技术是当今食品工业上采用的一项新技术,在乳品加工中主要应用()和反渗透。前者通过膜的是纯水和低分子溶质,从而可使溶液中的高分子和低分子分开;后者通过膜的是水,从而可使原来的溶质得到浓缩。
参考答案:超滤

第6题: [判断题]
政府信息化只需要设计好行政管理的软件和流程,对行政人员的知识结构和技能要求不高。
参考答案:错

第7题: [简答题]
简述自我控制的含义及其内容。
参考答案: 自我控制者对自身主动施加约束,也称“自律”。
内容包括两方面:
(1)媒介组织对机构人员的行业规范;
(2)是各类传播从业者按照一般的行为准则和自身的职业道德对自己行为约束。
综上所述,对传播媒介而言,政治控制是一种来自上层建筑的控制,它是自上而下的;
经济控制是一种来自经济基础的控制,它是自下而上的;
受众控制是一种来自传播对象的控制,它是由外而内的;
自我控制是一种来自传播者的控制,它是由内而外的。

第8题: [单项选择]
涂料必须经过一定的温度烘烤,使成膜物质分子中官能基发生交联反应而固化,这种成膜方式属于()型。
A. 固化剂固化
B. 氧化—聚合
C. 烘烤聚合
D. 挥发溶剂固化
参考答案:C

第9题:
[判断题]文明服务的原则包括尊重、真诚、宽容、从俗、适度等原则。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]某单位一周内发生伤寒病人30例,罹患率为15%,试判断该疾病的发生属于
A.流行
B.大流行
C.散发
D.暴发
E.局部流行
参考答案:E


第11题:
[单选题]按照中共十六大确定的全面建设小康社会的目标,国内生产总值到2020年力争比2000年翻( )番。
A.一
B.两
C.三
D.四
参考答案:B


第12题: [单项选择]
患者男性,24岁,冬春季节上腹痛发作已有4年,近半月来上腹痛加重,伴反酸及饥饿痛,并有半夜痛,痛醒后进食使疼痛缓解,1小时前突然发作上腹部刀割样剧痛,大汗淋漓,面色苍白,腹痛迅速蔓延至全腹而来院急诊。
该患者在体检时最可能出现的体征是
A. 肠鸣音亢进
B. 振水音阳性
C. 腹部板状强直
D. 皮肤巩膜黄染
E. 移动性浊音阳性
参考答案:C

第13题:
[单选题]工程师甲根据其单位指派开发出某种碳酸饮料配方后,单位对该配方采取了全面的保密措施。乙公司利用高薪聘请甲到本公司工作,甲便携带该碳酸饮料配方到乙公司受聘。根据我国反不正当竞争法有关商业秘密保护的规定( )
A.甲应承担侵权责任,乙不承担侵权责任
B.乙应承担侵权责任,甲不承担侵权责任
C.甲、乙都应承担侵权责任
D.甲、乙都不承担侵权责任
参考答案:D


第14题: [单项选择]
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是()
A. 等级包装
B. 类似包装
C. 分类包装
D. 配套包装
参考答案:B

第15题: [单项选择]
被誉为“半古典音乐作曲家”的是()
A. 巴赫
B. 斯特拉文斯基
C. 安德森
D. 海顿
参考答案:C

第16题:
[多选题]处理车队的工作标准流程有:( )
A..A.班长接到车队通知后马上做准备工作等待车队。根据通知如果需要站礼仪岗安排专人负责。
B.B.如果是车队驶来引导车队进入车道班长上报监控输入带队车车型.车牌信息操作“车队”键同时向车队行注目礼文明用语。
C.C.如果是车队驶入车道若通知是持有通行卡的车队收费员要向第一辆车(或车队负责人)收回通行卡尽量保持车队快速通过收费站亭内收费员要面带微笑保持站姿端正看着车队通过同时记录车牌。车队驶离车道后落杆。
D.D.班长统计好车辆数与监控员核对车队实际情况并做好工作记录由监控员反馈给领导。
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题]桥梁维修后护轨梭头各部应联结牢固,尖端悬空小于( )。
A.4 mm
B.3 mm
C.5 mm
D.2 mm
参考答案:D


第18题: [单项选择]
对小学和初级中学学生开展人民防空知识教育,最有效的方法是()。
A. 课堂教学与义务劳动相结合
B. 课堂教学与课外实践相结合
C. 环境教育与安全教育相结合
参考答案:B

第19题: [单项选择]
植物体内有机物运输的主要形式为( )。
A. 蔗糖
B. 果糖
C. 葡萄糖
D. 淀粉
参考答案:A
答案解析:[解析] 运输物质的形式。
[解析] 有机物运输的形式主要包括糖、氨基酸、激素和一些无机离子。蔗糖是最主要的运输物质,除蔗糖外,有些植物中还有棉子糖、水苏糖、毛蕊花糖及糖醇等。氨基酸中主要是谷氨

第20题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》第5条规定,“等级”是根据同等距离以承运人提供的()不同确定。
A.A、乘车条件
B.B、设备设施
C.C、服务质量
D.D、座席
参考答案:A


第21题:
[单选题]OSI模型中,网络层层的主要传输的数据是()
A.传输比特流
B.传输数据段
C.传输数据帧
D.传输数据包
参考答案:D


第22题: [单项选择]
动脉导管未闭,见对比剂右向左分流,表明有()
A. 室壁瘤
B. 心肌肥厚
C. 肺动脉高压
D. 冠状动脉狭窄
E. 主动脉瓣关闭不全
参考答案:C
答案解析:动脉导管未闭通常情况下,由于主动脉压力高于肺动脉,产生由左向右分流,当肺动脉高压压力超过主动脉时,出现右向左分流,临床上出现发绀。

第23题:
[单选题]测量大腿长度应测量从股骨大转子到( )的距离
A. 中指尖
B. 外踝尖
C. 外踝下缘
D. 小指尖
E. 膝关节外侧关节间隙
参考答案:E


第24题:
[单选题]上下布置的母线由上而下排列,应以()相排列。
A.A、WVU
B.B、VWU
C.C、UVW
D.D、WUV
参考答案:C


第25题:
[填空题] ( )开创水墨山水和破墨。
参考答案:王维


第26题:
[单选题]生产经营单位制定的安全生产责任制需要达到一定的要求。下列项目中不属于制定安全生产责任制基本要求的是()。
A.必须符合国家安全生产法律法规和政策、方针
B.符合本单位、部门、班组、岗位的实际情况
C.报安全生产监督管理部门备案
参考答案:C


第27题:
[单选题]《安全生产违法行为行政处罚办法(2015修正)》,危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼单位未配备必要的应急救援器材、设备和物资,并进行经常性维护、保养,保证正常运转的,责令改正,并可以处( )的罚款。
A.5000元以上1万元以下
B.1万元以上2万元以下
C.1万元以上3万元以下
D.3万元以上5万元以下
参考答案:C


第28题:
[单选题]营业机构在办理银行汇票解付业务过程中,因持票人账户原因或核心系统原因入账失败的,系统自动将款项记入()账户。
A.待处理农信银款项
B.应解付汇入待查农信银款项
C.汇出待转农信银款项
D.农信银资金往来款项
参考答案:B


第29题:
[多选题]按爆炸过程的性质,通常将爆炸分为()。 ( )
A.物理爆炸
B.化学爆炸
C.核爆炸
D.粉尘爆炸
参考答案:ABC


第30题:
[判断题]站用直流电源系统出厂验收,限流及限压性能试验,输出直流电压上升到限压整定值时(130%标称电压可调),应能正常工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]小黄在学习时关注的是知识的内容和价值,而不是为了获得分数和奖励。根据成就目标理论,小黄的目标导向属于( )。
A.成绩趋近
B.成绩回避
C.掌握趋近
D.掌握回避
参考答案:C


第32题:
[判断题]固定床反应器适用于气一液相化学反应。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
垄断组织的建立,其实质是( )。
A. 掌控国家资本
B. 加快资本主义的发展
C. 获取垄断利润
D. 与其他资本组织竞争
参考答案:C
答案解析:[解析] 垄断组织的建立,其实质是获取垄断利润。

第34题:
[单选题]某长途货运公司注册地在某省甲市乙县,其驾驶员武某驾驶大型拖挂车行驶至临省丙市丁县境内时,因武某长时间疲劳驾驶发生道路交通事故,造成3人死亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,依法负责该起事故调查处理工作的是()。
A.甲市人民政府
B.丁县人民政府
C.丙市人民政府
参考答案:C


第35题: [判断题]
直径为3.2mm和4.0mm的焊条,偏心度不应大于4%。( )
参考答案:错

第36题:
[单选题]支气管哮喘气道阻塞不可逆的原因是
A.黏液栓形成
B.支气管黏膜水肿
C.微小血管渗漏
D.支气管痉挛
E.气道壁重建
参考答案:E


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