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[多选题] 银行提高客户满意度和忠诚度,把潜在的客户变成终身客户的重要途径包括( )
A.普及金融知识、启迪金融意识
B.交叉销售
C.提高银行改进产品和服务的能力
D.顾问式营销
E.实现“一对一”服务

参考答案:ABD

热门试题:

第1题:[不定项选择题]灰是非彩色,它具有的特性是( )
A.饱和度
B.明度
C.色差
D.色调
参考答案:B
色调,明度和饱和度

第2题: [单项选择]
锤锻模易萌生裂纹的部位是()。
A. 型腔中的水平面
B. 型腔侧面
C. 凸圆角半径处
D. 凹圆角半径处
参考答案:D

第3题:
[判断题]学校具备法人条件的,自批准设立或者登记注册之日起取得法人资格。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
目前市售的USB Flash Disk(俗称优盘)是一种______。
A. 输出设备
B. 输入设备
C. 存储设备
D. 显示设备
参考答案:C
答案解析:[解析] USB是一种移动存储设备,它体积小,容量大。

第5题: [判断题]
债券的利息有抵税的作用。
参考答案:对

第6题:
[多选题]出现下列情况之一的:( )为电力服务事件Ⅰ级预警。
A.省级监测生命线工程用户供电电源全停
B.特级及一级重要用户供电电源全停
C.大型小区事故停电且停电时间超过2小时
D.超过200户中压户的同一故障停电,且停电时间超过30min
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
凡旷工者须递交书面检讨,随当月考勤报()备案。
A. 经营管理部
B. 工程管理部
C. 综合管理部
D. 人力资源部
参考答案:D

第8题:
[单选题]护理⼈员在给患者做⼝腔护理时, 宜采取的距离为
A. 亲密的距离
B. 个⼈的距离
C. 社交的距离
D. 公众的距离
E. 以上都对
参考答案:A


第9题: [单项选择]
与《木兰诗》并称为南北朝民歌双璧的诗作是()。
A. 《陌上桑》
B. 《勅勒歌》
C. 《华山畿》
D. 《西洲曲》
参考答案:D

第10题: [判断题]
企业在购建固定资产时缴纳的固定资产投资方向调节税、耕地占用税应计入固定资产价值。( )
参考答案:对

第11题:
[单选题]我们呼吁,各国人民同心协力,构建人类命运共同体,建设______的世界。 (  )  
A.持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、公平正义
B.持久和平、普遍安全、共同繁荣、公平正义、清洁美丽
C.持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、清洁美丽
D.持久和平、普遍安全、公平正义、开放包容、清洁美丽
参考答案:C


第12题: [多项选择]
建设项目信息管理的任务包括______。
A. 编制项目业主单位信息化发展规划
B. 负责工程档案管理
C. 制定项目信息管理的工作流程
D. 建立建设项目信息管理的处理平台
E. 建立项目业主单位信息管理中心
参考答案:C,D
答案解析:本题考核的是建设项目信息管理的任务。即具体包括:(1)编制建设项目信息管理手册;(2)明确建设项目管理班子中信息管理部门的任务;(3)编制和确定完成信息管理任务的工作流程;(4)建立建设项目信息管理的

第13题: [单项选择]
与“邻里单位”理论思想极为相似的理论是( )。
A. “街坊”
B. “居住小区”
C. “居住区”
D. “社区”
参考答案:B

第14题: [单项选择]
人格障碍的共同特征中,关于治疗的描述,正确的是()
A. 药物治疗有明显疗效,心理治疗效果不明显
B. 药物治疗效果不明显,心理治疗有明显疗效
C. 各种治疗手段效果欠佳,药物治疗难以奏效,心理治疗效果亦有限
D. 药物治疗和心理治疗均有明显疗效
E. 以上都不对
参考答案:C

第15题:
[单选题]电缆管沟、隧道内部巡视应测量并记录氧气和可燃、有害气体的成分和( )。
A.种类
B.含量
C.名称
D.密度
参考答案:B


第16题:
[多选题]中小企业板块在交易和监管制度方面有别于三板市场的特别安排的有()。
A.实行T+0交易制度
B.完善交易异常波动停牌制度
C.完善收盘价的确定方式
D.完善开盘集合竞价制度
参考答案:ABCD
中小企业板块属于证券交易所市场,而三板市场又被称为代办股份转让系统,属于场外交易市场。A、B、C、D四项均属于证券交易所市场所特有的交易和监管制度安排,是场外交易市场所不具有的。

第17题:
[填空题] 列车试风,应按规定防护距离插设()。
参考答案:防护信号


第18题: [多项选择]
脑膜瘤的肿瘤包膜,包括哪些成分()
A. 肿瘤周围的小血管
B. 肿瘤周围的水肿
C. 肿瘤周围的薄层脑脊液
D. 肿瘤周围的神经胶质
E. 肿瘤周围的皮层
参考答案:A, C, D, E
答案解析:脑膜瘤的肿瘤包膜包括:小血管、薄层脑脊液、神经胶质及周围皮层。

第19题:
[单选题]根据“十三五规划纲要”中有关加强水资源节约的要求,到2020年,用水总量控制在6700亿立方米以内,万元国内生产总值用水量下降( )。
A.10%
B.13%
C.20%
D.23%
参考答案:D
本题考查的是资源节约及综合利用评价概述。到2020年,用水总量控制在6700亿立方米以内,万元国内生产总值用水量下降23%。

第20题:
[单选题]两线路中心距离在5m以下的曲线地段,内侧曲线的超高不得小于( ),否则,必须根据计算加宽两线的中心距离。
A.外侧曲线超高
B.外侧曲线超高的一半
C.外侧曲线超高的1/3
D.外侧曲线超高的1/4
参考答案:B


第21题:
[填空题]ZYJ7动作时间为8.5S,当道岔受阻不能到位,超过( )时,TJ就吸起,用TJ31-33切断1DQJF励磁电路及1DQJ自闭电路从而切断了电机动作电源,保护电机不受损。
参考答案:30S


第22题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于施工项目部管理职责说法正确的是()。
A.按照国家和公司有关规定提取安全文明施工费
B.按规定配备专职安全管理人员
C.组织开展安全教育培训
D.完善安全技术交底和施工队班前站班会机制
E.开展应急教育培训和应急演练
参考答案:BCDE


第23题: [单项选择]
槽形板的代号是______。
A. ZB
B. YB
C. CB
D. DB
参考答案:C

第24题: [单项选择]
What is the purpose of this telephone message
A. To respond to a previous phone call
B. To verify reservation information
C. To inform a customer about a change
D. To request more information about a flight
参考答案:C
答案解析:[听力原文] 89-91
Hello, Ms. Jenkins. This is Donald from the Transatlantic Airlines reservation off

第25题:[判断题]-A-001 4 1 3
在起重机械和起重作业中,以八股钢丝绳应用较好。
[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题]容易引起司机疲劳的原因有( )。
A.年龄原因
B.睡眠不足
C.工作条件
D.药物
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]由于原理和结构的原因,目前 0.1Hz 超低频耐压试验一般只应用于(____)橡塑电缆和其他电容性电气设备的试验。
A.66kV
B.66kV及以下
C.35kV及以下
D.10kV
参考答案:C


第28题: [单项选择]
非整倍体的形成原因可以是( )。
A. 双雌受精
B. 双雄受精
C. 核内复制
D. 染色体不分离
E. 核内有丝分裂
参考答案:D

第29题: [单项选择]
为筹措研发新药品所需资金,2016年12月1日,甲公司与丙公司签订购销合同。合同规定:丙公司购入甲公司积存的200箱B种药品,每箱购买价格为10万元。甲公司已于当日收到丙公司开具的银行转账支票,并交付银行办理收款。B种药品每箱销售成本为6万元(未计提跌价准备)。同时,双方还签订了补充协议,补充协议规定甲公司于2017年9月30日按每箱13万元的价格购回全部B种药品。假定不考虑相关税费的影响,甲公司2016年应确认的财务费用为()万元。
A. 60
B. 600
C. 50
D. 160
参考答案:A
答案解析:甲公司2016年应确认的财务费用=200×(13-10)÷10=60(万元)。

第30题: [判断题]
电动工器具外壳可用缠绕方式接地。()
参考答案:错

第31题: [多项选择]
女性,48岁,双手、双足遇冷变色6年,颜面及双上肢皮肤肿胀、变硬半年,活动后气短3个月。查体:肢端皮肤发凉,双手有蜡样光泽,指垫变薄。双上肢及面部皮肤增厚变硬,不能用手捏起,张口困难,双下肺听诊可闻及帛裂音(velcro音)。辅助检查:血、尿常规正常,ESR30mm/h,肺CT示双下肺间质纤维化。该病常见的肺部病变为()
A. 肺炎
B. 肺内结节
C. 肺间质纤维化
D. 肺动脉高压
E. 胸膜炎
F. 弥漫性肺泡出血
G. 支气管扩张
参考答案:C, D

第32题: [单项选择]
肺癌远处转移可引起以下哪些症状().
A. 肝大、黄疸、腹水
B. 霍纳综合征
C. 肥大性骨关节病
D. 上腔静脉压迫综合征
E. 肺上沟瘤
参考答案:A

第33题:
[单选题]创作营销策划方案书时,机会分析一般采用的方法主要是( )分析法。
A.PEST
B.五力竞争模型
C.SWOT
D.FEST
参考答案:C


第34题:
[不定项选择题]A.白术散
A.补中益气汤
B.圣愈汤
C.八珍汤
D.人参养营丸
E.以上各项,属健脾除湿法的代表方剂是
参考答案:A


第35题:[多选题]
各消防救援总队应在消防救援局批复同意消防救援机构作相应调整后( )个工作日内,变更统计系统中相关行政区和( )的信息资料。
A.3
B.消防救援站
C.各级消防、7
D.消防救援队伍
参考答案:AD


第36题:
[多选题] "根据消防安全违法行为的事实、性质、情节、危害后果及单位(场所)使用性质,可以将违法行为划分为()情形。
A.严重
B.一般
C.较轻
D.从重
E.不予处罚
参考答案:ABCE


第37题: [单项选择]
虹膜结节性、色素性病灶,角膜及虹膜也可有异常()
A. Goldenhar综合征
B. Cogan综合征
C. Cogan-Reese综合征
D. Chandler综合征
E. Peters异常
参考答案:C

第38题:
[判断题]遇计量装置故障时,应首先确认电流互感器二次回路是否开路,如果是则必须立即断开用电负荷
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题: [单项选择]
原料血浆的合并、非低温提取、分装前的巴氏消毒、轧盖及制品最终容器的精洗等
A. 100级洁净室
B. 10000级洁净室
C. 100000级洁净室
D. 300000级洁净室
E. 一般生产区
参考答案:C

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