第17题: [单项选择]在价值创造/增长率矩阵中,处于不同象限的业务单位(或企业)应当选择不同的财务战略,下列说法不正确的是( )。 A. 如果属于增值型现金短缺(即处于第一象限),并且高速增长是暂时的,企业应通过借款筹集所需资金 B. 如果属于增值型现金剩余(即处于第二象限),则首选的战略是利用剩余现金加速增长 C. 如果属于减损型现金剩余(即处于第三象限),则首选的战略是提高投资资本回报率 D. 如果属于减损型现金短缺(即处于第四象限),则应该通过扩大销售解决向题 参考答案:D 答案解析:[解析] 减损型现金短缺不能通过扩大销售解决问题,应对业务进行彻底重组或出售。
第28题: [单项选择]关于许可E-mail营销的意义,说法不妥的是() A. 可帮企业定期寄信给竞争对手客户,与之保持联络,大大减少其对竞争对手的忠诚度 B. 可帮助企业审核获得的E-mail资料,筛选出潜在客户群,与之沟通 C. 可帮助企业分类整理客户E-mail资料,按其消费习惯制定个性化信息,与之沟通 D. 可帮企业奖励优质客户,例如赠送礼物,或者让其提早知道折扣信息 参考答案:A