第1题:
[单选题]进行市场调查分析情况综合评价时，市场调查分析子目标中不包含（ ）。A.优化市场结构
B.对产品和原料供求历史、现状调查情况
C.市场影响因素调查分析
D.制定营销战略情况
参考答案:A
本题考查的是前期阶段质量管理的依据和标准。市场调查分析子目标：对产品和原材料供求历史及现状调查，市场影响因素调查分析、市场预测和预测方法选择、产品规模合理性论证、制定营销战略等。
第2题:
[判断题]使用绝缘电阻表测量绝缘的工作，测量用的导线，应使用相应的绝缘导线，其端部应有标记。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[多选题]以下对超级链接描述正确的是：( )A.超级链接是以文字、图片、按钮等为载体，从一个网页指向另一个目标端的链接
B.超级链接的目标端可以是相同网页上的不同位置。
C.超级链接的目标端也可以是一幅图片，一个E-mail地址或者其他文件等。
D.超级链接是网站设计中的重要元素。
参考答案:ABCD
第4题:
[多选题]员工有哪些违纪行为，视其情节轻重给予警告或责令检查？（ ）A.一年内，受到通报批评两次，仍屡教不改，再次违反公司规章制度的
B.消极怠工，不能按时完成工作任务或生产任务的
C.利用工作时间从事第二职业或与工作无关的事宜，影响正常工作秩序，情节严重的，经多次批评教育仍不改正的
D.无正当理由不服从工作分配和调动或无理取闹，聚众闹事，影响生产秩序、工作秩序的
参考答案:ABCD
第5题:
[单选题]预防触电的作业安全一般规定：临时装设的电气设备必须使用两线带地或三级带地插座，或者将外壳接地线单独接到（ ）上，以防接触不良时引起外壳带电。
A.零干线
B.地干线
C.接地线
D.接地封线
参考答案:B
第6题: [单项选择]
通常，用压路机对沥青混凝土铺砌层碾压时，开始第一遍碾压的最佳温度：石油沥青为（）℃之间。A. 90～110
B. 110～150
C. 150～180
D. 160～200
参考答案:B
第7题: [单项选择]
组织计划制定的方法包括( )。A. 模板
B. 预安排
C. 商谈
D. 招聘
参考答案:A
答案解析:[考核要点] 本题考核的是组织计划制定的方法与工具。
[解题思路] 预安排、商谈、招聘是人员获取的基本方法。
第8题:
[判断题] 目前入侵检测系统可以及时的阻止黑客的攻击。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [简答题]
地暖有什么好处？参考答案:
（1）科学采暖，舒适到家。地表温度分布均匀，由下而上递减，热量集中在人体受益范围（2m）以内，下热上凉，满足脚暖头凉的舒适感，达到人体生理需要的理想采暖概念。地暖（地面辐射供暖）是最舒适的采暖方式。室内没有冷热不均的现象。它不会造成空气对流，产生尘土飞扬，室内十分洁净，无污染。
（2）节约室内占地，增加室内使用面积2%-3%。地暖管埋设在地板下，不需在室内安装暖气片、暖气罩及连接管道，既不占使用面积，又可使房间分隔及家俱摆设灵活，还节约暖气罩装修费用。
（3）节约能源20%-30%。地暖辐射采暖效率比散热器（暖气片）对流采暖效率高20%-30%，同样舒适的条件下地暖的设计温度可以降低2-3℃，所以大大节省能源。暖气片在标准供回水温度95-70℃时，可达到室温18℃，而采用地暖时，则水温60℃时，就可使室温达到20℃以上。属节能技术。一般地暖供回水温度控制在35-55℃就可以。设计16℃参数使用，可达到20℃的供暖效果。
（4）实现分户热计量，分室控温。可根据不同房间使用情况调节分配器上的阀门开关，控制热水流量，不仅可以调节室温，而且可以降低能耗。有地暖的建筑（商品房）真正达到业主购房的亮点。房屋开发商的新的卖点。
（5）卫生条件明显改善。地暖不会导致室内因空气对流所产生的尘土飞扬，彻底消除散热器（暖气片）设备和管道积尘及其挥发的异味。系统运行安全可靠，工作进行中寂静无声，有利于血液循环，促进新陈代谢。
（6）集取暖、保健、治疗三者为一体，是风湿病、关节炎、腰腿痛、胃寒患者的理想过冬取暖方式。完全达到中医保健原理，“暖人先暖足”、“温足凉顶”。
（7）使用寿命长，维修简便。地板里的每个地暖回路没有接口，是用整根管材铺设的，所以绝对不渗水不漏水，不需要维修。整个地暖系统，只需在采暖期内定期检查过滤器就可以。专用地暖管耐腐蚀，不结水垢，安全可靠，免除管道腐蚀结垢所引起的堵塞等。专用地暖管使用寿命50年以上，与建筑物同寿命。是普通暖气片的6倍寿命。
（8）施工进度快，质量可靠。发泡水泥层一天施工3000-4000m2，砂浆层一天施工1500-2000m2，效率特别高。因为发泡水泥层和砂浆层同混凝土楼板层同属水泥族，施工后形成一个整体，质量特别可靠。
第10题:
[判断题]逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]李煜《虞美人》的主题是 （ ）A.羁旅行役
B.亡国之恨
C.伤春悲秋
D.怀古伤今
参考答案:B
此题暂无解析
第12题: [填空题]
电子邮件系统提供的是一种（）服务，WWW服务模式为（）。参考答案:存储转发式，B/S
第13题:
[多选题]二级及以下优选号码过户可以在哪里办理？A.自营厅
B.委托加盟厅
C.带店加盟厅
D.五星以上渠道门店
参考答案:AB
第14题:
[多选题]某村村民周某，因怀疑本村村民张某盗窃其杂货店里现金25元，随即到张某家里找其质问，并将其拖至自己店里，当众威胁说：“你如果不把钱交出来，就把你的皮剥掉。”当张某否认偷钱时，周某朝他脸部打了一巴掌，并向他人说张某是小偷。后经查证张某并未到周某杂货店偷钱。周某构成（）的违法行为。
A.诽谤
B.殴打他人
C.诬告陷害
D.非法侵入住宅
参考答案:AB
诽谤和诬告陷害都具有捏造事实的行为，单前者是向公众散播，后者是向司法机关告诉，诬告陷害意图是使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚。周某捏造张某盗窃的事实，但并未向司法机关告诉，而是当众说张某是小偷，故构成诽谤。故选A,不选C。周某朝他脸部打了一巴掌，构成殴打他人。B当选。周某非法侵入他人住宅与诽谤手段行为与目的行为的关系，应被诽谤行为所吸收，故D不当选。
第15题:
[判断题]LKJ产生的列车运行记录数据是行车安全分析的重要依据，任何单位和人员不得更改。A.正确
B.错误
参考答案:A
J103
第16题:
[多选题]通电试验过程中，（ ）和（ ）人员不得中途离开。A.试验
B.负责
C.监护
D.许可
参考答案:AC
第17题: [单项选择]
SOPORIFIC:A. effectual treatment
B. false sustenance
C. tonic
D. illusory event
E. supplement
参考答案:C
第18题: [多项选择]
世界各国主要采用的贸易救济措施有：( )。A. 反补贴
B. 反倾销
C. 保障措施
D. 贸易制裁
参考答案:A,B,C
第19题: [单项选择]
下列药材中，花粉具单萌发孔的是( )。A. 辛夷
B. 丁香
C. 洋金花
D. 金银花
E. 蒲黄
参考答案:E
答案解析:[试题解析] 本题考查要点是“常用花类中药——蒲黄的显微鉴别”。蒲黄粉末为黄色。花粉粒类圆形或椭圆形，直径17～29cm，表面有网状雕纹，周边轮廓线光滑，呈凸波状或齿轮状，具单孔，不甚明显。因此，本题
第20题:
[填空题]列车调度指挥系统(TDCS)和调度集中系统(CTC)区段,车站应采用()。参考答案:集中联锁
第21题:
[判断题]在辙叉和心轨部分改道时，封锁点内手脚可以伸入其活动范围。A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]长轨列车收轨速度不宜超过( )km/h，卸轨速度不超过( )km/h。A.5，5
B.5，10
C.5，15
D.5，20
参考答案:C
第23题:
[单选题]“羊”字使用的汉字造字方法是()。A.指事
B.会意
C.形声
D.象形
参考答案:D
造字法有象形、指事、会意、形声。象形字是描摹实物形状的。象形字都必须有个实物，没有实物的不是象形字。日、鸟、牛、羊都是象形字。答案选D。
第24题:
[单选题] 易燃可燃液体的闪点( ),其火灾危险性就越大。(中)A. 越高
B. 越低
C. 大于45℃
D. 等于45℃
参考答案:B
第25题:
[判断题]正数的原码、补码、反码相同。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]以下哪个不属于耐用消费品A.汽车
B.住宅
C.装修材料
D.以上都是
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第27题:
[单选题]关于JL-6小型无人机，在姿态遥控模式下，放下起落架对该机型的影响有（ ）A.全机阻力增大，速度减小，应加大油门保持空速在合理范围
B.全机阻力减小，速度增大，应减小油门保持空速在合理范围
C.全机阻力增大，速度减小，应保持油门平稳过度姿态
D.全机阻力减小，速度增大，应保持油门平稳过度姿态
参考答案:A
第28题: [单项选择]
罐式煅烧炉炉体有以下（）组成。A. 罐式炉膛和加热火道
B. 装料和排料装臵
C. 燃气管道及控制阀门
D. 以上皆是
参考答案:D
第29题:
[判断题]YD02ZG003415、光纤专网是以光纤为信道介质的一种电力公司内部通信网络。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [填空题]
从开始运行表单到关闭表单,会发生一系列的表单事件(例如Load、Init、Destroy等).在这个过程中,最先引发的表单事件是（）
参考答案:Load
第31题: [单项选择]
有一患者，妊娠48天，在行人工流产术中，突然感觉胸闷、头晕、面色苍白、出汗。测血压：70/50mmHg，脉搏：52次/分。此时应先考虑（）
A. 恐惧手术所致
B. 人工流产综合症
C. 失血性休克
D. 脏器损伤
E. 子宫穿孔
参考答案:B
答案解析:
[解析] 在术中或手术即将结束时，部分患者感觉胸闷、头晕、心律不齐、面色苍白、出汗，也称人工流产综合征。其发生主要由于宫颈和子宫遭受机械性刺激引起迷走神经所致。
<
第32题:[多选题] 消防指战员参加抢险救援战斗时,应根据灾害事故性质和危险特性,严格按照等级防护要求落实防护措施。参加地震、地质、气象等自然灾害救援时,应配备 ( )等防护装备,必要时携带72 小时个人保障物资。[中]
A. 护肘
B. 军刀
C. 防尘口罩
D. 护膝
E. 雨衣
F. 个人急救包
参考答案:ACD
第33题:[判断题]（）机器使用完后,切断电源,将机器有关部位分解,进行清洗消毒。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]患儿男，6个月。因支气管肺炎入院。体温39℃，心率185次/分，呼吸困难，口、唇黏膜青紫，心音低钝，突然出现烦躁不安的现象，诊断该患儿为肺炎合并心力衰竭。入院3天后患儿突然出现意识丧失，出现昏迷、抽搐，测不出血压，心音消失，瞳孔散大，对光反射消失，该患儿最可能的诊断是（）
A. 急性呼吸衰竭
B. 高热惊厥
C. 心跳呼吸骤停
D. 感染性休克
E. 癫痫
参考答案:C
第35题:[单选题]目前在诸多国家，（）被广泛的应用，在学校、诊所、社区、养老机构、幼儿园、心理治疗室等，用干精神减压、情绪调试、生物反馈、疼痛控制等领域。
A.听音乐会
B.音乐疗法
C.跳健美操
D.旅居养老
参考答案:B
第36题:[判断题]装于安装梁上的底架设备在结构上与底架边梁相连。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
