第1题:
[判断题]好酒和好酒进行勾兑，有时质量会变差。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[判断题]( )总泵皮碗、密封胶圈老化、发胀或翻转是液压制动系制动不良的原因之一。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]
心悸，头晕眼花，失眠多梦，健忘，面色淡白，舌淡脉细，属（）A. 心阴虚证
B. 心血虚证
C. 心气虚证
D. 肝血虚证
E. 心肝血虚证
参考答案:B
第4题:
[判断题]事故的处理情况,除依法应当保密的外,应当由组织事故调查组的机关或者铁路管理机构向社会公布。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[多选题]我国逐步建立了包括____等措施在内一系列进口饲料和饲料添加剂检疫监管制度。A.检疫准入、检疫审批
B.口岸查验、实验室检测
C.检疫处理、定点加工监管
D.风险警示
参考答案:ABCD
《中国特色动植物检验检疫》
第6题: [判断题]
制订规划是会计电算化的第一个步骤，单位应根据规划的要求选购会计软件。( )参考答案:对
答案解析:[解析] 制订规划是会计电算化的第一个步骤，单位应根据规划的要求选购会计软件。
第7题:
[单选题]井场安装时，仪器房安放平稳，并安装良好接地线，地线桩的电阻应小于（）。A.3Ω
B.4Ω
C.5Ω
D.6Ω
参考答案:B
第8题: [填空题]
固体对电解质溶液的吸附可分为（）和（）两种。参考答案:离子的选择性吸附；离子的交换吸附
第9题:
[多选题]下列哪些信息属于重要类信息，且影响运营生产事件的是（ ）A. 车票、现金、钥匙帐实不符；
B. 突发性的乘客打架（纠纷）、聚众闹事、上访等异常的综治事件；
C.商铺、商业自助设备类等异常情况；
D.设施设备被盗、损坏情况；
参考答案:BD
第10题: [简答题]
扇形溜槽的优点是什么？参考答案:扇形溜槽的优点是：构造简单、轻便、造价便宜（我国一般均用木板作溜槽），和其它溜槽比较用水量少，生产率高。
第11题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第12.5.2条规定：风力大于（ ）级时，不应在同杆塔多回线路中进行部分线路检修 工作及直流单极线路检修工作。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
第12题:
[多选题]高处作业人员应（ ）。A.A.衣着灵便
B.B.穿软底鞋
C.C.正确佩戴个人防护用具
D.D.穿绝缘靴
参考答案:ABC
第13题:
[多选题]对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是：______。
A.中国公民为户口簿
B.护照
C.机动车驾驶证
D.居住证
参考答案:ABCD
第14题:
[判断题]38.变压器可以在绝缘及寿命不受影响的前提下，在负载高峰及冬季时可适当过负载运行。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]不属于行政处罚法列举的行政处罚种类是( )。A.罚款
B.行政拘留
C.2年内不得参加司法考试
D.没收违法所得
参考答案:C
第16题:
[单选题]巡视中发现高压配电线路、设备接地或高压导线、电缆断落地面、悬挂空中时，室内人员应距离故障点（）以外。
A.2m
B.4m
C.6m
D.8m
参考答案:B
第17题:
[判断题]机务段要按日班计划提供数量充足的机车，确保出库质量状态良好A.正确
B.错误
参考答案:A
机务段要按日班计划提供数量充足的机车，确保出库质量状态良好
第18题:
[单选题]风险是指生产安全事故或健康损害事件发生的可能性和( )的组合。A.严重性
B.适应性
C.必要性
D.有限性
参考答案:A
第19题: [单项选择]
下列不属于常见因特网接入方式的是（）。A. 拨号接入方式
B. 专线接入方式
C. 无线接入方式
D. 手动接入方式
参考答案:D
第20题:
[单选题]我行智能储蓄存款业务（ ）采用对年对月对日原则，客户于2020年2月19日开存款账户，2020年8月19日全额支取，支取时存期计为（ ）天，按（ ）档计付利息。
A.180；6个月
B.182；6个月
C.180；活期
D.182；活期
参考答案:D
第21题:
[单选题]下列疾病不具备联合使用抗生素的指征的是A.慢性骨髓炎
B.结核
C.细菌性心内膜炎
D.急性尿道炎
E.腹腔脏器穿孔
参考答案:D
第22题: [单项选择]
选用补充概算定额“地下连续墙成槽——液压抓斗成槽法”时，如孔深为35m，施工机械泥浆搅拌机定额乘以（）系数进行调整。
A. 0.85
B. 1
C. 1.15
D. 1.3
参考答案:C
第23题:
[判断题] 支队要每周进行分析核查。要加强对号牌制作单位和号牌制作点监督管理,定期现场检查和不定期抽查,对发现不应用号牌管理信息系统制作号牌、生产无生产序列标识号牌、篡改号牌管理信息系统数据等严重违规情形的,要立即停止其制作号牌,严格追究责任,构成犯罪的,一律追究刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
中文WORD 97是在（）环境下运行的。A. UCDOS
B. WINDOWS3.1
C. DOS
D. WINDOWS98
参考答案:D
第25题:
[多选题]我国现阶段分配制度中，按生产要素分配的依据是()。A.存在多种所有制经济
B.社会主义市场经济的要求
C.各种生产要素都具有价值
D.实行多种经营方式的要求
参考答案:ABD
党的十五大报告指出，在我国现阶段坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存，把按劳分配与按生产要素分配结合起来有其必然性，这是因为：(1)存在多种所有制经济；(2)发展社会主义市场经济的客观要求；(3)实行多种经营方式的客观要求；(4)各种生产要素在生产过程中都作出贡献。因此选项ABD正确。虽然各种生产要素在生产过程中都作出贡献，但并不是各种生产要素都能创造价值，选项C错误。
第26题:
[单选题]《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》提出，要将减轻中小学生课业负担作为教育工作的重要任务。为切实减轻学生课业负担，各级政府可以采取的措施有（）。
A.减少学生课外及校外活动
B.加强教辅市场管理，取缔补习机构
C.依据升学率对地区和学校进行排名
D.调整教材内容，科学设计课程难度
参考答案:D
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》指出：各级政府要把减负作为教育工作的重要任务，统筹规划，整体推进。调整教材内容，科学设计课程难度。改革考试评价制度和学校考核办法。规范办学行为，建立学生课业负担监测和公告制度。不得以升学率对地区和学校进行排名，不得下达升学指标。规范各种社会补习机构和教辅市场。加强校外活动场所建设和管理，丰富学生课外及校外活动。@jin
第27题:
[单选题]5月3日,呼和浩特开往西宁的Z3单选题单选题次列车，呼和浩特站开车后，一名持当日当次呼和浩特至乌海硬卧上铺车票的旅客找到列车长，要求调换硬卧下铺，列车同意办理，办理时手续费核收（ ）元。A.3.00
B.5.00
C.2.00
D.8.00
参考答案:C
第28题: [判断题]
时间和空间同物质运动无关。 ( )参考答案:错
答案解析:物质的运动和时间、空间的不可分割性表现在：一方面，物质的运动离不开时间和空间。物质运动总要经历不同的时间，占有一定的空间或位置。不存在于任何时间和空间的事物是没有的。另一方面，时间和空间离不开物质运动
第29题:
[简答题]钻井液温度传感器的测量范围是0-200℃。参考答案:( × )
第30题:
[多选题]以下差错处理流程正确的是( )A.系统原因造成的业务差错,总行电子银行部和科技部要配合查清原因,提出处理意见,并报部门负责人确认,按照规定调整账务。
B.员工操作失误造成的业务差错,按本行有关规定处理。
C.由于特约商户自身原因造成的业务差错,各分支行应主动通知客户改正或配合客户采取补救措施。
D.出了差错后隐瞒推卸责任。;
参考答案:ABC
第31题: [单项选择]
G-6-PD缺乏症属于（）A. 原发性T细胞免疫缺陷
B. 原发性B细胞免疫缺陷
C. 联合免疫缺陷
D. 补体免疫缺陷
E. 吞噬细胞免疫缺陷
参考答案:E
第32题:
[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单，两位工作人员10：20到达现场，客户开门后工作人员未表明身份，向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务，询问营业厅地址，工作人员告知打95598问问就知道了，随后将客户手电筒带走，未归还。
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条：“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟”；
（2）本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条：“进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍”；
（3）本案中工作人员未携带手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“到达客户现场工作时，应携带必备的工具和材料”；
（4）本案中客户不知营业厅地址，工作人员让客户自行拨打95598，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”；
（5）本案中工作人员未归还手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“如需借用客户物品，应征得客户同意，用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识薄弱，客户咨询营业厅地址，在自己无法答复的情况下，不应让客户自行咨询95598；
（2）工作人员工作服务规范执行不到位，城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份，未携带必备工具，借用物品未归还。
【措施建议】
（1）工作人员对于客户现场提出的问题，应准确答复客户，若无法立即答复客户的，可留下客户联系电话，咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后，直接答复；
（2）加大对抢修工作的监督考核力度，督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守供电服务标准，对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法，避免违规事件的发生，提升优质服务水平；
（3）提升一线抢修人员服务技能和业务水平，加大抢修人员培训力度。以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（4）建议推广网上国网等新型办电渠道；
（5）严格执行抢修人员现场服务规范，携带抢修必备工具，及时归还借用客户的物品。
第33题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍单位和人员经（）以上单位批准，方可以参加队伍以外单位、团体、机构组织的非营利性文艺、体育竞赛等活动。
A.站
B.班
C.大队
D.支队
参考答案:D
第34题:
[单选题]万用表校验周期为（ ）。A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
参考答案:D
熟悉设备运行周期的知识
第35题:
[判断题]在选用止血方法时,不管是大出血,还是一般出血都应首先选用压止。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [多项选择]
监理工程师对设计阶段质量控制的任务有( )。A. 协助业主制定建设工程质量目标规划
B. 优化设计
C. 限额设计
D. 审查阶段性设计成果
E. 审查设计概算和施工图预算
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 本题考查重点是对“建设工程目标控制的任务”的熟悉。在设计阶段。监理单位投资控制的主要任务是：①通过收集类似建设工程投资数据和资料，协助业主制定建设工程投资目标规划；②开展技术经济分析等活动，
第37题:
[判断题]*凝结水、给水系统的腐蚀主要是水中含O2和CO2所致。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[多选题]( )应当制定全国退役军人的年度移交接收计划。A.国务院退役军人工作主管部门
B.中央军事委员会政治工作部门
C.省级人民政府
D.中央和国家有关机关
参考答案:ABD
