第1题:
[单选题]线路巡视人员发现导线断落地面或悬在空中时，应设法防止行人靠近断线地点(____)m以内，并迅速报告领导和调度等候处理。
A.6
B.7
C.8
D.9
参考答案:C
第2题:
[单选题]DEU的功能有：A.收集来自飞机各系统的数据
B.将数据转变为视频信号、在DU上显示出来。
C.将数据传给其他系统.
D.以上都是
参考答案:D
第3题:
[单选题]我国宪法规定,在社会主义初级阶段,国家坚持( )的分配制度A.按劳分配
B.按劳分配与按需分配相结合
C.按需分配
D.按劳分配为主体,多种分配方式并存
参考答案:D
第4题: [判断题]
止血带止血法是适用于身体各部位的止血方法。参考答案:对
第5题: [单项选择]
腹部损伤出现下列哪项情况应考虑内脏损伤（）。A. 早期休克
B. 膈下游离气体
C. 腹部移动性浊音
D. 急性腹膜炎
E. 上述皆正确
参考答案:E
答案解析:腹部出现以下情况，应考虑内脏损伤：有早期休克征象，特别是失血性休克；有持续剧烈腹痛、恶心、呕吐等症状和急性腹膜炎体征；有移动性浊音或肝浊音界消失等表现；呕血、便血或尿血；直肠指诊时，在直肠侧壁触及压痛
第6题:
[单选题]( )，又称方案设计，它是决定设备概念质量的基础。A.设备设计
B.技术设计
C.工作图设计
D.初步设计
参考答案:D
第7题:
[简答题]【事件过程】 某客户来营业厅购电500元，当时工作人员手机突然响了，营业员边接听电话边为客户办理了购电业务。转天，该客户再次前往营业厅，表示电费没有交纳成功，工作人员查询后发现前一天的工作出现了失误，由于客户编号录入错误导致错交电费至另一户，工作人员将另一户的联系方式告知客户，让客户自行联系追回500元钱，客户认为是工作人员的失误导致自己的损失，为何还要自行解决，他对此表示十分不满，要求给予合理解释。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）在接待客户的过程中，工作人员为接电话而匆忙办理业务，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.1条：“工作期间应保持精神饱满、注意力集中，不做与工作无关的事”；
（2）在为客户办理购电业务过程中，工作人员违反了《国家电网有限公司供电服务标准》6.7.5.2：“坐收时，收费人员应核对户号、户名、地址等信息，告知客户应交电费金额及收费明细，避免错收，收费后应主动向客户提供收费发票。与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢”；
（3）工作人员明知道出现工作差错情况下仍未向客户道歉，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.2条：“工作发生差错时，应及时更正并向客户道歉。”;
（4）工作人员向客户透露了另一客户的联系方式，违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第五条：“不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。”
【暴露问题】
（1）工作人员责任心不强。一是为了着急处理自己的私事导致工作发生过错；二是在发现工作过错的情况下不主动承担责任，及时挽回客户的损失。
（2）工作人员职业素养有待提升，完全没有意识到客户的信息不仅是企业的商业秘密，也是客户的个人隐私，未经任何正规审批程序就将另一客户的个人信息转告给其它客户。
（3）该工作人员业务水平欠佳，未履行岗位职责，给客户造成1万元以下直接经济损失，引起客户不良感知，可以认定为供电服务的三类过错。
【措施建议】
（1）工作人员应主动致歉客户并及时为客户挽回500元损失。
（2）加强服务培训，强化工作人员服务意识和工作责任意识。
（3）发现工作人员存在知错不纠的行为应予以升级考核，坚决杜绝此类现象的再次发生。
第8题:
[单选题].()在造型设计时应达到蓬松、丰满的效果。A.发量少的头发
B. 发量多的头发
C. 粗发
D. 有颜⾊的头发
参考答案:A
⽆
第9题:
[多选题]关于三相对称负载,下面说法正确的是()。A.各相负载的电压、电流的有效值均相等
B.各相负载的电压、电流的初相角均相等
C.计算时,可只算一相,其余两相可推岀
D.各相负载的电压、电流均对称
参考答案:ACD
第10题:
[单选题](3644)在事故调查处理委员会人员到达前,站长或车站值班员应随乘发往事故地点的( )列救援列车(分部运行时挂取遗留车辆的机车除外)到事故现场,负责指挥列车有关工作。 (1.0分)
A.第四
B.第三
C.第二
D.第一
参考答案:D
第11题:
[判断题] 管螺纹的特征代号 Rc、Rp和R表示 55° 非密封管螺纹。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[单选题]A-B-B-002 4 2 3
单线区间封锁施工时,移动停车信号牌应设置在距施工地点( )处。
A.20m
B. 25m
C. 30m
D. 35m
参考答案:A
第13题:
[判断题]乙烯的生产原料主要有石脑油、轻烃、柴油和其他炼厂气。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[判断题]对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[多选题]电力电缆的标志牌应与（ ）的名称一致。A.电网系统图
B.电缆走向图
C.电缆厂家
D.电缆资料
参考答案:ABD
第16题: [单项选择]执行下列程序段以后，内存变量a的内容是______。
CLOSEDATABASE
A=0
use STOCK
GOTOP
DOWHILE.NOT.EOF（ ）
IP单价＞10
a=a+1
ENDIF
SKIP
ENDDO
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
参考答案:C
答案解析:[知识点] Visual FoxPro程序设计/结构化程序设计/循环结构程序设计
[评析] 题面中的程序要使用DO-WHILE语句遍历数据表，如果该记录的单价＞10，则a加1，也就是求库中有多少
第17题:
[单选题]无缝线路轨枕应均匀布置，轨枕配置根数1760根／km时,轨枕间距为（ ）。A.520mm
B.600mm
C.568.2mm
D.543.5mm
参考答案:C
第18题:
[判断题]严禁作业人员跳车、钻车、扒车、从停留的车底下递送料具。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
根据我国《立法法》有关规定，在法理上，各省、自治区、直辖市的地方性教育法规与国家教育部的教育规章相比，其法律效力（）。
A. 地方性教育法规的效力高
B. 教育部的教育规章效力高
C. 两者的法律效力相等
D. 两者的法律效力无法比较
参考答案:A
第20题:
[判断题]在任何条件下，降低商品和要素价格一定会刺激消费者对该商品的需求。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]
患者男，45岁。体检发现血压150/96mmHg，心率80次／分，血糖8.0mmol／L，糖代血红蛋白8.0%，血蛋白酶500μmol/L该患者首选降压药（）
A. 氢氯噻嗪
B. 硝苯地平缓释片
C. 依那普利
D. 美托洛尔
E. 氯沙坦
参考答案:C
第22题:
[填空题] 移动公司需要对违规订购行为“( )”,确保客户选择自主选择 | 消费透明。
参考答案:零容忍
第23题:
[多选题]如何推进军民融合深度发展？A.立足国情军情，走出一条中国特色军民融合路子
B.推进军民融合深度发展，根本出路在改革创新
C.善于运用法治思维和法治方式推动工作
D.毫不动摇坚持党对军队的绝对领导
参考答案:ABC
第24题:
[判断题]急流救援中,通常在作业区域的下游部署紧急干预小组。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
錾削时，后角一般取（）。A. 1°～3°
B. 3°～5°
C. 5°～8°
D. 8°～10°
参考答案:C
第26题:
[判断题]永久确室可以布置在弱冲击地压煤层中。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[简答题]患者右小腿上段外伤后出血不止，演示止血带止血法。(5分)参考答案:在医学模拟人上进行。
1．衬垫 止血带不可直接缠在皮肤上，上止血带的相应部位要有衬垫，如三角巾、毛巾、衣服等。(1分)
2．止血带绕扎部位 扎止血带的标准位置在大腿中、下1／3交界处。(2分)
3．扎止血带并检查效果 止血带的松紧应以出血停止、远端以不能摸到脉搏为度(触右侧足背动脉)。(1分)
4．标记 要求明显标志，说明上止血带的时间和部位。(1分)
第28题:
[多选题]依据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》， 消防安全管理情况应当包括( )。A.消防安全制度
B.火灾隐患及其整改情况记录
C.防火检查、巡查记录
D.消防安全培训记录
参考答案:BCD
第29题: [单项选择]
《淮北矿业中层领导班子和中层管理人员问责办法》对中层领导班子问责包括三种方式：情节较轻的，责令限期整改；情节较重的，通报批评；情节严重的，（）。
A. 追究党委书记责任
B. 集体诫勉谈话
C. 责令书面检查
D. 追究党政正职责任
参考答案:B
第30题:
[多选题]自然物质的危险特性是( )。A.遇空气自燃性
B.遇湿易燃危险性
C.积热自燃性
D.带电性
参考答案:ABC
第31题:
[多选题]60. 当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时，（ ）不办理转送。《细则》A.危险品
B.国家禁止或限制运输的物品
C.动物
D.食品
参考答案:ABCD
第32题:
[单选题]―年8月1日起实施的车辆分公司《安全生产责任制细则》中规定，各厂、部[线]如果遇到安全与生产发生冲突时，必须保证（ ）的情况下，完成生产任务，调整生产计划，并与安全部门共同解决安全问题。
A.职工人身安全
B.设备财产安全
C.通信设备安全
D.列车准点率
参考答案:A
第33题:
[多选题]、冰面救援时应采取哪些安全防护措施( )A.优先使用橡皮艇、冰上浮板等专业救生装备。
B.救援行动展开前应检测冰面厚度,选择距离被困人员较远的安全位置作为救援起点。
C.视情采取在冰面铺设木板、消防梯等措施,增大受力面积,提高安全系数
D.不用在冰面铺设木板、消防梯等措施
参考答案:AC
第34题:
[多选题]辛亥革命之所以失败,从主观方面来说,在于它的领导者资产阶级革命派本身存在着许多弱点。主要是( )。
A. 没有提出彻底的反帝的革命纲领
B. 不能充分发动和依靠人民群众
C. 不能建立坚强的革命政党
D. 没有提出彻底的反封建的革命纲领
参考答案:ABCD
第35题:
[判断题]对口道岔尖轨尖端轨距递减,两尖端处轨距相等。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]
调查某大学2000名学生学习情况，则总体单位是（）A. 2000名学生
B. 2000名学生的学习成绩
C. 每一名学生
D. 每一名学生的学习成绩
参考答案:C
第37题:
[单选题] 后台与装置(____),遥控指令不能发送到装置造成遥控选择不成功。A. 属于不同厂家
B. 通信中断
C. 未经过传动
D. 使用串行数据链路通讯
参考答案:B
