[简答题]孔永平，男，14岁，初二学生，父母离婚，他跟着母亲生活。孔永平的父亲经济收入不高，给他的抚养费不多，迫于生计，他的母亲四处打零工挣钱，基本没时间过问孔永平的学习。近半年来，孔永平经常旷课，去网吧打网络游戏，成绩一落千丈，学校班主任将此事告知他的母亲。他的母亲在网吧找到他，他对母亲不理不睬，母亲无论怎么劝，他都不回家。后来，孔永平甚至一星期不回家，沉溺在虚拟的游戏世界中。
[问题]
青少年个案过程的主要特点有哪些

参考答案:青少年个案过程的主要特点包括：
(1)青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点；
(2)青少年服务预估的焦点既包括青少年的需要评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估；
(3)服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿；
(4)服务计划实施过程中，社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化朋辈群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动。
(5)评估应兼顾结果评估和过程评估。