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[单选题]服务蓝图不仅包括横向的客户服务过程,还包括纵向的( ),提描绘整个服务前、中、后台构成的全景图。
A.后台支持
B.内部协作
C.整体协调
D.全局配合

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]化学洗消消防车指主要装备水泵、水加热装置和冲洗、中和、消毒的药剂,对被化学品、毒剂等污染的人员、地面、楼房、设备、车辆等实施冲洗和消毒的专勤消防车。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]《职业病防治法》规定,建设项目在竣工验收后,建设单位应当进行职业病危害控制效果评价。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:[判断题][T]B-A-001 3 1 2
二类双绞线电缆的最高传输速率为1MHz。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]休息时,为方便吊装作业,可以将吊物、吊具、吊索、吊笼吊在空中( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]

Passage 2
Questions 13 to 15 are based on the passage you have just heard.

At what time can a person have his hobby ()
A. In his spare time.
B. In his work time.
C. In his workday.
D. In his summer.
参考答案:A
答案解析:

[听力原文]
   A hobby can be almost anything a person likes to do in his spare t

第6题: [单项选择]
红细胞渗透脆性增加见于( )
A. 球形红细胞增多症
B. 靶形红细胞增多症
C. 口形红细胞增多症
D. 镰形红细胞增多症
E. 珠蛋白生成障碍性贫血
参考答案:A

第7题:
[单选题]下列属于辅助安全用具有( )。
A.绝缘操作棒
B.绝缘手套
C.绝缘夹钳
D.验电笔
参考答案:B


第8题: [名词解释]
三藩之乱
参考答案: 清康熙初,平西王吴三桂镇云南,平南王尚可喜镇广东,靖南王耿精忠镇福建,时称“三藩”。“三藩”多拥重兵,久镇其地,形同割据。康熙十二年(1673)三月尚可喜疏请撤藩归老辽东,吴三桂、耿精忠亦相继请撤藩归辽东以为试探。圣祖以“撤亦反,不撤亦反”,乃下令撤藩。
吴三桂遂于十一月发动烦乱,耿精忠、尚可喜子尚之信及广西将军孙延龄先后响应,清政府军事上并无准备,一时,三藩占有云、贵、桂、粤、闽、湘、蜀等省,以及赣、浙、陕、甘、鄂的一部。清政府在政治上实行分化瓦解;在军事上遏制吴部于湖南,然后剪其两翼。十五年,尚之信、耿精忠及陕甘的王辅臣相继反正,吴三桂于衡州称帝,国号周,年号昭武,开科取士。寻吴三桂病死,孙世璠嗣位于贵阳,改年号洪化。十九年吴世璠败走云南。次年,清军入昆明,吴世璠自杀,三藩乱平。耿精忠、尚之信等被处死,藩产入官,尽撤藩军入北京。寻于福州、广州、荆州设八旗驻防,以加强对南方的控制

第9题:
[单选题]马克思主义是:()
A.无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系 ( )
B.关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说 ( )
C.马克思和恩格斯创立并为后继者所不断发展的科学理论体系()
D.关于资本主义转化为社会主义以及社会主义和共产主义发展的普遍规律的学说 ( )
参考答案:C


第10题:
[单选题]根据《安徽省重大行政决策程序规定》规定,涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要规划、重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目等决策事项,采取召开听证会的方式听取意见的,除法律、法规、规章对听证会另有规定外,听证会应当在有( )以上听证参加人出席时举行;出席人数不足的,听证会应当延期举行。
A.三分之一
B.一半
C.三分之二
D.四分之三
参考答案:C


第11题:
[单选题]A319飞机旅客的呼叫在前或后面的____上有持续____色指示。
A.AIP/绿色
B.APU/粉红色
C.PSU/绿色
D.ACP/蓝色
参考答案:D


第12题:
[多选题]党在社会主义初级阶段基本路线的核心内容是(  )。
A. 以经济建设为中心
B. 坚持科学发展
C. 坚持四项基本原则
D. 坚持改革开放
参考答案:ACD


第13题:
[单选题]如果一根网线的线序如下:“1:白绿,2:绿,3:白橙,4:蓝,5:白蓝,6:橙,7:白棕,8:棕”,那它是根据_____标准制作的。( )
A.568A
B.568B
C.586A
D.586B
参考答案:A


第14题: [单项选择]
下列运算中,不属于专门的关系运算的是
A. 连接
B. 选择
C. 投影
D. 笛卡儿积
参考答案:D
答案解析:[命题目的] 本题考查了考生对关系运算基础知识的记忆。 [解题要点] 关系的基本运算可以分为两类:传统的集合运算和专门的关系运算,专门的关系运算包括选择、投影和联接3种运算。 [错解分析] 选项D

第15题: [单项选择]
从预防有机磷农药中毒角度,判断下列哪一种做法是错误的
A. 施药时使用浸酸液纱布口罩,防止吸入中毒
B. 施药时穿长袖衣、长裤,使用塑料围裙、鞋套、鞋盖等及护防口罩
C. 配药和检修施药工具时戴胶皮手套
D. 污染的工作服用碱液浸泡后用清水洗净
E. 施药前用肥皂涂抹皮肤,减少药剂经皮吸收
参考答案:A

第16题:
[单选题]CEMS安装位置描述错误的是( )。
A.位于固定污染源排放控制设备的上游
B.不受环境光线和电磁辐射的影响
C.道振动幅度尽可能小
D.安装位置应避免烟气中水滴和水雾的干扰
参考答案:A


第17题:
[判断题]355.万吨列车遇机车信号故障,监控装置按1127模式要求,转入“40 km/h限速模式”维持运行至前方万吨车站换位运行,在维持运行中向列车调度员申请“机车信号机故障准许运行”的调度命令。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
(万吨列车遇机车信号故障,监控装置按1127模式要求,转入“20 km/h限速模式”维持运行至前方万吨车站换位运行,在维持运行中向列车调度员申请“机车信号机故障准许运行”的调度命令。)

第18题:
[单选题] 胸外心脏按压救护是否有效的标志是在施行按压急救的过程中再次测试触电者的( ),看其是否博动。
A.颈动脉
B.颈静脉
C.心脏
D.前额
参考答案:A


第19题:
[单选题]抗战以来, 国军队取得胜利的战役有( )。(1)平型关战役 (2)淞沪会战 (3)台儿庄战役 (4)百团大战
A.(1)(2)(3)(4)
B.(1)(2)(3)
C.(1)(3)(4)
D.(2)(3)(4)
参考答案:C


第20题: [多项选择]
气焊应用的设备及工具包括()乙炔瓶、回火防止器及氧气输送管、乙炔输送管等。
A. 氧气瓶
B. 焊炬
C. 割炬
D. 减压器
参考答案:A, B, D

第21题:
[单选题] 串行通讯的通讯介质一般使用两芯或四芯的( )。
A.屏蔽双绞线
B.屏蔽网线
C.光纤
D.五类双绞线
参考答案:A


第22题:
[单选题]竞业禁止条款是指在投资协议中,股权投资基金为了确保目标公司的良好发展和利益,要求目标公司通过保密协议或其他方式,确保其(  )或其他高管不得兼职与本公司业务有竞争的职位,同时,不得在离职后一段时期内加入与本公司有竞争关系的公司或从事与本公司有竞争关系的业务。
A.董事
B.财务负责人
C.研发总监
D.技术总监
参考答案:A
竞业禁止条款是指在投资协议中,股权投资基金为了确保目标公司的良好发展和利益,要求目标公司通过保密协议或其他方式,确保其董事或其他高管不得兼职与本公司业务有竞争的职位,同时,不得在离职后一段时期内加入与本公司有竞争关系的公司或从事与本公司有竞争关系的业务。

第23题:
[单选题]实施监视雷达进近时,航空器开始作最后进近前,进近雷达管制员应当通知航空器( )。A. 塔台频率 B. 监视雷达进近服务在何点终止 C. 机场能见度 D. RVR 值
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B


第24题: [单项选择]
我国经济和社会发展规划实行( )的规划管理体系。
A. 国家级规划和省级规划相结合
B. 专项规划和区域规划相结合
C. 三级三类
D. 二级二类
参考答案:C

第25题:
[判断题]动车组二级检修月计划由铁路局集团公司负责编制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
动车段

第26题:
[简答题]设A是m×n阶矩阵,若A^TA=O,证明:A=0.
参考答案:【证明】因为r(A)=r(A^TA),而A^TA=O,所以r(A)=0,于是A=O.


第27题:
[多选题]销售额与流通费用率,在一定条件下,存在相关关系,这种相关关系属于( )。
A.正相关
B.单相关
C.负相关
D.复相关
E.完全相关
参考答案:BC


第28题:
[多选题]便携式收费机在收费操作之前准备工作有()。
A.正确上票,并正确输入发票号码
B.查看打印机是否联机
C.在线授权
D.检查色带是否安装正常
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题](43917)( )凡影响行车的施工、维修作业,不得利用列车间隔进行(特别规定的慢行施工除外,都必须纳入天窗。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]( )不是继电保护的任务。 变压器
A.系统发生故障时可靠动作,使断路器跳闸切除故障点。
B.系统发生异常时发出信号
C.切除故障后,借助继电保护实现自动重合闸
D.系统正常时改善功率因数
参考答案:D


第31题: [单项选择]
某遗传病患者与一个正常女子结婚,医生告诫他们只能生男孩。据此推测该病的遗传方式为()
A. Y染色体
B. 常染色体显性
C. 伴X显性
D. 伴X隐性
参考答案:C

第32题:
[多选题]公安机关人民警察现场使用警戒带时应注意()
A.使用警戒带,应当以既有利于履行职责,又尽可能不妨碍公民、单位的正常活动为原则。
B.夜间使用警戒带应当配置警示灯或者照明灯。
C.使用警戒带的情形消失时,应当立即停止使用和拆除。
D.对破坏、冲闯警戒带或者擅自进入警戒区,经警告无效的,可以依法传唤或者强制带离,追究法律责任。
参考答案:ABCD


第33题: [多项选择]
政府采购的基本程序一般分为()等阶段。
A. 签订采购合同
B. 选择采购方式
C. 确定采购需求
D. 履行采购合同
E. 效益评估
参考答案:A,B,C,D,E

第34题: [单项选择]
关于缺铁性贫血以下错误的是()
A. 线粒体功能障碍所致血红蛋白合成减少
B. 小细胞低色素性贫血
C. 主要原因是慢性失血
D. 多见于育龄妇女,经产妇尤多
E. 具有慢性渐进性的发展过程
参考答案:A

第35题:
[判断题]1 依据新奥能源《燃气工程建设交付体系文件》:上道工序检查验收与下道工序施工可同时进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
根据ISO/CD17511简化的量值溯源图其链的顶端理想的是()
A. 一级参考测定方法
B. 国际单位制(SI)单位
C. 决定性方法
D. 一级参考物质
E. 二级参考测定方法
参考答案:B

第37题: [填空题]
溶酶体酶在合成中发生特异性的糖基化修饰,既都产生()。
参考答案:6-磷酸甘露糖

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