第23题: [单项选择]在信息的采集方法中，调查人员到现场对调查对象的行为、言论、反应、感受等进行观察、调查、记录，收集具有关资料的方法属于( )。 A. 行为记录法 B. 会议调查询问法 C. 直接观察法 D. 当面调查询问法 参考答案:C 答案解析:[解析] 直接观察法是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调查者的行为、言论、反应、感受等进行观察和记录，从而采集相关信息的方法。这种方法能较客观地获得高准确性的第一手资料。
第27题: [多项选择]排列图可以形象、直观地反映质量的主次因素，其主要应用于( )。 A. 安全问题分析 B. 成本费用分析 C. 分析系统性原因引起的质量问题 D. 分析比较各单位质量管理水平 E. 分析主次因素 参考答案:A,B,D 答案解析:[解析] 排列图在工程质量控制中的应用主要表现在以下几点： (1)按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节。 (2)按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程
