第22题: [单项选择]某患者家属因对护士服务态度不满而与护士发生争执,这种情况属于 A. 护理纠纷 B. 一般差错 C. 严重差错 D. 医疗事故 E. 护理事故 参考答案:A 答案解析:患者或其家属对护理过程、内容、结果、收费、服务态度等不满而发生的争执,或对同一护理事件护患双方对其原因及结果、处理方式或轻重程度产生分歧发生争议,称为护理纠纷。
第27题: [单项选择]保险人之所以选择以重置方式履行赔偿义务是有原因的,以下不属于其原因的是()。 A. 认为被保险人巨额的索赔有欺诈,但又无法证明 B. 保险财产损失较轻,用重置方式赔偿受损财产比较快捷方便 C. 对老客户给予的通融 D. 保险人难以与被保险人就赔偿款达成一致,而重置费用比被保险人主张的赔偿款少得多 参考答案:C 答案解析:保险人选择以重置方式履行赔偿义务主要有以下几种情况:①保险人难以就赔偿款和被保险人协商达成一致,而重置方式所需费用又比被保险人主张的赔偿款少得多;②保险人怀疑造成保险财产受损的真正原因,或怀疑被保险人