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[单选题]银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。
A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C.为身体有残障的客户提供热情服务
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

参考答案:B
公平对待是指银行从业人员应当公平对待所有的客户,不得因为客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。

热门试题:

第1题:[多选题] 某窑厂老板李某对自己手下的工人实行非法看管,限制工人人身自由,强迫工人每天高强度劳动14个小时,扣押工人工资,并对干活慢的张某、许某等人进行殴打,致使张某轻伤,许某重伤。李某构成(
)。
A. 强迫劳动罪
B. 故意伤害罪
C. 非法拘禁罪
D. 拒不支付劳动报酬罪
参考答案:AB


第2题:
[单选题]软炒宜运用()烹制。
A.慢火或中慢火
B.中慢火或中火
C.中火或中猛火
D.中火或慢火
参考答案:D


第3题:
[判断题]仅发给车站值班员的命令只涉及集控站时不发布(转为车站控制时除外)。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [多项选择]
按物价总水平上涨的幅度不同,可将通货膨胀划分为( )。
A. 经济过热型通货膨胀
B. 外债型通货膨胀
C. 温和式通货膨胀
D. 奔腾式通货膨胀
E. 恶性通货膨胀
参考答案:C, D, E

第5题: [单项选择]
青年患者,自诉双眼先后多次交替发病,之后视力逐渐下降。以往在当地治疗使用激素好转,停药后一段时间又发病。有时自己不知原因发病,又不治自愈。可能的病变是()
A. 慢性中间葡萄膜炎
B. 迁延未愈的VKH
C. Reiter综合征
D. Behcet病
E. Fuchs虹膜异色性葡萄膜炎
参考答案:D
答案解析:这是一道临床知识考题,需要从鉴别诊断入手。慢性中间葡萄膜炎一般不表现自发性改善或者双眼交替特征,慢性VKH,如果不治疗,预后极差,基本不可能自愈。Reiter病以结膜或虹膜炎症,多发性关节和非感染性泌

第6题: [单项选择]
钢尺量距注意事项中,下列说法正确的是()
A. 量完一段前进时,钢尺应沿地面拉动前进,以防钢尺断裂
B. 丈量时尺应用力均匀拉紧,尺零点应对准尺段终点位置
C. 测量整尺段数应记清,并与后尺手收回的测钎数应符合
参考答案:C

第7题:
[单选题]ZD6系列电动转辙机的空载电流不大于( )A。
A.0.5
B.0.7
C.0.8
D.1
参考答案:C


第8题:
[判断题] 各作业部保存的资料包括上级和本单位制定的TPM管理规定.活动方案.月度评价表等管理类文件及相关成果资料。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
公司的董事、( )以上监事或者经理发生变动属于重大事件。
A. 2/3
B. 1/3
C. 1/2
D. 3/4
参考答案:B
答案解析:[解析] 熟悉公司重大事件的基本含义及相关内容。见教材第五章第四节,P237。

第10题:
[多选题]正线牵引所2113越区隔离开关合闸操作闭锁条件有()。
A.本所211、213分位
B.邻所同一供电臂213、2113分位
C.邻所同一供电臂211、2113分位
D.本所2111、2131分位
参考答案:ABC


第11题:
[单选题]A.医患关系的个体性、稳定性、直接性
A.扩大医学服务的范围
B.医患关系的间接性、多元性、易变性
C.医患关系的分解趋势和物化趋势
D.尊重患者的生命价值,确立双向作用的医患关系
E.古代医患关系特点( )
参考答案:A


第12题:
[多选题] 开展装备训练前,应检查器材和装备( )等。发现问题及时解决,无法解决的要更换训练装备或调整训练内容。
A.是否符合安全规定
B.性能是否良好
C.是否干净
D.质量好坏
参考答案:AB


第13题: [单项选择]
当直流系统两极均运行于双极联合功率控制方式时,将最大限度地保持()。
A. 两极功率平衡
B. 两极电压平衡
C. 两极电流平衡
D. 两极换流器触发角/关断角相等
参考答案:C

第14题: [单项选择]
使用语言不得要领、不够明确、含糊其辞,使下级感到茫然不知所措的批评方式称为()
A. 挑剔式批评
B. 笼统式批评
C. 羞辱式批评
D. 埋怨式批评
参考答案:B

第15题: [单项选择]
颗粒物大小通常用粒径表示,大气中颗粒物的粒径通常表示为()。
A. 空气动力学当量直径
B. 质量中值直径
C. 扩散直径
D. 几何直径
E. 球体直径
参考答案:A
答案解析:由于通常难以测得实际颗粒的粒径和密度,而空气动力学直径可直接由动力学的方法测量求得;这样使具有不同形状、密度、光学与电学性质的颗粒粒径有了统一的量度。

第16题: [单项选择]
司马迁《报任安书》:“人固有一死,或重於泰山,或轻於鸿毛。”句中“或”的词性是()。
A. 连词
B. 副词
C. 代词
D. 名词
参考答案:C

第17题:
[单选题]影响饮食的药物因素总描述错误的是
A. 类固醇和胰岛素可促进食欲
B. 非肠溶性红霉素、氯贝丁酯可抑制食欲
C. 长期服用苯妥英钠可干扰维生素C和叶酸的吸收
D. 利尿剂和抗酸剂易造成矿物质缺乏
E. 磺胺类药物可造成维生素A和维生素K在肠内的合成发生障碍
参考答案:E


第18题: [单项选择]

患儿6岁,发热、头痛、恶心5天,伴抽搐、意识障碍2天,于2001年8月10日入院。入院后查体发现:T40.5℃,意识呈浅昏迷状态,病理征阳性,脑膜刺激征阳性。血常规:WBC14×109/L,中性86%,血小板180×109/L,尿常规未见异常。

该患儿的临床分型可能是()
A. 轻型
B. 普通型
C. 重型
D. 极重型
E. 未分型
参考答案:C

第19题: [简答题]
我某公司向日本出口一批土特产品。合同价值300万日元,采用D/P六个月远期付款。签约后,日本政府公布的统计数字显示,日本前一季度的财政赤字规模大幅度上升,国际收支逆差明显加大,而且通货膨胀也显著加剧。问:为了减少外汇风险,我公司应如何争取调整货款的收取时间?为什么?
参考答案: 为了减少外汇风险,我公司应采败提前收取这笔贷款的办法。
理由:
(l)从日本政府公布的各项统计数字中可以看出,未来日元汇率将趋于下浮,因此,软币结汇将会减少我公司的人民币收入,我公司应加速软币的应收帐的收进;
(2)资例显示。日本前一季度国际收支逆差明显加大。通货膨胀加剧。则可推测出日元汇率一下跌幅度可能要大于我公司提前站汇所发生的各项相关费用,故我公司应尽快收回这笔贷款。

第20题: [多项选择]
关于营业税的说法,下列选项中错误的有( )。
A. 台球、保龄球营业税率为5%
B. 销售不动产、转让无形资产税率为5%
C. 营业税实行分行业比例税率,主要有3%、5%和20%三个档次
D. 个体户的雇员为雇主提供劳务时,按服务业征收标准征收3%营业税
E. 交通运输业、建筑业、娱乐业的税率都为3%
参考答案:D,E
答案解析:[解析] ABC三项所述正确,故不选。单位和个体户的员工、雇工在为本单位或雇主提供劳务时,不是纳税人,无须缴纳营业税。因此,D项所述错误,符合题意,当选。娱乐业的税率为5%—20%,因此,E项所述错误

第21题:
[单选题]再生部分的操作条件影响燃烧区的床层温度,该温度说明( )。
A.氧含量供应
B.催化剂碳含量
C.再生操作曲线
D.燃烧区烧焦情况
参考答案:D


第22题:
[单选题]根据总行规定,若客户符合小微企业和个体工商户支付手续费相关优惠减免条件,但未享受到相应优惠措施,请及时与()或管户客户经理联系,提供客户身份信息证明和有疑问的业务收费信息,我行将及时核实处理。
A.全国任意网点
B.一级分行辖内任意网点
C.开户行辖内任意网点
D.开户行
参考答案:D


第23题:
[判断题]鉴定档案保存价值的原则、保管期限的标准以及销毁档案的程序和办法,由国家档案行政管理部门制定。禁止擅自销毁档案。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]铁路的基本建设、产品制造应综合配套,保证质量,采用系统集成技术,实现各子系统顶层协调统一,采用保证行车安全的技术设备,实现技术设备( ),不断提高运输能力。
A.标准化
B.系列化
C.模块化
D.信息化
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]防雷装置应沿建筑物的外墙敷设,并经最短途径接地,如有特殊要求可以暗设。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
患者男,52岁。反复发生夜间呼吸困难1个月,加重1d就诊。体格检查:血压180/110mmHg,呼吸急促,双肺散在哮鸣音,双肺底细湿啰音,心率130次/min。如无法在短期内做出鉴别又急需尽快缓解呼吸困难,可选用()
A. 吗啡
B. 氨茶碱
C. 泼尼松
D. 痰液稀释剂
E. 止咳糖浆
参考答案:B

第27题:
[单选题]ZPW-2000A型无绝缘移频轨道电路自动闭塞,各种配线( )。
A.不得有中间接头可以有绝缘破损现象
B.不得有绝缘破损现象可以有中间接头
C.不得有中间接头和绝缘破损现象
D.可以有中间接头和绝缘破损现象
参考答案:C


第28题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第9.4.3.1条规定:操作票由 ( )填写。
A.操作人
B.监护人
C.值班负责人
D.以上三者均可
参考答案:A


第29题:
[多选题]根据《KDY-QG-0294票务部业务外包项目管理实施细则V1.02》委外单位的职责包括( )。
A.A. 应按所托设备的维护规章和生产计划,认真做好设备的维护和故障处理,并正确填写维护 、维修 记录,确保设备处于良好运行状态,满足运营需要,日常生产、检修作业按照有关规定执行。
B.B. 发生安全生产或设备事故、疑难故障以及造成直接影响运营的故障时,应及时进行分析解决,处理完成后提交分析报告及建议。
C.C. 按合同要求提供足够的备品备件,以保障设备故障能够及时修复。
D.D. 按合同规定参加相关的培训及演练,并提交相关材料。
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]在办电“省钱”环节中,对不属于公司投资到红线范畴的项目,优先采取( )线路供电方式。
A.公用
B.专线
C.架空
D.电缆
参考答案:A


第31题:
[判断题] 油罐发生爆炸后,随即形成不稳定燃烧,造成火势扩大。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]配电线路、设备停电时,熔断器的熔管应摘下或悬挂()的标示牌。
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止分闸!”
C.“禁止合闸,有人工作!”
D.“禁止合闸,线路有人工作!”
参考答案:CD


第33题:
[单选题]上尿路感染主要是指( )
A.肾炎
B.肾盂肾炎
C.输尿管炎
D.膀胱炎
E.尿道炎
参考答案:B


第34题:
[单选题]工务段应对探伤车探测结果和注意观察处所认真复核,对复核确认的伤损信息进行保存,保存时间不少于(  )年以备核査。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:B


第35题:
[多选题]心理咨询按性质分类,可以分为( )
A.个体咨询
B.发展心理咨询
C.团体咨询
D.健康心理咨询
参考答案:BD


第36题:
[单选题]旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应指定( )免费返回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。
A.最近列车
B.相应等级列车
C.同等级列车
D.普速列车
参考答案:A


第37题:
[判断题]有限空间作业所使用的呼吸防护用品应根据使用说明书中的要求定期检查、维护,并进行清洗和消毒,放入密封袋内存储。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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