第4题: [单项选择]潜水作业可能导致的职业病是() A. 中暑 B. 噪声性耳聋 C. 手臂振动病 D. 减压病 E. 高原病 参考答案:D
第5题: [多项选择]下列关于产品要求和服务要求的表述,正确的有( )。 A. 顾客对服务的要求是与产品的“有用性”及“有效性”相联系的 B. 多数情况下,可以比较客观和具体地描述出顾客对产品的要求 C. 区分产品和服务要求在相当大的程度上取决于所描述的过程及其顾客界面的清晰程度 D. 判断因素是归入产品要求,还是归入服务要求,取决于如何界定过程 E. 通常很难对服务要求做出定量的描述 参考答案:B,C,D,E 答案解析:[解析] 顾客对产品的要求有许多种,但它们都是和顾客眼中最终产品的“有用性”及“有效性”相联系的。在许多情况下,可以比较客观和具体地描述出顾客对产品的要求,顾客对产品复杂一点的需求可能有相当长的一串内
第37题: [单项选择]中国一向是所谓“闭关主义”,自己不去,别人也不许来。自从给枪炮打破了大门之后,又碰了一串钉子,到现在,成了什么都是“送去主义”了。别的且不说罢,单是学艺上的东西,近来就先送一批古董到巴黎去展览,但终“不知后事如何”;还有几位“大师”们捧着几张古画和新画,在欧洲各国一路的挂过去,叫做“发所国光”。上文支持的主要观点是( ) A. 嘲讽一些人崇洋媚外 B. 嘲讽一些人闭关自守 C. 批判中国画家到国外参展 D. 批评一些人把中国的艺术品拿到国外参展 参考答案:A