第1题:
[单选题]发电厂接于110kV及以上双母线有三台及以上变压器时，则应（ ）。A.有一台变压器中性点直接接地
B.每组母线有一台变压器中性点直接接地
C.三台及以上变压器均直接接地
D.以上都不对
参考答案:B
第2题: [单项选择]
假设某股票一个月后的股价增长率服从均值为2%、方差为 0.01%的正态分布，则一个月后该股票的股价增长率落在 ( )区间内的概率约为68%。
A. (1%，3%)
B. (0，4%)
C. (1.99%，2.01%)
D. (1.98%，2.02%)
参考答案:A
第3题:
[单选题]生物化学中将具有一个碳原子的集团称为一碳单位.生物体内常见的一碳单位不包括( )。A.甲酰基
B.次甲基
C.亚胺甲基
D.甲基蓝
参考答案:D
第4题: [简答题]
某顾客致电某服务中心，因无人接听处在电脑服务当中，等得不耐烦的时候，终于等到服务员接听。服务员：“您好！我的工号是185号，竭诚为您服务，我有什么可以帮助您？”顾客答：“你能不能让我少等会儿？”服务员：“哦，今天电话特别多，一下忙不过来，您有什么事？”顾客答：“你们为什么不配多点人？”服务员：“那是我们领导的事，我也想人多点呀！”顾客答：“那你们领导真蠢，总是让我们花大把时间等，难道顾客的时间就不值钱吗？”可见，光是礼貌和客气，客户还是不满意。请根据上述案例回答下列问题：您作为客户经理，应采取哪些对策解决客户不满意的问题？
参考答案:
有效沟通培训；制定绩效考核体系；团队文化建设等。
第5题:
[填空题]遇调车信号机故障时，列车调度员（车站值班员或车务应急值守人员）通知司机（调车指挥人）进路准备妥当时一并告知故障（ ）。
参考答案:调车信号机号码|行细第58条
第6题:
[单选题]( )报告应简明扼要，并包括下列内容：工作负责人姓名，某线路（设备）上某处(说明起止杆塔号、分支线名称、位置称号、设备双重名称等)工作已经完工等。
A.工作间断
B.工作许可
C.工作终结
D.工作转移
参考答案:C
第7题:
[单选题]中央六条禁令要求：（）向上级部门赠送土特产。A.严禁
B.可以
C.允许
D.被允许
参考答案:A
第8题:
[判断题]消防指战员严格正规要坚持纪律部队建设标准，严格教育、严格训练、严格管理、严格要求，服从命令、听从指挥，集中统一、步调一致，用铁的纪律打造铁的队伍
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
阻塞性肺气肿最早出现的变化是A. 胸部X线显示肺动脉段略突出
B. 心电图显示电轴右偏
C. 心界缩小
D. 动脉血C02分压升高
E. 最大通气量降低
参考答案:E
第10题:
[
单
项
选
择
]
<
b
r
>
<
b
r
>
<
b
r
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>
A
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D
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n
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c
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b
r
/
>
参考答案:B
答案解析:lead和communicate 一般为不及物动词，不能直接跟宾语。而collect 则意为“收集，采集”，用在此处不适合。connect 作“连接”讲，指“公路把城市连接起来”。
第11题:
[单选题]有诊断价值的肥达反应（Widaltest）抗体效价，通常是A.O凝集价1：40，H凝集价1：40
B.O凝集价1：80，H凝集价1：160
C.O凝集价1：40，H凝集价1：160
D.O凝集价1：160，H凝集价1：80
E.O凝集价1：80，H凝集价1：80
参考答案:B
肥达反应是利用已知伤寒杆菌的抗原和伤寒、副伤寒杆菌甲、乙、丙的鞭毛抗原H与血中的相应抗体进行凝集试验，检测血中相应抗体，对伤寒和副伤寒进行辅助诊断。通常以O≥1：80，H≥1：160为阳性。故选B。
第12题: [多项选择]
申请施工许可证应具备的条件有( )。A. 已办理该工程用地批准手续
B. 已确定施工企业
C. 已确定监理单-位
D. 建设资金已落实
E. 有保证工程质量和安全的具体措施
参考答案:A,B,D,E
第13题:
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法,关于申请参加评定柜员条件，说法正确的是( )：A.申请参评人员应为运营条线正式员工（有核心系统柜员号）；
B.当年前三季度业务知识考试排名均在本分行前50％；
C.当年前三季度营销业绩均在本分行柜台人员前50%；
D.代表总、分行参加当地或全国银行系统的柜员技能比赛并取得名次；
E.当年前三季度阳光服务评价（包含安心宝评价、客户投诉率、服务质量检查问题情况）均在本分行柜台人员前50%；
参考答案:ABCE
8.5柜员服务能手评定管理办法（2021）
第14题: [多项选择]
下列关于报告分部的说法中，正确的有（）。A. 报告分部中应该披露所有经营分部的相关信息
B. 分部收入包括主营业务收入、利息收入、处置投资净收益等营业利润项目
C. 报告分部的数量通常不应当超过10个
D. 报告分部的确定符合重要性原则
参考答案:C, D
答案解析:选项A，只有符合重要性标准的经营分部才可以确认为报告分部，予以披露；选项B，分部收入并不包括所有的营业利润项目，利息收入、股利收入、处置投资净收益虽然影响营业利润，但是不包含在分部收入中。
第15题:
[单选题]班务会,每( )召开1次,由班长主持,通常星期( )晚饭后进行。( )A.周 日
B.月 日
C.周 六
D.月 六
参考答案:A
第16题:
[多选题]电表清零即清除电能表内存储的( )、( )、( )、( )、负荷记录等数据。
A.电能量
B.最大需量
C.冻结量
D.事件记录
参考答案:ABCD
第17题:
[填空题]自动站间闭塞须与集中联锁设备结合使用，自动检查区间空闲，发车站办理（）后即自动构成站间闭塞。列车到达接车站或返回发车站并出清区间后，自动解除闭塞。
参考答案:发车进路
第18题:
[单选题]压缩有调中转车无项作业停留时间需要有关人员共同努力,车站接发列车人员应组织列车快速作业,压缩()
A. t到t解
B. ‘编‘发
C. t到t发
D. t解t编
参考答案:C
940
第19题:
[多选题] 无功事故备用容量,应主要储备于( )、( )和( )设备。A. 发电机组
B. 调相机
C. 静止型动态无功补偿
D. 电容器
E. 电抗器
参考答案:ABC
第20题:
[单选题]在原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时，应由工作负责人征得工作票签发人和（）同意，并在工作票上增填工作项目。
A.值班调控人员
B.专责监护人
C.工作许可人
D.运维负责人
参考答案:C
第21题:
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)要在10秒后调用checkState，下列哪个是正确的（ ）( )
A.window.setTimeout(checkState, 10);
B.window.setTimeout(checkState(), 10);
C.window.setTimeout(checkState, 10000);
D.window.setTimeout(checkState(), 10000);
参考答案:C
第22题:
[简答题]简述动车组运行过程中通过曲线大小带来的影响有哪些？参考答案:曲线大小带来的影响主要有两点：①降低曲线通过速度。列车通过曲线时会形成一种附加阻力，称为曲线阻力。曲线半径越小，曲线阻力越大，运营条件越差，列车的运行速度也越低。 ②增加轮轨磨耗。曲线半径越小，磨耗增加越大。
第23题:
[多选题]在（ ）地点卸车时，须由施工单位制定有针对性的安全措施。A.道岔及道岔咽喉区
B.无砟桥上（长轨列车卸轨除外））
C.道口
D.有可能损坏信号、超偏载检测装置、通信、客（货）车运行安全监测设备处所
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题]水解反应器尿素水解反应是( )。A.氧化反应
B. 合成反应
C. 放热反应
D. 吸热反应
参考答案:D
第25题: [单项选择]
免疫组化抗体稀释液中加入BSA（牛血清白蛋白）或正常动物全血清是为了（）A. 促进抗原抗体反应
B. 减少抗体的非特异性吸附
C. 保护标记酶活性
D. 保护抗原活性
E. 提高IHC的敏感性
参考答案:B
答案解析:免疫组化中血清的使用是为了减少抗体的非特异性吸附。
第26题:
[判断题]对转出地车辆管理所签注的转入地车辆管理所名称不准确,但属同一省、自治区、直辖市管辖范围内的,应当办理机动车转入,不得退档。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
患儿，女，8个月，因发热、咳嗽3天，到医院就诊，体检：T38℃R50次／分，HR152次／分，SPO290％，精神萎靡，有吸气三凹征，口唇轻发绀，两肺闻及较多湿性啰音及少许哮鸣音、痰鸣音，心音欠有力，腹软，肝右肋下约2．5cm。最有可能的诊断是（）
A. 重症肺炎
B. 毛细支气管炎
C. ARDS
D. 肺炎并心衰
E. Ⅰ型呼吸衰竭
参考答案:A
第28题:
[多选题]撑杆安装的要求下列说法正确的是：( )。A.A、撑杆的梢径不得小于160mm
B.B、撑杆的梢径不得小于150mm
C.C、撑杆与电杆的夹角以26°最为经济
D.D、撑杆与电杆的夹角以30°最为经济
参考答案:AC
第29题: [单项选择]
在税收诸要素中，（）属于征税的主体。A. 纳税人
B. 课税对象
C. 税率
D. 违章处理
参考答案:A
第30题:
[单选题]防火墙应从楼地面基层( )至梁、楼板或屋面板的底面基层。A.隔断
B.阻断
C.切断
D.拉断
参考答案:A
第31题:
[单选题]下列哪项部件用电不受头顶板CAB/UTIL电门的控制A.客舱顶灯
B.厕所水加热器
C. 在循环风扇
D.航徽灯
参考答案:A
第32题:
[单选题]《安全生产法》规定.对生产经营单位有关人员的安全生产违法行为设定的法律责任分别处以( );构成犯罪的.依法追究刑事责任.
A.降职、撤职、罚款、拘留
B.降职、罚款、拘役、拘留
C.降职、撤职、拘役、拘留
D.罚款、撤职、拘役、拘留
参考答案:A
第33题:[多选题]122
下列哪些选项属于IATF（信息保障技术框架）模型的核心要素？（多选）
A.环境
B.人
C.技术
D.操作
参考答案:BCD
第34题:
[判断题]三显示自动闭塞区段，通过色灯信号机显示一个黄色灯光，要求列车注意运行，表示运行前方有一个闭塞分区空闲。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号 ）规定，终到旅客列车客运作业完毕后，列车长确认车门关闭后在（）与车站客运（值班）员办理签认手续。
A.列车中部
B.列车前部
C.列车尾部
D.列车餐车部
参考答案:A
