第1题:
[单选题]拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于（ ）。A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.无责乘客投诉
参考答案:A
第2题: [填空题]
链形悬挂具有弛度变化小、（）、稳定性好等优点。参考答案:弹性均匀
第3题:[单选题]
正常情况下,左室舒张末期充盈压变动范围使心室活动处于心功能曲线的
A.最小前负荷段
B.上升段
C.最适前负荷段
D.平坦段
E.降支
参考答案:B
第4题:
[单选题]调车中手推调车时，必须在车辆___进行，并注意脚下有无障碍物；A.正中
B.两侧
C.随意部位
参考答案:B
第5题:
[单选题]接待旅客求助、问询和受理旅客投诉时，受理人员必须首先报（ ）；A.工号
B.姓名
C.职务
D.单位
参考答案:A
第6题: [单项选择]
社区建设的基本原则首要的一条是（）。A. 以人为本，服务居民
B. 扩大民主，居民自治
C. 因地制宜，循序渐进
参考答案:A
第7题:
[单选题]着火的有毒物质被扑灭后,毒性可能更强,必须( )。A.持续做好个人防护
B.尽快清理现场
C.疏散周边人群
D.持续供水
参考答案:A
第8题: [判断题]
格扇根据抹头的数量来命名，有一抹、二抹、三抹、四抹到七抹。( )参考答案:错
第9题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的存放座席下。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（）。A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群
B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素
C.发展模式又称过程模式或发展性小组模式
D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与 “使能者”原则
参考答案:B
发展模式又称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以下两大原则： ①积极参与原则； ②“使能者”原则。B项，发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。
第11题:
[多选题]西点军校作为全球最优秀的军校，同事全球 500强中，西点军校曾经培养出 1000多名董事长，2000多名副总裁人物，比任何商学院都多。西点军校如此优秀源于其强有效的执行力，下面属于西点军校条军规中前三条是：( )
A.无条件执行
B.没有任何借口
C.细节决定成败
D.荣誉、责任、国家
参考答案:ABC
第12题: [多项选择]
维生素D缺乏性佝偻病的诊断包括（）。A. 血清生化检查
B. 临床表现
C. X线检查
D. 肾及甲状旁腺功能的检查
E. 指血和骨碱性磷酸酶的检查
参考答案:A, B, C, D, E
第13题:
[单选题]公开招标与邀请招标比较其优点是（ ）。A.缩短了招标时间
B.节约了招标费用
C.不进行资格预审
D.可以在较广的范围内选择承包商
参考答案:D
2020版教材P313
公开招标方式的优点是，招标人可以在较广的范围内选择承包商，投标竞争激烈，择优率更高，有利于招标人将工程项目交予可靠的承包商实施，并获得有竞争性的商业报价，同时，也可在较大程度上避免招标过程中的贿标行为。因此，国际上政府采购通常采用这种方式。
第14题:
[单选题]固定电话拨打国内长途方法包含：（）A.拔打异地固定电话： 0＋长途区号＋对方固定电话号码
B.拔打异地固定电话： 长途区号＋对方固定电话号码
C.拔打异地移动电话： 对方移动电话号码
D.拔打异地固定电话： 0＋对方固定电话号码
参考答案:A
第15题: [单项选择]
目前亚洲和亚太地区最大的管理软件产业基地是（）A. 用友软件园
B. 广联达软件园
C. 中关村科技园
D. 华力创通软件园
参考答案:B
第16题:
[单选题]( )是影响茶叶品质卫生的因素。A.新
B.净
C.匀
D.香
参考答案:B
第17题:
[单选题]5.46. 第46题 电阻并联时拥等效电阻值比其中最小的电阻值还要小
A.正确
B.错误
参考答案:A
关联评价点的名称：统计分析设备监测数据、设备巡检数据、配网故障数据、配网缺陷数据
第18题: [单项选择]
若某计算机系统是由500个元器件构成的串联系统，且每个元器件的失效率均为10-7/H，在不考虑其他因素对可能性的影响时，该计算机系统的平均故障间隔时间为（）小时。
A. 2×10
4B. 5×10
4C. 2×10
5D. 5×10
5参考答案:A
第19题:
[判断题]矿井瓦斯等级鉴定时间,可以选在瓦斯涌出量较小的一个月份进行。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[判断题]6．个人贷款产品要素主要包括贷款对象、贷款利率、贷款期限、还款方式、担保方式和贷款额度。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [判断题]
民用建筑工程中，作为室内保温、隔热和吸声材料宜采用脲醛树脂泡沫塑料。参考答案:错
第22题:
[单选题](47968)钢轨温度采用最高轨温等于当地最高气温加( ),最低轨温等于最低气温。(1.0分)
A.5℃
B.10℃
C.15℃
D.20℃
参考答案:D
第23题: [单项选择]
输入植物、种子、种苗及其他繁殖材料的，应在入境前( )天报检；输入微生物、人体组织、生物制品、血液及其制品或种畜、禽及其精液、胚胎、受精卵的，应在入境前( )天报检。
A. 15 30
B. 7 30
C. 30 7
D. 30 15
参考答案:B
第24题:
[多选题]接获急诊病人将要入院的通知后，应完成下列哪些护理工作A.通知医师
B.准确急救器材及药物
C.安置病人
D.配合抢救
E.询问病史
参考答案:ABCDE
第25题:
[多选题]SG-I6000系统业务监控主要监控包含下列哪些方面：(____）。A.监控公司信息内网统推的业务系统的运行状态
B.业务数据和系统安全情况
C.方便调度员实时掌握所有在运系统的运行情况
D.设备异常状况
参考答案:ABC
第26题:
[单选题]新生儿败血症主要感染途径是( )A.产道
B.泌尿道
C.消化道
D.脐部
E.宫内
参考答案:D
第27题:
[判断题]( ) 铁路限界主要分为机车车辆限界和邻近设备限界。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]在宋代出现的含义与烹饪基本相同的词是()。A.烹调
B.烹制
C.料理
D.炊事
参考答案:A
第29题: [单项选择]
上颌第二恒磨牙萌出的时间是（）A. 2～3岁
B. 6～7岁
C. 5～6岁
D. 12～13岁
E. 18～21岁
参考答案:D
第30题:
[填空题]佳讯数字调度通信系统FH98主控制单元提供了故障切换和（ ) 两种切换方式。参考答案:人工切换
第31题: [填空题]
藏书楼和图书馆之间最主要、最本质的差别是（）。参考答案:封闭与开放
第32题:
[判断题]热油泵启动前不用预热可直接进行启动。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[多选题]交通警察在事故处理中有( )情形的,应当依据《公安机关人民警察执法过错责任追究规定》追究其执法过错责任。
A.现场勘查过程中,因故意或重大过失导致重要证据灭失,造成道路交通事故认定错误或无法认定的;
B.违法扣留、扣押车辆、驾驶证等物品、证件的;
C.违法处理、使用或者未妥善保管扣留、扣押的车辆、证件,致使车辆、证件灭失或者损坏的;
D.违法采取限制或剥夺公民人身自由强制措施的。
参考答案:ABCD
第34题: [单项选择]
心理咨询和心理治疗，尽管两者目前都归属于心理学的同一分支学科——( )的范畴，但它们是两类不同性质的操作。一个是“协助”，即协商和协同地进行帮助；另一个则是“矫治”，即有强制性的矫正和按治疗师的方法进行调治。
A. 医学心理学
B. 心理治疗学
C. 咨询心理学
D. 临床心理学
参考答案:D
第35题: [单项选择]
工程建设项目招投标中，招标人自行供应材料的，总承包服务费按招标人供应材料价值的______计算。A. 1%
B. 2%
C. 3%
D. 4%
参考答案:A
答案解析:招标人应根据招标文件中列出的内容和向总承包人提出的要求参照下列标准计算总承包服务费：招标人仅要求对分包的专业工程进行总承包管理和协调时，按分包的专业工程估算造价的1%～5%计算；招标人要求对分包的专业
第36题: [多项选择]
编制安装工程措施项目清单时，属于专业措施项目的有（）。A. 施工排水
B. 组装平台
C. 现场施工围栏
D. 格架式抱杆
参考答案:B, C, D
第37题:
[单选题]事故现场有易燃易爆气体或有毒有害物质扩散时,在扩散区( )选择进攻路线接近扩散区。(中)
A.上风、侧上风方向
B.上风方向
C.下风、侧上风方向
D.下风方向
参考答案:A
第38题:
[单选题]固定式架车机组每个基坑包括（ ）个转向架支撑柱。A.2
B.3
C.4
D.6
参考答案:C
第39题:
[多选题]推广可分为：()A.屍示
B.广告
C.宣传
D.新闻
参考答案:AB
