参考答案:1、永久负载;
2、常规负载。
政府内部部门的监督属于行政系统内部监督;人大机关的监督属于权力机关的监督;市民代表及法律专家的监督属于民主监督;媒体的监督属于舆论监督。由此可见,答案是B。
考点:本题考查
第28题: [判断题]在服务过程中分析出宾客的现实期望和潜在期望,并在保证宾客现实期望得到满足的基础上,出其不意地满足宾客一些潜在期望,这就是“超常”服务,是优质服务的秘诀。
参考答案:对
第29题: [单项选择]胃溃疡最主要的症状是()。
A. 嗳气,反酸
B. 恶心,呕吐
C. 呕吐,黑便
D. 上腹疼痛
E. 食欲减退
参考答案:D
答案解析:
胃溃疡的上腹疼痛是具有特征的主要症状,如疼痛的周期性、节律性等,能根据其特点考虑到胃溃疡的可能性。A、B、C、E等症状表现在胃溃疡与其他疾病中均可出现,特征性不强。故标准答案为D.
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