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[单选题]客服对重复投诉的定义是()。
A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单
B.同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和
C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单
D.同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]李某有一栋可以眺望海景的别墅,当他得知有一栋大楼将要建设,从此别墅不能再眺望海景时,就将别墅卖给想得到—套可以眺望海景的房屋的赵某,李某的行为违背了民法哪一原则( )
A. 自愿原则
B. 诚实信用原则
C. 等价有偿原则
D. 公平原则
参考答案:B

第2题: [单项选择]
滤线栅切割效应的叙述,错误的是
A. 双重偏离产生切割效应
B. 滤线栅反用不产生切割效应
C. 滤线栅侧向倾斜产生切割效应
D. 滤线栅侧向偏离栅焦距产生切割效应
E. 滤线栅上、下偏离栅焦距产生切割效应
参考答案:B
答案解析:滤线栅反用产生切割效应。

第3题: [单项选择]
男性,40岁,反复咳嗽、咳脓痰20年,体检:左下肺湿啰音,杵状指(+)。X线胸片:左心缘旁模糊阴影,有不规则环状透亮区,右下肺纹理增多,最大通气量占预计值50%,肺活量占预计值70%,下列哪项处理不妥当()
A. 胸部薄层CT
B. 体位引流
C. 纤支镜检查和左肺病灶处活检
D. 祛痰药
E. 生理盐水雾化吸入
参考答案:C

第4题:
[单选题]160km/h≥vmax>120km/h的钢轨顶面擦伤深度超过()mm为重伤标准
A.A.0.3
B.B.0.5
C.C.1
D.D.2
参考答案:C


第5题: [多项选择]
脂肪乳剂的给药途径()
A. 外周输注
B. 中心静脉输注
C. 加入PN溶液中输注
D. 鼻饲
E. 口服
参考答案:A, B, C

第6题:
[单选题] 《特种设备作业人员监督管理办法》规定,特种设备作业人员应当遵守的规定有( )。
A. 制订特种设备操作规程和有关安全管理制度
B. 发现事故隐患或者不安全因素应当立即向现场管理人员和单位有关负责人报告
C.提供必要的安全作业条件
D. 确保持证上岗和按章操作
参考答案:B


第7题:
[单选题]精英贷中,我行的一般员工最高授信额度为()
A.10
B.20
C.30
D.50
参考答案:C


第8题:
[单选题]多风井通风时,发生火灾区域回风井的主要通风机( )停止。
A.必须
B.可以
C.不得
D.应该
参考答案:C


第9题:
[单选题]以下灭火剂中,( )破坏大气的臭氧层,要逐步淘汰。
A.二氧化碳;
B.1211 灭火剂;
C.七氟丙烷灭火剂;
参考答案:B


第10题: [单项选择]
女性,35岁,2个月来每于饭后1小时上腹疼痛。进食不缓解,呕吐后减轻。需做以下哪项检查有助于诊断()
A. 腹部B超
B. 胃镜
C. 胃液分析
D. CT
E. 便隐血试验
参考答案:B

第11题: [简答题]
施行终止妊娠或者结扎手术的应当履行什么手续?
参考答案: 《母婴保健法》规定,施行终止妊娠或者结扎手术的,应当经本人同意,并签署意见。本人无行为能力的,应当经其监护人同意,并签署意见。

第12题:
[单选题] 牵引供电设备故障时,与牵引供电设备相连接的支柱、接地引下线、综合接地线等可能出现( ),未采取安全措施前,禁止与其接触,并保持安全距离。
A.高电压
B.低电压
C.高电流
D.低电流
参考答案:A


第13题: [单项选择]
最早开始资本主义工业化的地区,也是最早形成近代城市的地区是()。
A. 欧洲
B. 西欧
C. 东欧
D. 亚洲
参考答案:B

第14题: [报关编码]
杀鼠酮
参考答案:2914399011
答案解析:

海关商品名称:杀鼠酮
海关编码:2914399011
法定单位一:千克
惠税:5.5%
普税:30%
增值税:17%
监管条件:S

第15题:
[单选题]伦理是指人与人相处的各种()
A.道德准则
B.法律准则
C.民俗准则
D.规章准则
E.以上都不是
参考答案:A


第16题:
[填空题]生产经营单位可以设置专职(),协助本单位负责人履行安全生产管理职责。
参考答案:安全生产分管责任人


第17题:
[不定项选择题]口气臭秽者多见于
A.食积胃肠
B.胃热
C.牙疳
D.内有溃腐脓疡
E.口腔不洁
参考答案:B
口气:(1)口气酸臭,并伴食欲不振,脘腹胀满者多属食积胃肠。(2)口气臭秽者多属胃热。(3)口气腐臭,或兼咳吐脓血者多是内有溃腐脓疡。(4)口气臭秽难闻,牙龈腐烂者为牙疳。

第18题: [简答题]
论述马克思主义哲学的本质特征以及我们对马克思主义哲学的正确态度。
参考答案:马克思主义哲学的本质特征是在实践的基础上科学性和革命性的高度统一。
马克思主义哲学具有鲜明的实践性,它首次把科学的实践观引入认识论,论证了实践在马克思主义哲学中的重要地位,把实践看成是马克思主义哲学的显著特征,同时马克思主义哲学本身也来自于实践,并反过来对无产阶级的实践起指导作用;马克思主义哲学还具有严密的科学性,它实现了唯物主义和辩证法、唯物辩证的自然观和历史观的高度统一,形成了完整严密的科学体系;马克思主义哲学还有鲜明的阶级性和革命性,公开声称是代表无产阶级和广大劳动人民利益的。
马克思主义的革命性和科学性是密切统一的,科学性是革命性的保证,革命性是科学性的目的和归宿。马克思主义哲学还具有开放性,会随着实践的发展不断地丰富和发展。
我们对待马克思主义哲学的正确态度,应当是坚持和发展的统一,既要坚持马克思主义哲学的基本原理、观点和方法,同时又要随着实践的发展大胆修改它的个别结论,只有这样才能使马克思主义哲学随着实践的发展而不断完善,保持强大的生命力。

第19题: [单项选择]
自行开发并按法律程序申请取得无形资产,研发费用200000元,申请注册费用10000元。以下正确的是( )。
A. 借记“管理费用” 210000
B. 借记“管理费用” 100000
C. 借记“无形资产” 210000
D. 借记“无形资产” 10000
参考答案:D
答案解析:[解析] 按规定无形资产研发期间所发生的费用支出计入到管理费用,而计入无形资产价值的仅包括申请注册时所发生的注册费、公证费。

第20题: [单项选择]
下列不属于单元测试对象的是______。
A. 软件构件
B. 计算机系统
C. 类
D. 可独立编译的程序模块
参考答案:B
答案解析:[解析] 软件单元测试的对象是可独立编译或汇编的程序模块或软件构件或面向对象设计中的类。而完整的、集成的计算机系统是系统测试和验收测试的测试对象。

第21题:
[单选题]发生较大结构安全责任事故的,相关责任人按照本指导意见的员工()责任追究条款处理。
A.一级轻伤
B.二级轻伤
C.重伤
D.轻微伤
参考答案:C


第22题:
[单选题]发动机工作时,若()保持不变,其经济性指标随()变化的关系,称为负荷特性。
A.转速负荷
B.负荷转速
C.车速负荷
D.负荷车速
参考答案:A


第23题:
[单选题]HXN3机车同轴轮径差小于等于1.6mm,同转向架轮径差小于等于6mm,同台机车轮径差小于等于10mm,轮对内侧距离为()mm。
A.A.1453±3
B.B.1253±3
C.C.1353±3
参考答案:C


第24题: [单项选择]
下面属于索赔资料准备的是( )。
A. 索赔事件分析
B. 索赔理由分析
C. 干扰事件的责任分析
D. 起草索赔文件
参考答案:D
答案解析:[考点] 1Z206062掌握建设工程索赔的方法
[解析] 起草索赔文件属于索赔资料准备。索赔事件分析、索赔理由分析和干扰事件的责任分析属于对索赔报告的反击。

第25题: [多项选择]
下列不属于资源税纳税人的有( )
A. 开采煤矿的个体经营者
B. 进口矿产品的外贸企业
C. 开采天然气的中外合作企业
D. 生产液体盐的单位
参考答案:B, C
答案解析:选项B,进口矿产品和盐不征收资源税;选项C,中外合作企业开采天然气,按照现行规定只征收矿区使用费,暂不征收资源税。 [该题针对“资源税纳税人”知识点进行考核]

第26题:
[多选题]电解液密度低于正常值原因包括(____)。
A.加水过多造成密度降低
B.电池内部短路
C.电池外部短路
D.电解液的温度高于其他单电池
参考答案:ABD


第27题:
[单选题]心内膜弹力纤维增生症主要临床表现为:( )
A.急性起病,心源性休克
B.充血性心力衰竭
C.严重心律失常
D.脑栓塞
E.肺部闻及干湿性啰音
参考答案:B


第28题:
[判断题]当供电电压高于电动机额定电压时,可提高电动机效率。 A.正确 B.错误
A.正确
B.错误
参考答案:B
未提供答案,自行解答

第29题:
[判断题]制冷剂的单位质量绝热压缩耗功量为制冷剂进出压缩机的焓差( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]属于消防行政案件书证的是( )
A.询问笔录
B.证人证言
C.鉴定报告
D.复查不合格意见书
参考答案:D


第31题: [单项选择]
婴幼儿易患上呼吸道感染的主要原因是()。
A. 呼吸浅表
B. 呼吸频率快
C. 呈腹式呼吸
D. 呼吸道黏膜缺少SIgA
E. 鼻腔短小,狭窄,黏膜血管丰富
参考答案:E

第32题: [填空题]
在整个花岗石复合板安装好后,擦洗干净,在留缝中填______,用______填充,再用______缝隙,然后用整形工具整成______,最后涂光蜡一道。
参考答案:聚乙烯苯板;XM-43胶进行;XM-38室温硫化型密封胶封闭;月牙形

第33题: [单项选择]
宫内感染新生儿的脐血中含量增高的物质是( )
A. IgG
B. ISM
C. SIgA
D. 抗体介导免疫
E. 细胞介导免疫
参考答案:B

第34题: [单项选择]
与手太阳经相通,主治舌强不语的穴位是()
A. 廉泉
B. 哑门
C. 通里
D. 神门
E. 养老
参考答案:C

第35题: [填空题]
电力系统测量用电流互感器,根据使用目的不同分为_________用和_________用互感器。
参考答案:保护电能计量

第36题:
[单选题]根据《建筑工程建筑面积计算规范》(GB/T 50353-2013),建筑物室外楼梯,其建筑面积( )。
A.按水平投影面积计算全面积
B.按结构外围面积计算全面积
C.依附于自然层按水平投影面积的1/2计算
D.依附于自然层按结构外围面积的1/2计算
参考答案:C
2020版教材P363 本题考查的是建筑面积计算规则与方法。室外楼梯应并入所依附建筑物自然层,并应按其水平投影面积的1/2计算建筑面积。

第37题: [单项选择]
一位老年患者拟行右眼白内障摘出术,冲洗右眼泪道有脓液反流。正确的处理是()。
A. 先行泪道抗生素冲洗,再行白内障摘出术
B. 先行白内障摘出术,再治疗泪道疾患
C. 同时行白内障摘出术和泪囊摘除(或泪囊鼻腔吻合术)
D. 先行泪囊摘除术或泪囊鼻腔吻合术
E. 全身应用抗生素
参考答案:D
答案解析:因患者有慢性泪囊炎,若不先治疗,做白内障手术易致眼内感染,发生眼内炎。故首先行外眼的泪囊手术。

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