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[多选题]《中国南方电网公司员工服务准则》要求:及时回应客户的()等服务诉求。
A.申请
B.咨询
C.查询
D.投诉

参考答案:BCD

热门试题:

第1题:[多选题]汛期、暑天、雪天等恶劣天气和山区巡线应配备必要的()
A.防护用具
B.自救器具
C.药品
D.雨具
参考答案:ABC


第2题: [多项选择]
喘证的病因有()
A. 外邪侵袭
B. 饮食不当
C. 情志不调
D. 劳欲过度
E. 久病不愈
参考答案:A, B, C, D, E

第3题:
[填空题]()是人类历史发展的必然趋势,是马克思主义最崇高的社会理想。
参考答案:实现共产主义


第4题:
[单选题]保安员王某,想获得保安员国家职业资格二级证书, 那么,他必须通过(  )。
A.高级保安员职业能力考试与技能鉴定
B.中级保安员职业能力考试与技能鉴定
C.保安师职业能力考试与技能鉴定
D.高级保安师职业能力考试与技能鉴定
参考答案:C


第5题: [单项选择]
一未饱和的湿空气块,与外界无质量交换,当温度不变体积变小时,水汽压e的变化趋势是()。
A. 增大
B. 减小
C. 不变
D. 不能确定
参考答案:A

第6题: [简答题]
4.新建文档WD14C.DOC,插入文件WD14B.DOC的内容,删除最后一行,设置表格线为蓝色,底纹为黄色,存储为文件WD14
  • C.DOC。

  • 参考答案:第1题  
    ①新建文件,使用【插入】|【文件】命令插入文件。选中文件后使用工具栏按钮设置字体、字号和加粗效果
     ②使用【格式】|【字体】和【段落】命令分别设置字符间距和段落间距。
    第2题
    选中文档后使用【格式】|【项目符号和编号】命令打开对话框设置,选择项目符号为实心圆点。
    第3题
    ①使用【表格】|【插入】|【表格】命令打开对话框,设置行数和列数,生成 表格。
     ②选中表格,使用【表格】|【表格属性】命令打开对话框设置行高和列宽。
     ③选中需要合并的单元格,右键弹出快捷菜单,选择【合并单元格】命令合并单元格;选择【拆分单元格】命令打开对话框设置拆分的行数和列数。
    第4题
     ①选中最后一列,使用【插入】|【行(在下方)】插入一行。
     ②选中全表,使用快捷菜单中的【边框和底纹】命令打开对话框设置边框颜色和表格的底纹。


    第7题: [单项选择]
    下述哪一种支气管癌的预后最差()
    A. 腺癌
    B. 鳞癌
    C. 肺泡细胞癌
    D. 小细胞支气管癌
    E. 以上所列举的支气管癌的预后相对都是好的
    参考答案:D

    第8题:
    [单选题]避雷针一般采用截积不小于( )的镀锌钢绞线。
    A.30mm2
    B.35mm2
    C.40mm2
    D.50mm2
    参考答案:B


    第9题: [单项选择]
    It can be inferred from the passage that a major interest of the officials of Glacier National Park is to ______


    A. Iimit land development around the park
    B. establish a new park in Montana
    C. influence national legislation
    D. settle border disputes with Canada
    参考答案:A
    答案解析:文章第二段“A draft plan has been prepared,with objective of maintaining traditional economic uses but lim

    第10题: [多项选择]
    绝密级公文复制时应当注明()。
    A. 发布单位
    B. 复制单位
    C. 日期
    D. 份数
    E. 印发范围
    参考答案:B,C,D,E

    第11题:
    [多选题]查封、扣押清单由(  )分别保存
    A.当事人
    B.见证人
    C.行政执法人员
    D.行政机关
    参考答案:AD


    第12题: [简答题]
    简述高级主管的薪酬分配难点和对策。
    参考答案: 高级主管人员是企业的中坚力量,是企业目标的发展、实现的中间重要环节,是落实企业方针、目标的重要组织者。
    ①工作价值的衡量:
    ·工作价值取决于部门的职权及管理幅度;
    ·工作价值取决于企业整体绩效及部门团体绩效。
    ②人员素质的特殊要求:
    ·通常是较资深且多专长的人员;
    ·较多的是重视“名”甚于“利”;
    ·擅长沟通、领导及规划。
    ③具体的薪酬政策和措施:
    ·薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力;
    ·薪酬取决于企业效益,通常享有较高的分红及奖金;
    ·通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金;
    ·通常享有额外之福利,如汽车、保险及各种科协会员资格证等;
    ·通常享有非财务性补偿,如头衔、秘书、名片、车位、办公室、弹性工作时间等。

    第13题: [单项选择]
    根据《中华人民共和国中国人民银行法》的规定,我国中央银行货币政策的最终目标是( )
    A. 稳定物价
    B. 促进经济增长
    C. 促进经济增长,实现充分就业
    D. 稳定物价,并以此促进经济增长
    参考答案:D

    第14题:
    [简答题]电液转辙机故障“准确判断”有哪些方法?
    参考答案:电液转辙机故障点较多,可能发生故障的面也较大。要能准确迅速地判断出故障的性质和范围,就要有简单可靠的判断方法。最常用的有三种:(1)用对分法判断,缩小故障范围;(2)用测量法判断故障;(3)用位置区分法判断故障。


    第15题:
    [判断题]站内或区间限速时,车站值班员在执行车机联控时,应首先呼叫司机。()
    A.正确
    B.错误
    参考答案:A


    第16题:
    [单选题] 国家电网公司电力安全工作规程线路部分规定,非连续进行的事故修复工作,可使用( )。
    A. 工作票
    B. 事故紧急抢修单
    C. 安全措施票
    D. 工作任务单
    参考答案:A


    第17题:
    [单选题] 作业时,起重机应置于平坦、坚实的地面上,机身倾斜度不准超过制造厂的规定。
    A.正确
    B.错误
    参考答案:A


    第18题:
    [判断题]列车必须退行时,须取得车站调度员的同意。
    A.正确
    B.错误
    参考答案:B


    第19题:
    [多选题]( )属于消防联动控制系统的组成设备。
    A.消防联动控制器
    B.消火栓按钮
    C.消防应急广播
    D.可燃气体报警控制器
    参考答案:ABC
    消防联动控制系统主要由消防联动控制器、模块、气体灭火控制器、消防电气控制装置、消防设备应急电源、消防广播应急设备、消防电话、消防电动装置、消火栓按钮等全部或部分设备构成。

    第20题:
    [填空题]事故(事件)处理按照隶属关系分为_______、_______。
    参考答案:内部处理和外部处理


    第21题:
    [单选题]按照行业通俗的说法,灾难备份从系统保障的程度上一般分为三个级别,以下不属于的是()。
    A.物理级
    B.数据级
    C.应用级
    D.业务级
    参考答案:A


    第22题: [单项选择]
    生物碱不具有的特性是
    A. 分子中含氮原子
    B. 氮原子多在环内
    C. 具有碱性
    D. 显著而特殊的生物活性
    E. 具有挥发性
    参考答案:E

    第23题:
    [判断题]路基坡面的地表水流与边坡坡度及坡面状态无关。( )
    A.正确
    B.错误
    参考答案:B


    第24题:
    [判断题] CF001 计算机把程序和数据事先存储在计算机的存储器中,运行时从存储器中同时取出所有的指令,并实现其操作,最后达到解题的目的。( )
    A.正确
    B.错误
    参考答案:B
    计算机把程序和数据事先存储在计算机的存储器中,运行时逐一取出存储器中的指令,并实现其操作,最后达到解题的目的。

    第25题: [单项选择]
    3,1/3,1/3,1/9,1/27,1/27,( )
    A. 1/243
    B. 1/255
    C. 1/162
    D. 1/164
    参考答案:A

    第26题: [简答题]
    简述记注院与起居注。
    参考答案: 金自从改革官制之后,设立记注院,修皇帝起居注,“掌记言、动”,主要负责编纂起居注。修起居注的工作方式是:“遇视朝,起居毕分班升殿陛,于殿栏子外副阶下东西对立,俟奏事毕退。”并规定,常朝日“自五品以上职事得赴”,记注官“虽不系五品,亦合并赴”,以便于记录。
    记注官的职责是记录皇帝与宰臣议事,此外,记注官平时随侍皇帝左右,以录其“言动法度,制诰德音”。金记注官修起居注,原则上不是专职专任,由他官兼之。初期多由秘书监和翰林院官兼,世宗朝改由谏官兼,章宗明昌元年(1190),诏令不许谏官兼任,也不许左右卫将军兼职,而改由尚书省左右司属官兼。记注官品位不高,大多数是六品、七品,但都是深得皇帝信任的“近习”、“慎密”、“谨厚”者为之。章宗明昌元年“有司言记注院勿有所隶”,可知记注院的隶属初不明确,宣宗贞佑三年(1215),诏记注官“以左右司兼领”,记注院隶尚书省,遂为定制,金修史机构逐渐齐全。
    当时修起居注多用宿儒文臣,《金史》记载的曾任修起居注一职的主要有杨邦基、杨伯雄、张啤、杨伯仁、敬嗣辉、许古等人。
    修起居注的本职工作是记录皇帝言行,其修撰质量直接影响到以此为基础的国史质量。从《金史》质量好于《宋史》的情况来看,包括汉族士人在内的修起居注官员是尽职尽责的,因此,清代的赵翼评价说:“金记注官最得职。”肯定了金代的记注工作能够为金修本朝的历史提供主要的、较为丰富的原始资料。

    第27题: [判断题]
    液柱式压力表是依据弹簧元件受压的变形程度来测量的。
    参考答案:错

    第28题:
    [判断题]使用直流试送仪测试线路,应把红色的测试线带夹子的一端固定在绝缘杆上,把绝缘杆挂在测试线路上,只需挂一相测试即可。再次检查高压侧,保证没有人员在附近()。
    A.正确
    B.错误
    参考答案:A


    第29题:
    [判断题]企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用,创造更大的信息价值。
    A.正确
    B.错误
    参考答案:A


    第30题: [单项选择]
    不属于目前已经完成的IT服务外包标准的是()
    A. 《服务交付保障通用要求》
    B. 《数据(信息)保护规范》
    C. 《交付中心规范》
    D. 《非结构化信息采集及分析规范》
    参考答案:D

    第31题:
    [单选题]下面不属于自然战(地球物理战)的作战形式是( )
    A.在战场上,利用次声波,使敌方部队丧失战斗能力
    B.冬天作战,用人工降雪给敌军作战行动和后勤保障增加困难
    C.抗登陆作战中,采用人工制造海啸、大浪、台风等阻止破坏敌军登陆
    D.防空作战中,用人工降暴雨的方式使敌方飞机不能起降
    参考答案:A


    第32题:
    [单选题] 耐磨性是指材料的抵抗( )的能力。
    A.变形
    B.腐蚀
    C.磨损
    D.高温
    参考答案:C


    第33题:
    [单选题]对不合格产品进行标识的目的是( ) 。
    A. 区分不同产品
    B. 进行定置管理
    C. 防止产品混淆或误用
    D. 确保产品的可追溯性
    参考答案:C


    第34题:
    [多选题]下列手信号对向显示人反方向稍行移动显示描述正确的是( )
    A.左手高举直伸,右手平伸小臂左右摇动
    B.左手高举直伸,右手向下斜伸,小臂上下摇动
    C.左手拢起红色信号旗直立平举,右手展开的绿色信号旗在下方上、下小动
    D.绿色灯光平举上、下小动
    参考答案:BCD


    第35题:
    [单选题]罗汉肚需要煮制( )时间。
    A.1~2小时
    B.2~3小时
    C.3~4小时
    D.4~5小时
    参考答案:B


    第36题:
    [判断题]建设项目中防治污染的设施应当与主体工程同时设计,同时施工同时投产使用,防治污染的设施,应当符合经批准的环境影响评价文件的要求,不得擅自拆除或者闲置。( )
    A.正确
    B.错误
    参考答案:A


    第37题:
    [单选题]在混凝土灌注桩的下列检测方法中,检测桩身强度、有效桩长及桩底沉渣厚度最有效的是( )
    A.钻芯法
    B.低应变法
    C.高应变法
    D.声波透射法
    参考答案:A


    第38题: [单项选择]
    国家规定,汽车贷款的抵押物一般为()。
    A. 车辆登记证书
    B. 购车发票
    C. 交强和商业险保单
    D. 借款合同
    参考答案:A

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