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[多选题]对于升级及疑难客户投诉，应采取（）等多种有效措施获取并留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。
A.电子
B.纸质
C.录音
D.书面

参考答案:AB

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第1题:[单选题]X射线管所产生的连续X射线的强度与管电压的关系是（）。
A.强度与管电压成正比；
B.强度与管电压成反比；
C.强度与管电压平方成正比；
D.强度与管电压平方成反比。
参考答案:C

第2题:[判断题]灭火的基本原理就是在发生火灾后，通过采取一定的措施，把维持燃烧所必须具备的条件之一予以消除，使其不能继续进行，火就会熄灭。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[多选题]逆作法施工时，在地下挖土时，应按规定路线挖掘，按照（）、（），放坡挖掘，避免塌方。
A.由高到低
B.由低到高
C.由外至里
D.由里至外
参考答案:AC

第4题: [单项选择]数据库的故障恢复一般是由 ( )
A. 数据流图完成的
B. 数据字典完成的
C. DBA完成的
D. PAD图完成的
参考答案:C
答案解析:[解析] 一旦数据库中的数据遭受破坏，需要及时进行恢复，RDBMS一般都提供此种功能，并由DBA负责执行故障恢复功能。

第5题: [单项选择]处方书写大麻仁，应付（）。
A. 大麻子
B. 胡麻子
C. 火麻仁
D. 蓖麻子
E. 亚麻子
参考答案:C
答案解析:处方书写大麻仁应付火麻仁。故答案是C。

第6题:[单选题]无线电负荷控制系统所使用的频段为( )。
A.150～174MHZ
B.450～470MHZ
C.223～231MHZ
D.223～231KHZ
参考答案:C

第7题: [单项选择]下列不属于法定乙类传染病的是
A. 流行性出血热
B. 流行性脑脊髓膜炎
C. 急性出血性结膜炎
D. 流行性乙型脑炎
E. 猩红热
参考答案:C

第8题:[单选题]广播通常情况下按优先级由高到低顺序依次排列为（）。
A.环调.行调.维调
B.环调.维调.行调
C.维调.环调.行调
D.维调.行调.环调
参考答案:A

第9题:[多选题]社会保险的特征（）。
A. 强制性
B. 社会性（普遍性）
C. 是互济性
D. 保障性和非盈利性
参考答案:ABCD

第10题:[多选题]
以下属于团队基本特征的是：(____)特征。
A. 组织
B. 规范
C. 环境
D. 行动
参考答案:ABCD

第11题:[简答题] BD05直接是加热炉炉控系统简介？
参考答案:① 直接式加热炉自控部分包括主机 PLC.控制柜、橇座内仪表、液晶显示器、电线电缆等。② 常采用的是以燃烧器时序控制与 PLC 控制相结合的多级控制系统，以 PLC（含 CPU 处理器、模板与机柜等）为核心，采用单炉独立仪表系统控制模式，具备控制柜和现场就地启、停功能。③ 每台加热炉均有独立的控制柜（控制柜采用全封闭外壳，防护等级不应低于 IP55），并配备一台 9 英寸的液晶触摸显示屏，加热炉系统的所有运行参数、状态、报警信号等数据均接入控制柜并能在液晶显示屏上显示，并设置通讯接口。
评分标准：答对①占 30%，答对②、③各占 35％。

第12题:[判断题]地基换填土方和永久性路面的路基回填，填料中可少量含有冻土块。
A.正确
B.错误
参考答案:B
地基换填土方和永久性路面的路基回填，填料中不得含有冻土块。

第13题:[判断题]变压器的外加一次电压可以较额定值高，但一般不应超过相应电压分头额定值的5%，且各侧电流均不得超过相应分头位置所对应的额定电流值。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题:[多选题]消防“一懂三会”的“三会”是指（）。
A.懂得本场所火灾危险性
B.会报警
C.会扑救初期火灾
D.会逃生自救
参考答案:BCD

第15题: [单项选择]安息香的功效是（）
A. 开窍清热
B. 开窍化湿
C. 开窍活血
D. 开窍息风
E. 开窍化痰
参考答案:C

第16题:[单选题]某公司计划购买一批灯泡，11w的普通节能灯泡耗电110度/万小时，单价20元；5w的LED 灯泡耗电50度/万小时，售价110元，若两种灯泡使用寿命均为5000小时，每度电价格为0.5元，则每万小时LED灯泡的总使用成本是普通节能灯泡的多少倍？
A.1.23
B.1.80
C.1.93
D.2.58
参考答案:D
（50*0.5+110*2）/（110*0.5+20*2）=2.58 ，故答案为D。

第17题: [单项选择]2009年9月5日，家住A市C县的李某因打架斗殴而被A市B县公安局予以7天拘留的处罚，李某不服，释放后向相关机关申请复议，又不服复议决定向法院提起诉讼。请回答下列问题：
如果李某不服复议机关的决定，则其应当在何时提起诉讼( )
A. 知道做出复议决定之日起60日
B. 收到复议决定书之日起60日
C. 知道做出具体行政行为之日起3个月
D. 收到复议决定书之日起15日
参考答案:D

第18题:[多选题]在()或有障碍物的区域行动时,要小心谨慎防摔跌。
A.结冰
B.油污
C.湿滑
D.坑凹不平的地面
参考答案:ABCD

第19题: [名词解释]无限花序
参考答案:花序上的小花由基部向上或由边向中心开放的花序。

第20题:[单选题]计算机的存储器系统是指______。
A.RAM存储器
B.ROM存储器
C.主存储器
D.主存储器和外存储器
参考答案:D

第21题: [单项选择]下列关于金融犯罪说法错误的是( )。
A. 金融犯罪的主观方面不一定是故意
B. 金融犯罪不一定以非法占有为目的
C. 金融犯罪的主体可以是自然人，也可以是单位
D. 金融犯罪的主体违反了金融管理法规
参考答案:A
答案解析:[解析] 金融犯罪是一种图利犯罪，其主观方面只能是故意，有的还要求具有非法占有目的。

第22题: [单项选择]公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起（）内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过（）的除外。
A. 15日30日
B. 30日60日
C. 60日60日
D. 60日90日
参考答案:C

第23题: [单项选择]下列关于电信普遍服务的说法中，错误的是（）。
A. 电信普遍服务是指对任何地点、任何人都实现无地域、无价格差别和无质量歧视、可承担得起的电信服务
B. 只有发达市场经济国家才能实现电信普遍服务
C. 电信普遍服务是消费者的一项基本权利
D. 电信普遍服务是政府重要的政策目标
参考答案:B

第24题:[多选题]顺序闪光灯控制柜每日巡视内容有：（）、显示面板是否正常、电源指示灯是否正常。
A.有无异常噪声
B.有无异常发热
C.有无异常气味
D.旋钮是否在遥控位置
参考答案:ABCD

第25题: [多项选择]子宫颈重度上皮不典型增生的异型细胞（）
A. 局限于上皮层下2/3的部位
B. 可见于上皮全层内
C. 不能沿基底膜伸入腺体内
D. 可见于超过上皮层2/3的区域
E. 比原位癌的异型细胞的异型性明显
参考答案:C, D

第26题:[判断题]《作业证》有效期一般为32小时，若作业时间超过32小时，应重新审批（）。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[多选题]队列的基本队形为（），需要时可以调整为其他队形。
A.横队
B.纵队
C.并列横队
D.并列纵队
参考答案:ABD

第28题: [判断题]线形规划中的基本可行解中基变量一定非零。
参考答案:错

第29题:[判断题]作用于液面的外界压力能等值地在流体内部向各个方向传递。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[单选题]高层建筑火灾特点中不要藐视风力随着高度的变化而（），火风压将会形成蹿火和高压区域导致人员伤亡。
A.增大
B.减小
C.不变
D.无规律变化
参考答案:A

第31题:[判断题]货运列车脱轨6辆以上60辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车 48小时以上为重大事故
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[单选题]地下油库的埋深一般不少于（）。
A.10m
B.15m
C.25m
D.30m
参考答案:D
2020版教材P106 深层地下工程是指在-30m以下建设的地下工程，如高速地下交通轨道，危险品仓库、冷库、油库等。

第33题: [多项选择]以下属于现行城镇土地使用税的立法原则的有（）。
A. 征税范围有所限定
B. 广集财政资金，完善地方税体系
C. 促进合理、节约使用土地
D. 调节土地级差收入，鼓励平等竞争
参考答案:B, C, D

第34题:[填空题]气测录井的色谱仪主要技术指标,测量误差: 全烃为（）烃组分为±5%。
参考答案:±5%

第35题:[单选题]以下哪种情况不应该将其作为否决本次投标文件的条件()
A.资料不全、证书过期或未提供；
B.签字、盖章不规范；
C.合同的复印件金额模糊；
D.实质性条款未响应；
参考答案:C

第36题: [单项选择]碳砖在（）开始和CO2作用，在1000℃作用迅速，即C+CO2→2CO↑
A. 400℃
B. 500℃
C. 600℃
D. 700℃
参考答案:D

第37题:[单选题]在可能发生建筑大面积二次倒塌的现场，应充分做好(　　)。
A. 重装防护
B. 利用搜救犬搜索
C. 支撑加固
D. 动态监测
参考答案:C

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