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[多选题] 公司的普通投诉受理渠道包括哪些传统触点?( )
A.10086服务热线
B.营业厅
C.电话经理
D.客户经理

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [多项选择]病历摘要:药物进入人体后,会经历一系列的运动和体内过程,如吸收、分布、代谢和排泄过程。下列有关药物排泄的叙述中正确的是()
A. 肝肠循环可使药物排泄减慢,作用延长
B. 极性高、水溶性大的药物易从肾脏排泄
C. 弱酸性药物在碱性尿中解离多,重吸收少,排泄快
D. 挥发性药物一般排泄较快
E. 药物排泄途径只有尿排泄和粪排泄两种
参考答案:A, B, C, D

第2题:
[单选题]根据可燃气体在通常条件下的形态和危险特征分为可燃气体、可燃液化气、( )。
A.挥发气体
B.粉尘气体
C.燃烧液体的蒸汽
D.不燃气体
参考答案:C


第3题:
[单选题] 《工伤保险条例》第二十条规定:劳动保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )日内作出工伤认定的决定。
A.15
B.30
C.60
D.90
参考答案:C


第4题:[单选题]- Are you doing anything this evening?
- _________
A.Thank you for the dinner.
B.How about you?
C.I can do nothing about it.
D.I don't think so.
参考答案:D


第5题:
[单选题]人生观与世界观的关系是( )。
A.人生观决定世界观
B.世界观决定人生观
C.具有唯心主义世界观,人生观一定是不正确的
D.具有唯物主义世界观,人生观一定是正确的
参考答案:B


第6题: [单项选择]
以下边缘类型中强度最差的是
A. 90°肩台+斜面
B. 90°肩台
C. 刃状边缘
D. 凹面肩台
E. 135°肩台
参考答案:C

第7题:
[简答题]简述电话闭塞法行车解除流程。
参考答案:(1)当故障区段信号设备恢复,各联锁站检查设备恢复正常后报行车调度员。行车调度员确认安全后,通知车站拆除钩锁器。 (2)行调确认信号设备已恢复正常,钩锁器全部拆除,线路出清后,向全线车站和司机发布取消电话闭塞行车的调度命令。 (3)车站接到取消电话闭塞法行车的命令后,如路票已交付且列车已动车,则列车可继续按电话闭塞法运行至下一站,恢复正常行车;如路票已交付,列车尚未动车,车站值班员应立即通知司机,由车站指定人员收回路票并划“×”作废,恢复正常行车。


第8题: [单项选择]
加工中心按照功能特征分类,可分为镗铣、钻削和()。
A. 刀库+主轴换刀加工中心
B. 卧式加工中心
C. 可换主轴箱的加工中心
D. 复合加工中心
参考答案:D

第9题: [单项选择]
供货方项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货方的进度目标和( )。
A. 供货方的信誉目标
B. 供货方的规划目标
C. 供货方的招标目标
D. 供货方的质量目标
参考答案:D
答案解析:[解析] 1Z201012关于项目管理任务的理解
[解析] 供货方项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货方的进度目标和供货方的质量目标。

第10题: [单项选择]
人工授精应用中医务人员的伦理问题有()。 ①严格掌握供精人工授精的适应症 ②尊重手术者意愿,签署文字契约 ③保密与互盲 ④避免生殖健康问题的发生
A. ①②
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
参考答案:D

第11题: [单项选择]
矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力,因为社区矫正过程终究有结束的时候,社区矫正工作者不可能包办代替一辈子,社区矫正的工作成果,最终要以()作为衡量标准。
A. 服务对象是否再次入狱
B. 服务对象是否受到认可
C. 服务对象的资产总额
D. 服务对象是否重建社会功能
参考答案:D
答案解析:社区矫正中的社会工作直接方法。

第12题: [单项选择]
肺炎支原体特点正确的是().
A. 肺炎支原体主要以二分裂繁殖
B. 生长需要胆固醇和葡萄糖
C. 平皿上菌落呈草莓状
D. 能产生溶血素
E. 以上都正确
参考答案:E
答案解析:肺炎支原体主要以二分裂繁殖,由于基因组小,代谢能力有限,故繁殖缓慢,1~6小时分裂一代,但反复传代后生长快。生长需要胆固醇和葡萄糖。液体培养物在相差显微镜下为球形或双球形及长丝状,以滑行方式运动。平皿

第13题:
[单选题]26岁初孕妇,末次月经日期记不清。自觉5周前出现胎动,检查子宫长度为23cm,比较符合实际的妊娠周数应该是
A.12~14周
B.15~17周
C.18~20周
D.21~23周
E.24~26周
参考答案:E
初产妇通常能在妊娠18~20周时察觉到胎动,结合子宫长度23cm,考虑为妊娠24~26周。

第14题:
[单选题]范某因协助外国人非法进入我国国境被处以5日行政拘留。这项处罚应当由( )实施。
A.公安机关
B.外交部门
C.国家安全机关
D.人民法院
参考答案:A


第15题:
[多选题]压力容器的安全附件,包括直接连接在压力容器上的()、()、()、()、安全联锁装置。
A.安全阀
B.爆破片装置
C.紧急切断装置
D.易熔塞
参考答案:ABCD


第16题: [多项选择]
下面关于无面额股票的阐述正确的是( )。
A. 无面额股票是指在股票票面上不记载股票面额,只注明它在公司总股本中所占比例的股票
B. 无面额股票也称为比例股票或份额股票
C. 无面额股票的价值随股份公司净资产和预期未来收益的增减而相应增减
D. 我国的《公司法》允许发行无面额股票
E. 无面额股票便于股票分割
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] D项目前世界上很多国家(包括中国)的公司法规定不允许发行无面额股票。

第17题: [单项选择]
新时期党的干部工作的重要指导方针是()。
A. 常委会决定
B. 领导决策
C. 德才兼备、以德为先
D. 组织推荐、个别酝酿
参考答案:C

第18题:[判断题]A-A-003 5 1 1
离心压缩机反飞动的作用主要是避免压缩机因流量过低而引起喘振。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
在编制建设项目投资估算时,生产能力指数法是根据( )来估算拟建项目投资额的。
A. 投资估算指标
B. 设备费用百分比
C. 初步可行性研究报告
D. 已建类似项目的投资额和生产能力
参考答案:D

第20题:
[单选题]中空玻璃内外玻璃之间充入的气体,是为了提高了车窗玻璃的保温和       性能。
A.保密
B.保压
C.隔音
D.美观
参考答案:C


第21题:
[单选题]在河流的中下游、平原区河流或处于老年期的河流,主要以()为主。
A.机械侵蚀
B.溯源侵蚀
C.下蚀作用
D.侧蚀作用
参考答案:D
下蚀和侧蚀是河流侵蚀作用的两个密切联系的方面。在河流下蚀与侧蚀的共同作用下,河床不断加深和拓宽。一般在河流的中下游、平原区河流或处于老年期的河流,由于河湾增多,纵坡变小,流速降低,横向环流的作用相对增强,从这个意义上来说,以侧蚀作用为主;在河流的上游,由于河床纵坡大、流速大、纵流占主导地位,从总体上来说,以下蚀作用为主。

第22题:
[单选题]57. 行政执法机关及其行政执法人员行使自由裁量权时,下列哪一种做法是错误的?
A. 符合法定目的
B.排除不相关因素干扰
C.在法定职权范围内
D.低于法定处罚下限处罚
参考答案:D


第23题:
[单选题]党委(党组)应当及时通报因责任落实不力被问责的典型问题,采取组织调整或者组织处理、纪律处分方式问责的,应当全部公开。( )
A.A:对。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第24题: [多项选择]
基于关系模型的数据库称为( )。
A. 层次数据库
B. 网络数据库
C. 关系数据库
D. 结构数据库
参考答案:C

第25题: [单项选择]
交流发电机的电压等级代号的2表示()发电机。
A. 6V
B. 12V
C. 24V
D. 36V
参考答案:C

第26题:
[单选题] 首先提出积聚分初、中、末三个阶段的治疗原则的医著是( )
A.《丹溪心法》
B.《医宗必读》
C.《外台秘要》
D.《医学入门》
E.《杂病广要》
参考答案:B


第27题:
[单选题]中国文化的跨语境交流与传播有广阔的发展空间,我们要______自身文化传播的局限性,拓宽文化传播的视野,推行和而不同的对外传播______,加大文化在他者语境下的传播______,提升中国文化以及其核心价值在世界文化中的影响力。依次填入划横线处最恰当的一项是
A.打破 需求 速度
B.突破 诉求 力度
C.超出 要求 广度
D.超越 吁求 幅度
参考答案:B
第一步,先看第一空,可排除C、D两个选项。“超出”指超越,超过,一般搭配“范围”;“超越”指逾越、胜过。二者搭配“局限性”均不恰当。第二步,再看第二个空,“诉求”意思是陈诉和请求,“需求”指需要,要求。不是很好确定。第三步,这里填入的词语与“加大”相搭配,“加大”与“速度”搭配不当,可排除A选项。“加大力度”搭配恰当。因此,选择B选项。

第28题:
[单选题]患儿,男,6.5kg,前囟1.5cm,刚出1颗牙齿,能喃喃发声,并可伸手取物,不会爬,最可能的月龄是
A.3个月
B.5个月
C.8个月
D.9个月
E.12个月
参考答案:B


第29题: [单项选择]
#2炉过热器一级左减温关断阀20S14-2的关反馈信号是()。
A. 20S14-2RMA
B. 20S14-2RME
C. 20S14-2TQO
D. 20S14-2TQC
参考答案:A

第30题:
[单选题]磷酸戊糖途径的生理意义之一是生成
A.NADH
B.NADPH
C.ATP
D.磷酸葡萄糖
E.磷酸木糖
参考答案:B


第31题: [简答题]
学科本位综合课程的基本类型有哪些?
参考答案: ⑴相关课程;
⑵融合课程;
⑶广域课程

第32题:
[多选题]地铁火灾扑救初期,通过外部观察和询问知情人的主要方面有( )。
A. 火势发展及出入口、通风口的烟雾情况
B. 了解起火形式及地点,列车是否停靠在站台上
C. 起火部位与最近的出入口的位置和单位自救情况
D. 整个线路列车运行情况,有无撞车的可能
参考答案:ABC


第33题: [单项选择]
某汽车厂的管理人员对该厂近几年来的生产率进行了统计和比较分析,发现每年夏季生产率比其他季节低,厂长刘某认为,这是由于员工消极对抗管理层的新措施所致,副厂长李某认为这是由于夏季气温高,生产条件得不到保障所致。
根据以上材料完成下列问题:
从人力资源管理的基本理念分析本案例中的企业领导者没有将改善劳动环境作为 ( )的观点去看待。
A. 成本
B. 费用
C. 投资
D. 资源
参考答案:C

第34题:
[多选题]液压传动对油温和负载变化敏感,不宜在( )下使用。
A.高温
B.低温
C.污染
参考答案:AB


第35题: [单项选择]
阿米巴痢疾的大便性状为
A. 柏油样便
B. 粘液性脓性鲜血便
C. 暗红色果酱样脓血便
D. 洗肉水样血便
E. 米泔水样便
参考答案:C

第36题:
[多选题]国调直调及许可设备停电分为(____)
A.计划停电
B.紧急抢修
C.临时停电
D.临时抢修
参考答案:AB


第37题: [简答题]
外国留学生史密斯是北京某高校的学生。一次,史密斯因为酒后驾车,将在人行道上行走的一位中国老人撞成重伤。撞人之后,史密斯驾车逃逸,致使老人因得不到及时抢救而死亡。我国司法机关依法对史密斯提起公诉,并对其判处了刑罚。请回答下列问题:如果史密斯在我国境外故意撞死中国公民,之后来到我国留学,我国司法机关依法对其行使管辖权,则所依据的刑法的效力原则又是什么
参考答案:如史密斯撞死我国公民发生在境外,则我国司法机关对其行使管辖权所依据的刑法的效力原则是保护主义原则。所谓保护主义原则,是指在一国国外对该国或者该国公民犯罪的外国人,当其进入该国境内时,对其行使刑事管辖权的原则。对此,我国《刑法》第8条有明确规定。

第38题: [单项选择]
B型实时扫描,电子式与机械式探头比较,其特点是
A. 电子探头比机械探头噪声大,有震动
B. 机械探头比凸阵探头大
C. 机械探头振子数比电子探头多
D. 电子凸阵探头具有较大的近区和远区视野,适宜做心脏检查
E. 电子探头较机械探头耐用
参考答案:E

第39题:
[判断题]HXD2型电力机车基础制动采用的是踏面制动方式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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