第3题: [单项选择]咨询服务单位最初始也是最重要的管理工作是( )。 A. 服务计划策划 B. 服务进度管理 C. 服务质量管理 D. 服务计划编制 参考答案:D 答案解析:[解析] 服务计划是服务提供方与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，经客户批准，作为约定服务提供方实施服务管理的细则。服务计划的编制是咨询服务单位最初始也是最重要的管理工作。
第4题: [单项选择]商业银行处于资产敏感型缺口的情况下，若其他条件不变，则下列表述正确的是（）。 A. 利率上升，净利息收入上升 B. 利率上升，净利息收入下降 C. 利率下降，净利息收入上升 D. 利率下降，净利息收入下降 E. 利率上升.净利息收入不变 参考答案:A, D 答案解析:当某一时段内的资产（包括表外业务头寸）大于负债时，就产生了正缺口，即资产敏感型缺口，此时，市场利率下降会导致银行的净利息收入下降。相反，当某一时段内的负债大于资产（包括表外业务头寸）时，就产生负缺口，
第25题: [多项选择]能够适应物联网网络协议的特征有哪些（）。 A. 多样性 B. 低成本 C. 低速率 D. 低通信半径 E. 低计算能力 F. 低能量来源 参考答案:A, B, C, D, E, F
第26题: [单项选择]近几年央行多次上调存款准备金比率，对于这一政策理解正确的是( )。 A. 减少基础货币，从而增加货币供给量 B. 使货币乘数变小，从而降低货币供给量 C. 属于财政政策的一种，其对经济的影响是间接的 D. 目标是抑制通货紧缩 参考答案:B 答案解析:[解析] 中央银行上调存款准备金比率，是货币政策的一种。其目的是为了抑制通货膨胀，使货币乘数变小，从而降低货币供给量。 [错因分析] 考生对于我国的经济形势不了解，有关存款准备金率的作用掌握
