第6题: [单项选择]客房服务员在清洁和服务的过程中,应遵循“走路轻,说话轻,操作轻”的三轻原则,努力为客人营造舒适安静的休息环境。以下各项工作的时段规定,正确的是哪项()? A. 当日20:00—次日8:00时段,酒店员工在客房区域使用对讲机,必须佩带耳机 B. 酒店客房楼层走廊吸尘时间,应在12:00—22:00之间进行 C. 中班服务员在夜间打扫房间时,为不影响客人休息,可直接进房间打扫,省去敲门流程 D. 客房服务员在使用对讲机时,要注意礼貌用语,音量适中 参考答案:D
第23题: [多项选择]孝道是儒家教育的基石,它宣扬不仅要孝敬父母,而且要臣服于各级各类的权威。 参考答案:The doctrine of filial piety, which was the foundation of Confucian education, advocated not only devotion to one’s parents but submission to all types of authorities at any levels.