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[简答题]客服工单进程查询

参考答案:详见县级供电企业供电服务班(网格化)评价标准培训规范参考题库附件的公共卷(营业服务部分)附件17。

热门试题:

第1题: [单项选择]砖砌栏板的厚度一般为(),为加强其整体性,应在栏板顶部设现浇钢筋混凝土扶手,或在栏板中配置通长钢筋加固。
A. 60mm
B. 120mm
C. 180mm
D. 240mm
参考答案:B

第2题:
[单选题]一般情况下,客户投诉处理完毕时,主要负责回访的人员是()
A. 维修人员
B. 客服人员
C. 环境主管
D. 工程主管
参考答案:B


第3题: [单项选择]
会计核算电算化不涉及以下内容中的( )。
A. 会计管理电算化
B. 成本计算电算化
C. 会计报表电算化
D. 设置会计科目电算化
参考答案:A
答案解析:[解析] 会计管理电算化属于会计电算化的内容,与会计核算电算化并列,而不是涉及的内容。


第4题: [判断题]
课程资源的建设和开发是国家的事情。和教师无关。( )
参考答案:错
答案解析:课程资源的开发和建设需要多方面的共同努力.教师是课程资源的开发者和建设者;而且教师本身也是一种课程资源,是素材性课程资源的重要载体,并且自身就是课程实施的基本条件。

第5题:
[判断题]干线、地区及站场的光、电缆宜敷设在预埋管道或预制电缆槽内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]外贸货物卸船直取,原则上由(  )直接进行交接。(货运程序007)
A.作业委托人
B.货主
C.港口
D.理货机构
参考答案:AD


第7题:
[判断题]测量大电容量的设备绝缘电阻时,测量完毕后为防止电容电流反充电损坏绝缘电阻表,先停止绝缘电阻表,再断开绝缘电阻表与设备的连接。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]应用投资回收期法时有四种可行方案,其投资回收期时间分别为下述数值,则应选( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
投资回收期越小越好,它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短,投资发挥的效用快。

第9题:
[填空题] 更换机车闸瓦时,应先将机车缓解,关闭所换节机车制动缸塞门,使另一节机车保持制动状态;并挂好(),方可进行工作。
参考答案:禁动牌


第10题:
[单选题]生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍______在内,并应当与员工宿舍保持安全距离。
A.同一城市
B.同一座建筑物
C.同一矿区
D.同一企业
参考答案:B


第11题:
[判断题]无故拖延消防安全检查,不在法定期限内履行职责,情节严重的,予以降级或者撤职。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [简答题]
王某将车借给朋友张某,张某以王某欠款为由,将车辆据为己有并失去联系,王某为该车投保了车损险、盗抢险,保险公司对王某车辆损失是否赔付?
参考答案:不赔付,盗抢险条款约定“因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失”为责任免除。

第13题: [单项选择]
吊打侧钻时,下钻至侧钻点钻掉混浆段,钻头定点空转半小时,转速(),中等排量造台肩。
A. 50~100r/min
B. 70~120r/min
C. 90~140r/min
D. 110~160r/min
参考答案:B

第14题:
[单选题]工作票若至预定时间,一部分工作尚未完成,需继续工作而不妨碍送电者,在送电前,应按照(),办理新的工作票,布置好安全措施后,方可继续工作。
A.原工作票
B.送电后现场设备带电情况
C.工作票签发人要求
D.运维值班员要求
参考答案:B


第15题:
[单选题] 在电力控制系统中,使用最广泛的是()式交流接触器。
A.气动
B.电磁
C.液动
参考答案:B


第16题: [单项选择]
可以将Access数据库中的数据发布在Internet上的是
A. 查询
B. 数据访问页
C. 窗体
D. 报表
参考答案:B
答案解析:解析:Access支持将数据库中的数据通过Web页发布,通过Web页,用户可以方便、快捷地将所有文件作为 Web发布程序储存到指定的活页夹,或者将其复制到Web服务器上,在网络上发布。

第17题:
[单选题]道岔查照间隔在有客车运行的线路上不得小于(),在仅运行货车的线路上不得小于1389mm;测量位置按设计图纸规定。
A.1348mm
B.1389mm
C.1390mm
D.1391mm
参考答案:D


第18题:
[单选题]雾笋甏C
A.自觉性
B.强制性
C.协商性
D.主动性
参考答案:B


第19题:
[判断题]变压器的额定电压就是各绕组的额定电压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题] 快速切除线路与母线的短路故障,是提高电力系统()稳定的最重要的手段。
A.静态
B.暂态
C.动态
D.小扰动
参考答案:B


第21题:
[单选题]企业应当制定本单位生产安全事故应急救援预案,与所在地县级以上地方人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接,并定期( )
A.组织演练
B.组织学习
C.组织培训
D.开展交流
参考答案:A


第22题:
[判断题]汽轮机运行中发现润滑油压低,应参照冷油器前润滑油压及主油泵入口油压分析判断采取措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题] 在爆炸危险环境应将保护线与中性线分开。保护导线的最小截面,铜导体不得小于( )mm²、钢导体不得小于6mm²。
A. 1
B. 1.5
C. 2.5
D.4
参考答案:D


第24题:
[判断题]三通电磁阀按工作状态分为常开型和常闭型两种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]风机的静压力工作点是风机的静压性能曲线和管路特性曲线(不包括出口损失,即风机动压值)的交点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]下列哪种情况( )不会产生电火花。
A.电气开关开启或关闭时
B.电路短路
C.使用防爆手电筒
D.电器设备漏电
参考答案:C


第27题: [单项选择]
小王的手机通讯录上有一手机号码,只记下前面8个数字为15903428。但他肯定,后面3个数字全是偶数,最后一个数字是6,且后3个数字中相邻数字不相同,请问该手机号码有多少种可能
A. 15
B. 16
C. 20
D. 18
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据“后面3个数字全是偶数且后3个数字中相邻数字不相同”,倒数第二个数字有0、2、4、8四种可能;倒数第二个数字若为O,这倒数第三个数字有四种可能,依次类推共有4+4+4+4=16种可能。故

第28题: [判断题]
钢水包底吹氩用透气砖必须具有良好的透气性。
参考答案:对

第29题:
[单选题]患者女性,54岁。患“肝硬化”6年,现呕血600ml,心慌乏力,脉搏细速。体检:精神萎靡,皮肤干燥。体温36.7℃,脉搏108次/分,呼吸24次/分,血压80/60mmHg。属于主观资料的是
A. 皮肤干燥
B. 心慌乏力
C. 脉搏细速
D.呕血600ml
E.体温36.7℃
参考答案:B


第30题:
[判断题]处理故障时,严禁在计算机联锁设备上使用未进行联锁试验或一致性校核的备用芯片、CF卡及软件。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]千分尺测量精度为( )毫米(易)
A.0.01
B.0.02
C.0.5
D.0.1
参考答案:A


第32题:
[判断题]强制送风呼吸器使用后应将面罩、呼吸管及其附件擦拭干净,并将呼吸管盘起储存,储存场所环境保持干燥、通风、避热。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[多选题]1 "用于混凝土电杆基础上,( )是防止电杆横向或纵向的倾覆而设置;( )是为了提高杆塔的稳定性而设置;( )是为防止电杆下沉而设置。
A.卡盘
B.底盘
C.拉线盘
D.护圈"
参考答案:ABC


第34题: [简答题]
如何判断干燥过滤器“脏堵”?
参考答案:判断方法:压缩机启动运行一段时间后,冷凝器不热,蒸发器不凉,无冷气吹出,手摸干燥过滤器发凉,凝露或结霜,压缩机发出沉闷过负荷声。

第35题:
[多选题]下列关于电绝缘装具阻燃性能的表述中,正确的是()。
A.以每20s,升压2000V的速度施加电压,在16000V时不被击穿
B.续燃时间≤2s
C.阻燃时间≤10s
D.损毁长度≤10cm
参考答案:ABCD


第36题: [单项选择]
病历摘要:初产妇,产后3天发热,一般情况好,无腹痛,恶露正常,考虑因乳胀所致产褥期是指()。
A. 从胎儿娩出后到生殖器恢复正常
B. 从胎盘娩出到生殖器官完全恢复正常的一段时间
C. 从第二产程到生殖器官恢复正常
D. 从胎儿娩出到全身恢复正常
E. 从胎儿娩出到恶露干净这段时间
参考答案:B

第37题:
[单选题]根据“一带一路”建设的合作重点,下列属于政策沟通主要内容的是( )。
A.鼓励本国企业参与沿线国家基础设施建设和产业投资
B.加强政府间合作,积极构建多层次政府间宏观政策沟通交流机制
C.传承和弘扬丝绸之路友好合作精神,广泛开展文化交流、学术往来
D.支持沿线国家政府和信用等级较高的企业以及金融机构在中国境内发行人民币债券
参考答案:B
本题考查的是“一带一路”建设的重点与政策。选项A属于贸易畅通的主要内容;选项C属于民心相通的主要内容;选项D属于资金融通的主要内容。

第38题: [单项选择]
小肠梗阻时,其蠕动波多见于
A. 上腹部
B. 右下腹部
C. 左上腹部
D. 脐部
E. 下腹部
参考答案:D

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