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[单选题]下列关于客户投诉有效性原则说法正确的是:
A.首问负责
B.延时办结
C.换人负责
D.以上说法都正确

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]群团事业是党的事业的重要组成部分,党的群团工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题] 地形图上等高线的分类为( )。
A.示坡线
B.计曲线
C.首曲线
D.间曲线
E.助曲线
参考答案:BCDE


第3题: [单项选择]
某公司将税务机关确定的最晚应于2017年11月5日缴纳的税款30万元拖至2017年11月15日缴纳,根据税收征收管理法律制度的规定,税务机关应依法加收该公司滞纳税款的滞纳金为()元。
A. 150
B. 1500
C. 1000
D. 2250
参考答案:B
答案解析:(1)加收滞纳金的起止时间为按规定确定的税款缴纳期限届满次日起至纳税人实际缴纳税款之日止(11月6日~11月15日);(2)应加收滞纳金=30×10000×0.5‰×10=1500(元)。

第4题: [单项选择]
Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.
A. In an airplane.
B. In a hotel.
C. In a restaurant.
D. In a store.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
M:What! Ten minutes ago you told me there were no rooms.You just gave one to that man!


第5题:
[简答题]"山药蛋派"的代表作家是:
参考答案:赵树理


第6题:
[单选题]8.2.总监理工程师应组织()审查施工单位报送的工程开工报审表及相关资料(单选题)
A.监理员
B.安全监理员
C.监理工程师
D.见证员
参考答案:C


第7题:
[单选题]施工升降机结构件锈蚀与磨损检测每只吊笼立柱、顶梁抽检各不得少于( )处,底梁抽检各不得少于( )处。
A.A、1,1
B.B、1,2
C.C、2,1
D.D、2,2
参考答案:B


第8题:
[多选题]下面不属于补偿器的组成部分是()。
A.补偿滑轮
B.补偿绳
C.定位器
D.紧线器
E.坠砣
参考答案:CD


第9题:
[单选题]图纸会审的会议纪要应由( )负责整理,与会各方会签。
A.监理单位
B.建设单位
C.施工单位
D.设计单位
参考答案:C


第10题: [单项选择]
香港特别行政区中学历史教材《新理论中国历史·中四上》提到:“在封建制度下,周天子具有‘一尊’的统治地位,诸侯必须服从天子的命令”。这里的“封建制度”在我们现行历史教材中的提法是()
A. 分封制
B. 封建制度
C. 君主专制制度
D. 中央集权制度
参考答案:A
答案解析:本题考查学生对历史概念的准确理解能力,解答本题的关键是准确理解“封建”,指的是封邦建国,而不是封建社会,再结合“诸侯必须服从天子的命令”可以判断出题干中历史教材所提到的是分封制,A符合题意,而BCD均

第11题:
[多选题]属于火场保护的方法()。
A. 灭火中的现场保护
B. 起火前的现场保护
C. 勘验中的现场保护
D. 调查结束后的现场保护
参考答案:AC


第12题:
[判断题]配制水泥砂浆的材料以体积的比例计。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]所有新能源车辆在车辆启动时都使用“READY”指示灯来表示车辆处于运行状态。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
大多数水产品肌肉的水份含量在(),也有个别超出这一范围的,例如海蛰和海参。
A. 20%--40%
B. 40%--60%
C. 60%--80%
D. 80%--100%
参考答案:C

第15题:
[单选题]运算器为计算机提供了计算与逻辑功能, 因此称它为().
A.A:CPU
B.B:EPROM
C.C:ALU
D.D:CTU
参考答案:C


第16题:
[单选题]旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时,移交( )处理。
A.客流量较大车站
B.前方停车站
C.列车终点站
D.列车始发站
参考答案:C


第17题: [单项选择]
亚里士多德在《雅典政制》中说,雅典议事会的成员由400人改为500人,每(地区)部落出50人,而在以前,每(血缘)部落则出100人。上述变化发生于()
A. 梭伦改革前
B. 梭伦改革时期
C. 克利斯提尼改革时期
D. 伯利克里任首席将军期间
参考答案:C
答案解析:依据所学知识,以前雅典议事会的成员由400人,每(血缘)部落则出100人,这体现了梭伦改革时期的四百人会议;现在议事会的成员改为500人,每(地区)部落出50人。这体现了克里斯提尼时期划分四个部落为十

第18题: [单项选择]
汽油吸附反应过程中的原料油中硫原子首先与()结合。
A. 镍原子
B. 三氧化二铝
C. 氧化锌
D. 锌原子
参考答案:A

第19题:
[单选题]1.39对未销售的或者购买、调拨、赠予等方式获得机动车后尚未注册登记的,机动车所有人需要多次申领临时行驶车号牌的,车辆管理所核发临时行驶车号牌不得超过________。
A.2次
B.3次
C.5次
D.1次
参考答案:B


第20题: [单项选择]
碘量法选用指示剂()
A. 结晶紫
B. 二甲酚橙
C. 淀粉溶液
D. 甲基红
E. 邻二氮菲亚铁
参考答案:C
答案解析:配位滴定法选用指示剂是二甲酚橙;非水滴定法选用指示剂是结晶紫;铈量法选用指示剂邻二氮菲亚铁;碘量法选用指示剂是淀粉溶液。

第21题:
[多选题]( )可造成电动机过负荷。
A.电源电压过低
B. 重载启动电机
C.机械性堵转
D.超载运行
参考答案:ABCD


第22题: [单项选择]若有下列定义,则对a数组无素地址的正确引用是()。
int a[5],*p=a;
A. p+5
B. *a+1
C. &a+1
D. &a[0]
参考答案:D
答案解析:

[解析] 本题考查如何引用数组元素的地址。
选项A)中,p+5引用的是a[5]的地址,而数组a只有5个元素,即a[0]、a[1]、a[2]、a[3]、a[4],所以引用错误

第23题:
[判断题]对生产安全事故的调查与处理要坚持“四不放过”的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]灰土地基分段施工时,不得在墙角、柱基及墙下接缝,上下两层的接缝间距不得小于300mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]下关于沈阳地铁一号线一期及延伸线气体灭火控制器紧急停止按钮的说法正确的是( )
A.在自动状态下,延时20S时可紧急终止气体喷洒
B.在自动状态下,延时40S时可紧急终止气体喷洒
C.在手动状态下,延时20S时可紧急终止气体喷洒
D.在手动状态下,延时5S时可紧急终止气体喷洒
参考答案:AD


第26题:
[单选题]对穿过施工现场的外电线路,没按规定采取防护措施,将其与作业场所绝缘隔离
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]移动作业终端应安装公司指定的安全专控软件,开展漏洞扫描和安全加固,并对终端外设的()等进行监控。
A. 信号强度
B. 使用情况
C. 运行状态
D. 违规行为
参考答案:BCD


第28题: [判断题]
混凝土中掺入引气剂后,会引起强度降低。
参考答案:对

第29题:
[单选题]关于我国的教育,以下说法正确的是( )。
A.2006年9月1日起,我国实现城乡义务教育全部免除学杂费
B.唐代的教育十分繁荣,中央设国子监,是大学的专称
C.春秋战国时期的孔子、孟子、荀子、董仲舒等都是我国古代伟大的教育家
D.礼、乐、射、御、书、数为六艺
参考答案:D
A项错误,从2008年9月1日起,我国实现城乡义务教育全部免除学杂费。B项错误,唐代设国子监,国子监具有双重性质,既是大学,又是教育行政管理机构(教育部兼大学),下设国学、太学、四门学、书学、算学、律学等,此外还有弘文馆、崇文馆等等。C项错误,董仲舒是汉代人。

第30题:
[单选题]带电检测时,严禁二次电压回路( ),二次电流回路( )
A.短路,短路
B.短路,开路
C.开路,开路
D.开路,短路
参考答案:B


第31题:
[判断题]除铁路职工以外,严禁任何人扒乘运行中的机车、车辆,以车代步。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]若发现电压互感器冒烟时,禁止采用( )方法将该电压互感器进行隔离。
A.遥控拉开刀闸进行隔离
B.就地拉开刀闸进行隔离
C.切断该电压互感器所在母线的电源或所在线路两侧的电源,然后隔离故障的电压互感器
D.扩大停电范围
参考答案:AB


第33题:
[单选题]信号机维修点灯时亮什么颜色的灯()
A.黄灯
B.红灯
C.绿灯
D.红黄灯
参考答案:B
信号机维修点灯时亮红色的灯

第34题: [单项选择]
婴幼儿易患呼吸道感染的主要免疫原因是( )
A. 咳嗽反射差
B. 纤毛运动功能差
C. 分泌型IgA低下
D. IgM低下
E. 细胞免疫功能低下
参考答案:C

第35题: [单项选择]
鼓励长期卧床的心力衰竭者在床上做下肢活动,其目的主要是( )。
A. 减少回心血量
B. 预防褥疮
C. 防止肌肉萎缩
D. 防止下肢静脉血栓形成
E. 及早恢复体力
参考答案:D
答案解析:[知识点] 慢性心力衰竭的护理措施

第36题:
[单选题]绝缘手套属于()安全用具。
A.辅助
B.直接
C.基本"
参考答案:A


第37题: [单项选择]
序列文件是()。
A. 一系列名称相似的文件
B. 位图
C. 矢量图
D. 一组不连续画面所对应得文件,导入后可直接生成逐帧动画
参考答案:A

第38题:
[单选题]维持躯体姿势的最基本的反射是
A.屈肌反射
B.肌紧张反射
C.对侧伸肌反射
D.翻正反射
E.腱反射
参考答案:B


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