参考答案:B
本题考查绩效改进效果评价。
(1)反应,员工、客户、供应商对改进结果的反应
(2)学习或能力,员工、客户、供应商对改进结果
第36题:[单选题]凡在我国境内正式开业()以上的旅游景区,均可申请质量等级。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
参考答案:A
凡在我国境内正式开业1年以上的旅游景区,均可申请质量等级。
第37题:[单选题]两只电灯泡,当额定电压相同时,(____)。
A.额定功率小的电阻大
B.额定功率大的电阻大
C.电阻一样大
D.额定功率小的电阻小
参考答案:A
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