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[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,书面证据指与95598客户投诉相关的以(____);符号;(____)所记载或表示的材料。如:信函;合同;申请单;通知单;整改通知书;相关文件等。

参考答案:文字|图形
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法

热门试题:

第1题: [单项选择]下列哪种心律失常心脏听诊时,其心率与心律可为正常( )
A. 阵发性室上性心动过速
B. 阵发性室性心动过速
C. 心房内折返性心动过速
D. 非阵发性交界性心动过速
E. 尖端扭转型室速
参考答案:D

第2题:
[单选题]村民委员会、居民委员会应当协助人民政府以及( )、应急管理等部门,加强消防宣传教育。
A.公安机关
B.消防救援机构
C.消防安全委员会
D.安全生产部门
参考答案:A


第3题: [单项选择]
在面对应激事件时,判断自己的应对资源和应对方式的认知评价是拉泽鲁斯的()
A. 初级评价
B. 次级评价
C. 一般评价
D. 再评价
E. 终级评价
参考答案:B

第4题:
[单选题]国内生产某台非标准设备需材料费18万元,加工费2万元,专用工具费率5%,设备损失费率10%,包装费0.4万元,利润率为10%,用成本计算估价法计得该设备的利润是( )万元。
A.2.00
B.2.10
C.2.31
D.2.35
参考答案:D
本题考查的是设备及工器具购置费。专用工具费=(18+2)×5%=1(万元),废品损失费=(18+2+1)×10%=2.1(万元),该设备的利润=(材料费+加工费+辅助材料费+专用工具费+废品损失费+包装费)×利润率=(18+2+1+2.1+0.4)×10%=2.35(万元)。

第5题:
[单选题] AC 上网审计策略,默认会审计经设备上网的行为及外发的内容,审计用户上网行为在外企存在一定的法律风险,客户为了避免法律风险,客户希望只审计用户上网行文,不审计用户上网内容,请问下列说法正确的是?( )
A. 可以将内网用户的IP地址段添加全局地址排除中
B. 无法实现此需求
C. 不要给用户关联任何上网审计策略
D. 可以通过多功能序列号激活行为审计,关闭内容审计
参考答案:C


第6题:
[判断题]遇机车故障,应及时向车站值班员或列车调度员报告,同时报告车间值守人员。
A.正确
B.错误
参考答案:B
同时报告机务段机车调度室

第7题:
[单选题]以下哪个城市获得了第十九届冬奥会的举办权?
A.盐湖城
B.魁北克
C.锡永
参考答案:A


第8题: [单项选择]
在下列计算机安全防护措施中,()是最重要的。
A. 提高管理水平和技术水平
B. 提高硬件设备运行的可靠性
C. 预防计算机病毒的传染和传播
D. 尽量防止自然因素的损害
参考答案:A

第9题:
[单选题] 冰雪路行车时应注意什么?
A.制动距离延长
B.抗滑能力变大
C.路面附着力增大
D.制动性能没有变化
参考答案:A


第10题: [判断题]
处于商品社会的当代竞技体育运动,人为可以避免带有商品的基本特征。
参考答案:错

第11题:
[单选题]站用直流电源系统每台充电装置两路( )(分别来自不同站用电源)互为备用,当运行的交流输入失去时能自动切换到备用交流输入供电。
A.交流输入
B.交流输出
C.直流输入
D.直流输出
参考答案:A
岗位测评

第12题:
[单选题]横越停有机车、车辆的线路时,先确认机车、车辆暂不移动,然后在该机车、车辆端部( )m以外绕行通过。
A.1
B.2
C.4
D.5
参考答案:D


第13题:
[单选题]危险货物装车作业,检查货物品名、包装、件数与( )填写是否一致,以及货物包装是否符合规定。
A.货物运单
B.货票
C.货物装载清单
D.货运票据封套
参考答案:A


第14题: [单项选择]
利用矿井主要通风机的风压对掘进工作面通风的通风方式称为()通风。
A. 全风压
B. 自然
C. 局部
参考答案:A

第15题:
[多选题]公司生产技术管理部门负责南方电网电力可靠性的归口管理,负责发电可靠性、输变电可靠性、供电可靠性管理。主要职责为:()。
A.贯彻执行国家有关电力可靠性管理的规定和标准,制定公司电力可靠性管理工作制度。
B.采集分析电力可靠性信息,及时、准确、完整报送电力可靠性信息。
C.组织对系统稳定破坏事件、非计划停运事件、停电事件进行分析,制定并落实整改防范措施。
D.开展电力可靠性技术和管理培训。
参考答案:ABCD


第16题:
[单选题]( ) m 以下的齿轮、三角带、联轴器均需设置安全护罩并妥加维护
A.单选题
B.非常简单
C.0
D.0.5
E.1
F.1.5
G.2
参考答案:D


第17题:
[单选题] 照明灯具与易燃堆垛间至少保持( )m距离。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
参考答案:B


第18题:[判断题] 生产管控中心负责生产事故管理,要积极组织有关人员 对事故进行抢修,参
与事故的调查、分析,认真制定预防措施并落实整改。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]氯气毒性强,对眼、呼吸系统粘膜有刺激作用,可引起迷走神经兴奋、反射性心跳骤停。氯气在空气中的最高允许浓度为( )mg/m3。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A


第20题: [单项选择]
()车迟国多少年前逢旱灾,来了三个大仙解决了问题?
A. 五
B. 十
C. 十五
D. 二十
参考答案:D

第21题:
[多选题]高压熔断器更换应使用()的熔断器。
A.参数相同
B.大小相同
C.质量合格
D.新出厂
参考答案:AC


第22题: [判断题]
XML可以分为三层结构,数据表现层、数据组织层和数据交换层。
参考答案:对

第23题:
[判断题]焊接时应穿戴符合专用防护用品要求的护目镜、工作服、手套、绝缘鞋。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]运行MPLS 设备的标签转发表中.对于相同的路由(下一跳也相同).出标签:
A.一定不同
B.一定相同
C.可能相同
参考答案:B


第25题: [判断题]
word中,两个段落之间的间距是通过设置“段落”对话框中的【段前】和【段后】值来调整的。
参考答案:对

第26题: [单项选择]
生产中要求交换考克开闭时不得比规定相差()mm。
A. 3
B. 5
C. 8
参考答案:A

第27题: [填空题]
用五行学说,说明脏腑之间的病理关系:脾病影响肝是____;影响肺是____。
参考答案:相侮;母病及子

第28题:
[单选题]A型显示超声波探伤仪各单元电路的工作是( )由协调的。
A.同步电路
B.发射电路
C.扫描电路
D.接收电路
参考答案:A


第29题: [名词解释]
毡状构造
参考答案: 泥质岩中,纤维状粘土矿物错综交织,形成的构造。

第30题: [单项选择]
药检局对于五种消炎药进行药效比较,结果如下:甲与乙药效相同;丙比甲有效;丁副作用最大;戊药效最差。因此( )。
A. 丙最有效
B. 丁比戊药效好
C. 甲比戊副作用大
D. 甲和乙副作用相同
参考答案:B
答案解析:【解析】文段提出两个比较项,为药效和副作用。而所给的比较结果不全面,缺乏丁的药效情况、除丁外其他四种药的副作用情况。通过戊药效最差可推出丁比戊药效好,但无法推出丙的药效是否最好,也无法推出C、D两项。

第31题:
[单选题]银行承兑汇票的出票人是( )。
A.中央银行
B.包括银行在内的企业和其他组织
C.商业银行
D.在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织
参考答案:D
银行承兑汇票的出票人为在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织。

第32题:
[单选题] 动态检车室须按以下要求配置:()的网络通道带宽、传输距离及设备软硬件须满足动态检查需要。
A.THDS
B.TPDS
C.TFDS
D.TADS
参考答案:C


第33题:
[单选题]超声波点焊的主要焊接参数不包括()。
A.焊接功率
B.振动频率
C.焊接电流
参考答案:C


第34题: [单项选择]
下列可用于加工V形坡口的方法是()。
A. 氧气切割
B. 碳弧气刨
C. 等离子弧切割
D. 磁力切割
参考答案:B

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