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[单选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的问题为构成( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题]储蓄人员违反规定办理挂失手续,或者挂失后因审查不严致使存款被冒领的,给予经济处罚或者警告至记过处分,造成损失的,由所在的储蓄所承担全部赔偿责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定,一般在摄氏()度以下和摄氏()度以上使用空调。
A. 12,28
B. 10,30
C. 10,28
D. 12,30
参考答案:A

第3题:
[判断题]触电急救,首先要使触电者迅速脱离电源,越快越好。因为电压作用的时间越长,伤害越重
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]下列元器件中,( )可将光信号转变成电信号
A.光电二极管
B.发光二极管
C.稳压二极管
D.变容二极管
参考答案:A


第5题:
[判断题]硫化氢极易燃,与空气混合能形成爆炸性混合物,遇明火、高热能引起燃烧爆炸。气体比空气重, 能在较低处扩散到相当远的地方,遇火源会着火回燃。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
描述正态分布资料变异程度的常用指标是
A. 标准差
B. 标准误
C. 变异系数
D. 四分位数间距
E. 全距
参考答案:A

第7题:
[判断题]采用相错式时个别插入的短轨,宜铺设在曲线两端的直线上,在困难条件下,可铺设在曲线内股。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题]中共十六大提出,我们一定要坚持党要管党、从严治党的方针,进一步解决提高( )这两大历史性课题。【多选题】
A.党的领导水平和政治水平
B.拒腐防变和抵御风险能力
C.理论水平和业务素质
D.依法行政和执政为民
参考答案:AB


第9题:
[单选题]下列关于我国各菜系的说法,正确的是()。
A.八大菜系包括鲁、川、粤、闽、苏、赣、湘、徽系
B.鲁菜从宋代开始成为“北食”的代表,是明、清两代的宫廷御膳主体
C.粤菜以广州、潮州、东江三地的菜为代表,以酸、麻而负盛名
D.闽菜起源于湖南省闽侯县,著名菜肴“佛跳墙”就隶属这一菜系
参考答案:B
选项A,“八大菜系”包括鲁、川、粤、闽、苏、浙、湘、徽系;选项C,粤菜夏秋力求清淡、冬春偏重浓醇;选项D,闽莱起源于福建省闽侯县。故本题选B。

第10题: [多项选择]
下述关于类风湿关节炎药物治疗正确的是()
A. 早期应用慢作用抗风湿病药
B. 大部分病人用一种慢作用药就可以阻止关节破坏
C. 可以常规应用糖皮质激素
D. 非甾体抗炎药是改善关节症状的一线药物
E. 不能使用中枢性镇痛药
参考答案:A, D
答案解析:类风湿关节炎的关节破坏早在起病3个月就开始,因此应早用慢作用药,多数患者需两种或两种以上的慢作用药。糖皮质激素一般作为过渡治疗,不常规使用。

第11题: [单项选择]
管腔成形术需要的介入设备不包括
A. 穿刺针
B. 球囊
C. 导管鞘
D. 支架
E. 导丝
参考答案:C

第12题:
[多选题]施工隔离防护设施是用于铁路营业线施工中的临时防护设施,包括()两种方式。
A.软隔离
B.并行护栏
C.硬隔离
D.限高架
参考答案:AC


第13题:
[单选题]正线调车方式折返的行车凭证为( )。
A.路票
B.道岔开通手信号
C.调车指挥人动车指令
D.道岔开通手信号+调车指挥人动车指令
参考答案:D
行车

第14题:
[多选题]支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据,分为______。
A.普通支票
B.现金支票
C.转账支票
D.特殊支票
参考答案:ABC


第15题:
[单选题]病人教育对象是指:( )
A.病人家属
B.住院病人
C.出院病人
D.病人及其家属
参考答案:D


第16题:
[判断题]孪生兄弟血型一定一样
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[填空题]清扫道岔、清理垃圾、清雪除冰、设备联合检查等上线作业,上线作业必须在规定地点履行()、()手续,按规定设置防护人员后方准作业。
参考答案:登销记|签认


第18题:
[多选题]新生儿生理性黄疸的特点是( )
A.出生后2~3天出现
B.出生后10~14天消退
C.黄疸持续2周后仍不退
D.早产儿可至3~4周才消退
E.黄疸出现早,在24小时内出现
参考答案:ABD


第19题:
[单选题]电容器A的电容比电容器B的电容大,这表明()。
A.A所带的电荷量比B多
B.A比B有更大的容纳电荷的本领
C.A的体积比B大
D.两电容器的电压都改变1V时,A的电荷量改变比B的大
参考答案:B


第20题:
[单选题]无排卵型功能失调性子宫出血的临床表现是
A.经期短,出血量多
B.月经周期不正 常,月经量每次固定
C.月经周期正常,但经期延长
D.经期长短不一,出血量时多时少
参考答案:D


第21题:
[单选题]关于老年人常见心理问题的防治,下列描述不正确的是( )
A.鼓励老年人树立正确的人生观、价值观
B.养成规律的生活习惯
C.多参加社会实践活动
D.鼓励家属和社会给予支持
E.一旦出现症状,服用药物控制最好
参考答案:E


第22题: [简答题]
简述多电源网络中电流保护安装原则(电流速断保护可以取消方向元件的情况?)
参考答案: (1)能用电流整定值保证选择性的,尽量不加方向元件。
(2)线路两端的保护,能在一端保护中加方向元件后满足选择性要求的,不在两端保护中加方向元件。
(3)过电流保护中,当一条母线上有多条电源线路时,除动作时限最长的一个过电流保护不需要装方向元件外,其余都要装方向元件。
(4)原则上都要安装方向元件。

第23题: [简答题]
进油线憋压是何原因?如何处理?
参考答案:原因:阀门开度不够;流程错误;冬季部分管线冻凝,
处理:阀门全开;检查、核对流程;检查、冻凝点处暖化处理。

第24题:
[单选题]工作岗位评价标准不包括(  )。
A.指标的分级标准
B.指标的量化标准
C.评价的方法标准
D.评价的流程标准
参考答案:D
岗位评价标准是根据岗位调查、分析与设计以及初步试点的结果,在系统总结经验的基础上,由专家组对评价指标体系的构成,各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定。岗位评价标准包括岗位评价指标的分级标准、岗位评价指标的量化标准、岗位评价的方法标准等项具体的标准。

第25题: [单项选择]
在Flash中,用于绘制曲线和自由绘图的工具是()。
A. 画笔工具
B. 铅笔工具
C. 选择工具
D. 套索工具
参考答案:B

第26题:
[判断题]触电者脱离电源后,救护者在救护过程中特别是在杆上或高处抢救伤者时,要注意自身和被救者不要触及附近带电体,防止再次触及带电设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]党员经过留党察看,确已改正错误的,应当恢复其党员的权利;坚持错误不改的,应当开除党籍。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]承受静载荷的金属构件也会产生疲劳
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]根据两个复合的品牌所处的层次的不同,一般可将复合品牌架构分为( )与联合品牌架构。
A.单一品牌架构
B.多品牌架构
C.主副品牌架构
D.分类品牌架构
参考答案:C


第30题:
[判断题]按国家规定,供电方应在用电方安装电力负荷管理装置,用电方应当予以配合。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
治疗消渴病脉络瘀阻证,应首选的方剂是()。
A. 金匮肾气丸
B. 血府逐瘀汤
C. 七味白术散
D. 平胃散合桃红四物汤
E. 六味地黄汤
参考答案:B

第32题:
[多选题]由于一般数据库系统数据量很大,加之丰富的强有力的功能使得自身的体积就很大,因此整个数据库系统对硬件资源提出了较高的要求。这些要求包括()。
A.有足够大的内存
B.有足够大的直接存取设备存放数据
C.计算机有较高的数据传输能力
D.支持DBMS运行的操作系统
E.数据库系统以建在网络上为主
参考答案:ABCE


第33题: [单项选择]
“斯坦尼斯拉夫斯基体系”是俄国戏剧家斯坦尼斯拉夫斯基创立的体验派的______体系。
A. 表演
B. 化妆
C. 音乐
D. 美术
参考答案:A

第34题:
[多选题]总行信息技术部门是运营平台的技术支持部门,负责()、()、()及()工作,保障平台稳定运行
A.完成平台开发
B.日常维护
C.技术支持
D.后续平台优化升级
参考答案:ABCD


第35题:
[判断题]机车运行前,明确运送地点及注意事项。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]女性,43岁。月经周期延长,约2个月来潮一次,经期9~10日,经量多。为确诊其生殖内分泌失常类型,在月经来潮前4日最有价值的辅助检查方法是
A.测基础体温
B.测尿孕二醇值
C.阴道脱落细胞学检查
D.子宫内膜活组织检查
E.宫颈黏液涂片干燥后镜下检查
参考答案:D
中年妇女确诊为生殖内分泌失常类型,活检最有价值。

第37题: [单项选择]
腰椎管狭窄症的典型临床表现是()。
A. 平地行走时出现间歇性跛行
B. 腰痛
C. 骑自行车时无症状
D. 上楼梯抬腿吃力
E. 腿痛
参考答案:A

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