参考答案:
1.内向型。应对办法：内向型客户对产品挑剔，对电信业务员的态度、言行、举止异常敏感，他们大多讨厌电信业务员，过分热情，因为这与他们的性格不入。另外，投其所好则容易谈得投机
2.随和型。应对方法：表面上不喜欢当面拒绝别人的，所以要耐心地和他们周旋，这不会引起他们太多的反感。电信业务员的幽默、风趣会起到意想不到的作用。
3.刚强型应对方法：在这样客户面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强
4.神经质。型应对方法：一定要有耐心，不能急躁，同时要记住言语谨慎
5.虚荣型。应对方法：要找到其熟悉并且感兴趣的话题，为他提供发表高见得机会，不要轻易反驳或打断谈话。
6.好斗型。应对方法：要做好心理准备，准备好被他步步紧逼，必要时丢点面子，也许会使事情好办得多。
7.顽固型。应对方法：应该先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一旦明确表态，再让他改变就有些难了。
8.怀疑型。应对方法：自信心很重要，不要受到客户的影响，要对产品充满信心
9.沉默型。应对方法：可以提出一些简单的问题刺激客户的谈话欲，如果客户对面前的产品缺乏专业知识并且兴趣不高，则一定要避免讨论技术性问题
根据建筑工程建筑面积计算的老规则，建筑物外有围护结构且宽度大于1.5m的走廊按顶盖投影面积的一半计算建筑面积。 注意：根据《建筑工程建筑面积计算规范》(GB/T50353--2005)的规
第5题: [单项选择]出自明代陈实功《外科正宗》的内容是（）。
A. "启我爱医术，复爱世间人，愿绝名利心，尽力为病人。"
B. "医本活人，学之不精，反为夭折。"
C. "先知儒理，然后方知医理……。"
D. "我愿尽余之能力及判断力所及，遵守为病家谋利益之信条。"
E. "留神医药，精通方术……以善其生。"
参考答案:C
第6题:[单选题]1个ASCII码字符在计算机内部所需的字节数是( ).
A.1
B.2
C.7
D.8
参考答案:A
第7题:[多选题] 充SF6设备解体检修前，应对SF6气体进行检验。根据有毒气体的含量，应该采取的安全防护措施包括（ ）。
A.穿防护服，佩戴防毒面具。
B.封盖打开后，现场所有人员应暂离现场10min。
C.取出吸附剂和清除粉尘时，应带防毒面具和防护手套。
D.设备的气体可直接向大气排放。
参考答案:AC
第8题:[单选题]TB/T 2634-1995标准规定,对于新制0°、37°和70°探头灵敏度余量的规定分别为等于或大于( )。
A.40dB.36dB和40dB
B.36dB.40dB和40dB
C.40dB.40dB和36dB
D.40dB.36dB和46dB
参考答案:A
第9题:[单选题]熔断器内填充石英砂,是为了( )。 ( )
A. 吸收电弧能量
B.提高绝缘强度
C. 密封防潮
D.隔热防潮
参考答案:A
第10题:[单选题]利福平不良反应下列哪项不包括
A.厌食、恶心、呕吐
B.肝毒性
C.变态反应
D.多为血清氨基转移酶持续性性升高
E.大小便、唾液、痰液、泪液等可呈橘红色
参考答案:D
利福平不良反应:
1.消化道反应最为多见，口服本品后可出现厌食、恶心、呕吐、上腹部不适、腹泻等胃肠道反应，发生率为1.7%～4.0%，但均能耐受。
2.肝毒性为本品的主要不良反应，发生率约1%。在疗程最初数周内，少数患者可出现血清氨基转移酶升高、肝肿大和黄疸，大多为无症状的血清氨基转移酶一过性升高，在疗程中可自行恢复，老年人、酗酒者、营养不良、原有肝病或其他因素造成肝功能异常者较易发生。
3.变态反应大剂量间歇疗法后偶可出现"流感样症候群"，表现为畏寒、寒战、发热、不适、呼吸困难、头昏、嗜睡及肌肉疼痛等，发生频率与剂量大小及间歇时间有明显关系。偶可发生急性溶血或肾功能衰竭，目前认为其产生机制属过敏反应。
4.其他患者服用本品后，大小便、唾液、痰液、泪液等可呈橘红色。偶见白细胞减少、凝血酶原时间缩短、头痛、眩晕、视力障碍等
第11题:[单选题]下列哪一项是无效的民事行为？( )
A.无权代理行为
B.限制行为能力人实施的超越其行为能力范围的民事行为
C.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
D.无权处分行为，指没有处分权而擅自处分他人财产的行为
参考答案:C
根据法律规定，以下五种合同是无效的：一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定。因此选C.ABD属于效力待定的民事行为，故本题选择C选项。
第12题:[单选题]一对外啮合的标准直齿圆柱轮，中心距a＝1600mm，齿轮的齿距 p=12.56 mm，传动比i=3，则两齿轮的齿数和为（）
A.60
B.80
C.100
D.120
参考答案:B
第13题: [简答题]什么叫余依涅槃？
参考答案:
已经证到涅槃无为、空的世界，在这个阶段叫余依涅槃，还有剩余的一些依靠，依赖这一种涅槃界，因为今天色身的存在，维持基本生存还需要衣、食、住。
第14题: [多项选择]特征性效标不包括（）。
A. 沟通能力
B. 关键事件法
C. 可靠度
D. 领导技巧
E. 生产能力衡量法
参考答案:B, E
第15题:[判断题]软件产品报告.维护手册和用户指南不属于计算机软件组成。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[判断题]集中火灾报警控制器、消防联动控制器当处于手动状态时收到火灾报警信息后，不会联动启动声光报警、消防广播及所控制的现场消防设备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
解析:根据《中级教材》第59页，结合题意，本题正确。
第17题:[判断题]旅客列车投放垃圾时，应放在站台安全线以外。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]设备接地回路上有工作需（）时，需先建立可靠的旁路接地后方可执行
A.短接
B.接地
C.断开
D.隔离
参考答案:C
第19题:[单选题]泡沫灭火器应每半年检查一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[单选题]高速铁路接触线距钢轨顶面的高度不超过6500mm；接触线悬挂点高度不宜小于5300mm，接触线最低点高度不小于 站场和区间接触网的高度应一致。
A.A、6000mm
B.B、5700mm
C.C、5300mm
D.D、5150mm
参考答案:D
第21题:[单选题]被洪水围困的楼房、树木、电线杆、高地等人员救援难度大,救援 者必须掌握( )操舟方法。
A.横过激流
B.逆流定点
C.顺流定点
D. A+B+C
参考答案:D
第22题:[多选题]根据共同犯罪人在犯罪中所处的地位和所起的作用，可以分为和(____)。
A.首犯
B.胁从犯
C.从犯
D.主犯
E.教唆犯
参考答案:BCDE
第23题:[单选题]急性梗阻性化脓性胆管炎的最常见的梗阻因素是( )
A.胆道肿瘤
B.胆管结石
C.胆道蛔虫
D.胆管扭转
E.胆管狭窄
参考答案:B
第24题: [单项选择]在HSE体系运行过程中，公司的不同层次的人员具有不同的职责和任务：对执行层管理者重点检查和监（）。
A. 履行职责，遵守规章制度情况；
B. 工作计划和工作程序实施情况；
C. 内部信息交流机制的运行情况；
D. HSE管理制度和有关规定的有效执行情况；
参考答案:B
第25题:[单选题]《安全生产法》的立法宗旨不包括（ ）。
A.防止和减少生产安全事故
B.打击违法行为
C.促进经济发展
D.保障人民群众生命和财产安全
参考答案:B
第26题:[单选题]机动车通过路口直行遇到（ ）亮时，要停在路口停止线以外。
A.A.红色信号灯
B.B.绿色信号灯
C.C.黄色信号灯
D.D.白色信号灯
参考答案:A
第27题:[单选题]危险性较大及特殊危险场所，当灯具距地面高度小于2.4m时，应使用额定电压为（）及以下的照明灯具，或有专用保护措施。
A. 10V
B.36V
C.220V
D.380V
参考答案:B
第28题:[单选题](44421)使用小型打磨机进行打磨作业后,用1m直尺测量,不平度小于0.5mm的验收标准适用于()的线路。
A.vmax≤90km/h
B.vmax≤120km/h
C.vmax>120km/h
D.vmax>160km/h
参考答案:B
第29题: [名词解释]青铜文化
参考答案:
即青铜时代创造的物质文化与精神文化。大约从夏代开始，中国进入青铜时代。到了商代，青铜器的应用几乎涉及社会生活的各个方面。由于青铜工具的锐利远胜于石器，加以当时的
铸造技术可以制作出适合于不同用途的各种手工工具和农具，有力地推动了社会生产的发展。因此，拥有众多人口的都邑出现了。在这些都邑中，建造起巨大的宫殿；修造大型王陵；构筑起城垣与壕沟之类的防御设施。在都邑与各地之间有马车与舟船等交通工具相连结；还出现了契刻的甲骨文，用于记录社会生活中的事件；天文、历法、医学等科学也发展起来。青铜工具用于采矿业，可以采出更多的矿石。冶炼业发展的结果，反过来又促使青铜铸造业的发展。这种良性循环，使中国的青铜时代得到了充分的发展。它所创造的灿烂的青铜文化，在世界文化遗产中占有独特的地位。
第30题:[单选题]下列关于多功能担架的表述中,错误的是( )。2
A.不得用带油的抹布擦拭,避免长期暴晒在阳光下,以免损坏塑料材料。
B.使用中可以用吊环直接悬吊担架。
C.使用后,担架、两侧的绑带、专用的平行吊带和垂直吊绳通常用中性洗涤剂或肥皂水清洗干净,以免损坏塑料材料。
D.化学事故现场用五年后,担架必须严格按照化学洗消程序进行处理后保存,存有放射性物质场所用完后,使用过的绑带专用平行吊带、垂直吊绳必须更换。
参考答案:B
第31题:[单选题]下列说法错误的是()。
A.从业人员依法享有工伤保险和伤亡求偿的权利。法律规定这项权利必须以劳动合同必要条款的书面形式加以确认
B.从业人员获得工伤社会保险赔付和民事赔偿的金额标准、领取和支付程序,可以自行商量决定
C.依法为从业人员缴纳工伤社会保险费和给予民事赔偿,是生产经营单位的法律义务
参考答案:B
第32题:[单选题]石英晶体和压电陶瓷的压电效应对比
A. 压电陶瓷比石英晶体的压电效应明显 稳定性比石英晶体好。
B. 压电陶瓷比石英晶体的压电效应明显 稳定性不如石英晶体好
C. 石英晶体比压电陶瓷的压电效应明显 稳定性比压电陶瓷好。
D. 石英晶体比压电陶瓷的压电效应明显 稳定性不如压电陶瓷好。
参考答案:B
第33题: [多项选择]商洛花鼓（）
A. 唱腔音乐结构形式单一
B. 表演得最突出特点是“跳”和“舞”
C. 传统剧《夫妻观灯》被拍成电影，发行全国
D. 经国务院批准列入批非物质文化遗产名录
参考答案:A, B, C, D
第34题:[简答题]什么叫中断铁路行车？
参考答案:答：中断铁路行车：系指不论事故发生在区间或站内，造成铁路单线、双线区间或双线区间之一线不能行车。中断行车的时间，由事故发生时间起（列车火灾或爆炸由停车时间算起）至恢复客货列车原牵引方式连续通行时止。
如列车能在站内其他线通行，又回到原正线上进入区间的，不按中断行车算。
施工封锁区间发生冲突或脱轨的行车中断时间，从事故发生前原计划开通的时间起计算。
第35题:[单选题]使用绳索进行救人、自救训练，或训练安全保护时，首先应对绳索系统进行（ ）。操作人员要严格按照操作程序和动作要领实施训练
A.外观检查
B.荷载测试
C.固定支点
D.真人试用
参考答案:B
第36题:[多选题]以下哪些工种类型属于特殊工种
A.A、井下、高温
B.B、有毒有害
C.C、特繁特重
D.D、高空
参考答案:ABCD
第37题: [填空题]信息采集终端逻辑地址由（）和（）组成。
参考答案:区域码；终端地址
第38题:[单选题]我国市场的证券投资基金均为（ ）。
A.公司型基金
B.契约型基金
C.开放式基金
D.凭证式国债
参考答案:B
答案为B。依据法律形式的不同，基金可命为契约型基金和公司型基金。公司型基金以美国的投资公司为代表，我国目前设立的基金则为契约型碁金。因此，我国市场的证券投资基金均为契约型基金，因此B选项正确。
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