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[简答题]供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?

参考答案:(1)“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话。
(2)营业场所设置意见箱或意见簿。
(3)信函。
(4)“95598”供电客户服务网页网站。
(5)领导对外接待日。

热门试题:

第1题:[判断题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞设备室内主要设备包括发送器、接收器、衰耗器、电缆模拟网络和机柜等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
以下药物中,可以应用于解救氟乙酰胺中毒的是()。
A. 烯丙吗啡
B. 亚甲蓝
C. 乙酰半胱氨酸
D. 乙酰胺
E. 阿托品
参考答案:D
答案解析:对氟乙酰胺中毒有效的解毒剂是乙酰胺,其解毒机制为在体内对氟乙酸具有干扰作用,阻断了对三羧酸循环的影响,恢复正常生化代谢,解除中毒症状。

第3题:
[单选题] 增压机过滤器用于去除油液中的固体颗粒,压缩机在运行过程中不可断油,所以过滤器都设计成( )可切换的形式,以满足机组运行要求。
A. 无筒
B. 单筒
C. 双筒
D. 三筒
参考答案:C


第4题:
[单选题]五行中火的“所胜”是
A.水
B.木
C.土
D.金
E.火
参考答案:D
五行当中存在生、克关系。相生关系其顺序为木生火、火生土、土生金、金生水、水生木。五行中的任何一行都有生我和我生的双重性质。五行中生我者为“母”,我生者为“子”;如木生火,则火为木之子,木为火之母。相克的顺序为木克士、土克水、水克火、火克金、金克木。五行中的任何之一行都有克我和我克两方面性质。克我者为我“所不胜”,我克者为我“所胜”;如火克金,则火的所胜为金。故选D。

第5题:
[单选题]我国义务教育的立法宗旨是发展(  )
A.专业教育
B.中等教育
C.职业教育
D.基础教育
参考答案:D
《义务教育法》第一条规定:“为了发展基础教育,促进社会主义物质文明和精神文明建设,根据宪法和我国实际情况,制定本法。”由此可以看出,《义务教育法》的立法宗旨主要是发展基础教育。因此,答案为D。

第6题: [单项选择]
独断论意味着拥有一种确定的()。
A. 信念
B. 真理
C. 知识
D. 逻辑
参考答案:A

第7题: [单项选择]
公安机关对与违反治安管理行为有关的场所、物品、人身进行检查时,应当出示()。
A. 工作证件
B. 所属公安机关开具的检查证明文件
C. 工作证件和县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件
D. 工作证件或县级公安机关开具的检查证明文件
参考答案:C

第8题:
[单选题]国务院有关部委制定的部门规章规定的罚款数额可以超过法律、行政法规的规定。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
All the ceremonies at the 2000 Olympic Games had a unique Australian flavor, __________ of their multicultural communities.
A. noticeable
B. indicative
C. conspicuous
D. implicit
参考答案:B
答案解析:[译文]2000年奥林匹克运动会的所有仪式具有独特的澳大利亚风情:表现了他们多元文化的社会。 [题解]近义形容词辨析:noticeable“明显的”;indicative“指示性的,为……征候的;陈

第10题: [单项选择]
从客房内撤出的送餐餐具,应()。
A. 放到工作间
B. 可放在走廊尽头
C. 放在指定地点
参考答案:C

第11题:
[单选题] 机车制动机重联阀由转换阀部、重联阀部以及( )和重联阀体、管座组成。
A.列车管遮断阀部
B.制动缸遮断阀部
C.均缸管遮断阀部
D.遮断阀部
参考答案:B


第12题:
[判断题]公安民警依照有关法律、行政法规规定和《公安机关人民警察现场制止违法犯罪行为操作规程》采取处置措施制止违法犯罪行为,受法律保护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
在Visual Basic中最基本的对象是 ______,它是应用程序的基石。
A. 标签
B. 窗体
C. 文本框
D. 命令按钮
参考答案:B
答案解析:[解析] 窗体是VB最基本的对象,它用于创建VB应用程序的用户界面或对话框,是包容用户界面或对话框所需的各种控件的容器。

第14题:
[单选题]城市轨道交通的一大缺点是()。
A.载客量小
B.车速慢
C.不舒适
D.噪声
参考答案:D


第15题:
[判断题]化工生产中常用液封来控制液体的出口压力。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]静态检查建筑接近限界时,接触网可以不停电。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]新古典管理理论的形成、发展主要是()。
A.从18世纪到19世纪末
B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代
D.从20世纪60年代至今
参考答案:C
新古典管理理论又称“行为科学组织理论”。从20世纪30年代起,行政组织理论的研究逐渐引进行为科学的方法,形成了新古典管理理论。主要有以埃尔顿·梅奥(EMayo)为代表的人际关系组织理论;以切斯特·巴纳德(CIBarnard)为代表的组织平衡理论和以赫伯特·西蒙(HASimon)为代表的决策过程组织理论。

第18题: [单项选择]
奶牛,5岁,发情表现正常。近3个月来,食欲体温正常,但常从阴道中排出一些混浊黏液,发情时排出量较多,屡配不孕,冲洗子宫的回流液像淘米水。该牛最可能患的疾病是()
A. 子宫积液
B. 子宫积脓
C. 隐性子宫内膜炎
D. 慢性脓性子宫内膜炎
E. 慢性卡他性子宫内膜炎
参考答案:C

第19题:
[判断题]车钩油AUTO TOP2000是润滑用的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]公司后勤评价的主要方式包括()以及服务完成后的满意度评价
A.服务过程中的监控
B.服务条件
C.服务结果
D.服务过程
参考答案:A


第21题:
[单选题]、使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应( )固定放置,氧气瓶和乙炔气瓶的距离不得小于5m,气瓶的放置地点不准靠近热源
A.水平
B.倾斜
C.并排
D.垂直
参考答案:D


第22题:
[单选题]( )主要明确每日或每课的训练内容、方法、地点、组织者、训练重点及保障措施等。
A.年度训练计划
B.月训练计划
C.周训练计划
D.专项训练计划
参考答案:C


第23题:
[单选题]下列哪一项不是甲状腺激素的生理作用( )
A.抑制糖原合成
B.促进外周细胞对糖的利用
C.适量时促进蛋白质合成
D.提高神经系统兴奋性
E.减慢心率和减弱心肌收缩力
参考答案:E


第24题: [单项选择]
下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。
A. 抹账应仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用。
B. 操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,此时若客户要求取消业务的,柜员应予以拒绝。
C. 操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,但若客户要求取消业务的,柜员应予以办理。
D. 当发现差错时,客户尚未在出错的凭证上签名确认的,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易。
参考答案:C

第25题:
[单选题]主观唯心主义者主张()。
A.认识来源于绝对观念
B.人在神的启示下认识世界
C.世界是可以认识的
D.世界万物是“感觉的复合”
参考答案:D


第26题:
[多选题]下列药物中,属于静脉麻醉药的是
A.硫喷妥钠
B.氟烷
C.氯胺酮
D.丙泊酚
E.依托咪酯
参考答案:ACDE


第27题: [单项选择]
导致血小板输注无效的非免疫性因素是()。
A. HLA抗体
B. HPA抗体
C. ABO抗体
D. Ig抗体
E. 脾大
参考答案:E

第28题:
[单选题]铁路安全管理条例,铁路线路安全,铁路线路安全保护区的范围从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁(含铁路、道路两用桥下同)外侧起向外的距离分别为:其他地区高速铁路为( )米其他铁路为15米。
A. 20
B.10
C.15
D.25
参考答案:A


第29题:
[多选题] "下列属于常见的营销理论的是( )。
A.全方位营销理论
B.神经营销学
C.系统管理理论
D.PERT网络分析法
参考答案:AB


第30题:
[单选题]VOD氧枪流量应在( )Nm3/h。
A.900-1300
B.1100-1500
C.1300-1600
D.1600-2500
参考答案:D


第31题:
[判断题]煤矿矿长或者其他主管人员拒不执行煤矿安全监察机构及其煤矿安全监察人员的安全监察指令的,由煤矿安全监察机构给予批评教育;造成严重后果的,给予罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[判断题]补偿b值是指坠砣顶面至地面的高度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]浮充电运行的蓄电池组,应严格控制所在蓄电池室环境温度不能长期超过( )℃,防止因环境温度过高使蓄电池容量严重下降,运行寿命缩短。
A.25
B.30
C.35
D.40
参考答案:B


第34题: [单项选择]
光圆钢筋粘结力主要来自()
A. 胶结力和摩擦力
B. 摩擦力
C. 胶结力和机械咬合力
D. 摩擦力和机械咬合力
参考答案:A

第35题:
[判断题]高压电气设备电压等级为1000V以上
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
肩关节脱位最常见的类型是()
A. 肩关节前脱位
B. 肩关节后脱位
C. 肩关节半脱位
D. 肩关节脱位合并外科颈骨折
E. 肩关节脱位合并肱骨头骨折
参考答案:A

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