第1题:
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员作业前准备工作包括：（）A.至少提前5分钟上岗，启动计算机、排队机、打印机等工作设备，检查电话机、传真机是否正常，确保通讯线路畅通。
B.准备好业务受理的必须用品等，清除与工作无关的杂物，保持桌面上的物品摆放整齐。
C.按规范统一着装，佩戴统一编号的服务证（牌）。
D.打开服务调度监控信息系统，检查系统运行是否正常。
参考答案:ABC
第2题:
[单选题]国家秘密标志不正确的是()。A.秘密★ 15年
B.机密★ 2015年12月31日
C.秘密★会议开始前
D.绝密★长期
参考答案:A
第3题: [单项选择]
下列因素中，肯定不会影响设备自然寿命的因素是( )。A. 第Ⅰ种有形磨损
B. 第Ⅱ种有形磨损
C. 第Ⅰ种无形磨损
D. 腐蚀
参考答案:C
第4题: [简答题]
焊接外观尺寸不符合要求的表现是什么？参考答案:
焊缝外表尺寸高低不平，波形精劣焊缝宽不是过宽就是过窄，余高不是过高就是过低。焊缝与母材金属连接处形成尖角，不呈圆滑过渡，角焊缝焊角尺寸或大或小，两边焊角尺寸不相等，角焊缝不呈圆滑过渡等。
第5题: [填空题]
流动资产是指在______或______的一个营业周期内变现或耗用的资产。参考答案:一年超过一年
答案解析:[解析] 根据企业会计准则中对流动资产的定义，流动资产是指在一年或超过一年的一个营业周期内变现或耗用的资产。
第6题:
[单选题]精心操作,努力降低加热炉氧含量,可以降低烟气中()浓度。A.二氧化硫
B.氮氧化物
C.二氧化碳
参考答案:B
第7题:
[单选题]非连续进行的故障修复工作，应使用（）。A.故障紧急抢修单
B.工作票
C.施工作业票
D.故障应急抢修单
参考答案:B
第8题: [单项选择]
对肺容积与肺容量指标的叙述，错误的是A. 必须是平静呼吸的前提下，吸入或呼出的气量才叫潮气量
B. 平静呼气末再尽力呼气，所能增加的呼气量叫补呼气量
C. 最大呼气后、肺内残留气量叫残气量
D. 平静呼气末、肺内残留气量叫功能残气量
E. 肺总量由潮气量、补呼气量、补吸气量和残气量组成
参考答案:A
第9题:
[多选题]灭火救援总指挥部根据现场情况,履行下列职责( )。(难)A.划定警戒区
B.组织疏散人员和物资
C.下令限制人员和交通工具进入
D. 调集驻军和武警队伍
E.决定撤除或破拆毗邻的建(构)筑物
参考答案:ABCE
第10题:
[单选题]混悬型滴耳剂常采用的制备方法是（ ）。A.溶解法
B.混合法
C.稀释法
D.分散法
E.凝聚法
参考答案:D
第11题:
[判断题]因生产安全事故受到损害的从业人员，只依法享有工伤社会保险，无权向本单位提出赔偿要求。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[判断题] 零部件连接销钉与开口销穿向正确,双向夹角不小于120°,开口销可二次使用。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[填空题]根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车运行中发生机车车辆断轴,车轮崩裂,制动梁、下拉杆、交叉杆等部件脱落,未构成一般B类以上事故的,为一般（ ）事故。
参考答案:C类
第14题:
[单选题]在导、地线上悬挂梯子、飞车进行等电位作业，挂梯载荷后，应保持地线及人体对下方带电导线的安全间距比表5中的数值增大（ ）m。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
参考答案:C
《线路安规》13.3.8.3
第15题:
[多选题]桥隧大修施工中，应特别注意对（ ）材料的保管工作,以及动力设备、施工机械、运输工具等主要生产机具的保养和管理工作。
A.易燃
B.爆炸
C.有毒
D.受潮变质
参考答案:ABCD
第16题:[判断题]4.101. 第101题
学校用电类别为“非工业”，行业应为“教育”，电价应选择“居民”。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [多项选择]
关于有机磷农药，正确的说法包括（）A. 大部分不能够溶于水
B. 这一类农药的药效高
C. 不易为微生物所降解
D. 很少有农药毒性残留
参考答案:A, B, D
第18题:
[单选题]《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》规定：煤矿未建立煤矿领导井下交接班制度或未建立煤矿领导带班下井档案管理制度的，给予警告，并处()万元罚款。
A.3
B.2
C.1
参考答案:A
第19题:
[判断题]电力变压器按照冷却方式和冷却介质不同可分为油浸式变压器、干式变压器和充气式变压器。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
透明水色的叠加层数不宜过于多，对纸面的要求比较（）。A. 简单
B. 苛刻
C. 从容
D. 复杂
参考答案:B
第21题: [单项选择]
用树形结构来表示实体之间联系的模型称为( )。A. 关系模型
B. 层次模型
C. 网状模型
D. 数据模型
参考答案:B
答案解析:[解析] 目前常用的数据模型有3种：层次模型、网状模型和关系模型。在层次模型中，实体之间的联系是用树结构来表示的。
第22题:
[判断题]生产经营单位是建设项目安全设施建设的责任主体。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
根据我国银监会2012年颁布的《商业银行资本管理办法（试行）》，我国商业银行的核心一级资本充足率最低要求是（）。
A. 3%
B. 6%
C. 4．5%
D. 5%
参考答案:D
答案解析:
2012年6月7日，中国银监会发布了《商业银行资本管理办法(试行)》(以下简称《资本办法》)，并于2013年1月1日起实施。《资本办法》将商业银行资本充足率监管要求分为四个层次：第一层次为
第24题: [判断题]主动悬架是对悬架的刚度和阻尼系数其中之一进行实时调节控制的悬架。
参考答案:错
第25题: [单项选择]太平天国运动中的一首歌谣：“天父杀天兄，终归一场空。打起包裹回家去，还是当长工。”此歌谣反映出（）
A. 清军向太平军反扑
B. 太平天国运动失败
C. 天京变乱造成悲剧
D. 太平天国北伐失败
参考答案:C
第26题:[判断题]空气弹簧的优点之一是在任何载荷之下其工作高度基本保持不变。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[多选题] 甲见丙有钱,遂见财起意,找到乙共谋勒索丙的钱财因甲与丙的儿子丁(17周岁)相识,某日下午,甲将丁邀到一家游乐场游玩,然后授意乙给丙打电话乙打电话称丁被绑架,令丙赶快送3万元现金到约定地点,不许报警,否则杀死丁丙担心儿子的生命安全而未报警,将3万元现金送往约定地点交给乙乙取得钱后通知甲,甲随后与丁分手回家下列表述正确的是( )
A. 甲和乙构成绑架罪
B. 甲和乙构成敲诈勒索罪
C. 甲和乙属于共同犯罪
D. 甲是主犯,乙是从犯
参考答案:BCD
第28题: [单项选择]等渗性脱水最好补充( )
A. 1.4%碳酸氢钠
B. 3：2：1溶液
C. 11.2%乳酸钠液
D. 0.9%氯化铵液
E. 2：1等张含钠液
参考答案:B
第29题:[判断题]在遇有六级以上大风等恶劣气候时,高空、露天焊割作业应停止。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]决定网络使用性能的关键是:
A.传输介质
B.网络硬件
C.网络软件
D.网络操作系统
参考答案:D
提示 网络操作系统决定了网络的使用性能。
第31题:[判断题]《高速铁路工务安全规则》规定：进入封锁区间的路用列车司机应熟悉线路和施工条件，否则应安排带道司机带道。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，<--NRC-->填写规范、内容准确、完整清晰。
参考答案:票据、台账、报表
第33题: [单项选择]建海公司是一家个人独资企业。由张某2008年初以个人财产出资设立。2009年3月该企业因经营不善被解散，其财产不足以清偿所欠债务，对尚未清偿的债务，下列处理方式中，符合《个人独资企业法》规定的是( )。
A. 以张某的其他财产予以清偿，仍不足清偿的，则不再清偿
B. 以张某的家庭共有财产予以清偿，仍不足清偿的，则不再清偿
C. 债权人在企业解散后5年内未提出偿债请求的，张某不再承担清偿责任
D. 建海公司破产后就不再清偿破产前的债务了
参考答案:C
答案解析:[解析] 《个人独资企业法》规定：①个人独资企业的投资人应承担无限责任，故选项AD错误；②个人财产出资设立的个人独资企业，与家庭共有财产无关，故选项B错误。
第34题:[单选题]线路、信号标志应设在其内侧距线路中心（ ）3.1 m处（警冲标除外）。
A.不小于
B.不大于
C.等于
参考答案:A
第35题: [单项选择]片面追求升学率的现象是与我国社会主义初级阶段的教育目的相背离的。下列选项中，不利于克服这种消极现象的是（）。
A. 深化教育体制改革
B. 加大新一轮基础教育课程改革的力度
C. 加速开展素质教育，废止考试制度
D. 积极推进高考制度的改革
参考答案:C
答案解析:C项是对考试的误解，考试本身并没有错．错在应试教育中的使用者将其看作学习的目的。考试作为评价的手段，是衡量学生发展的尺度之一，也是激励学生发展的手段之一，不能废止，但若很好地改进考试制度，会有助于克服这种消极现象。
第36题:[判断题]电路中两点的电位分别是U1=10V,U2=-5V这两点间的电压是15V。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
