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[单项选择]服务营销战略中的交互营销是指()
A. 服务企业进行市场细分和定位 
B. 服务企业开展广告宣传活动 
C. 服务企业员工向顾客提供服务 
D. 服务企业对其员工进行培训和管理

参考答案:C
答案解析:

交互营销:服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。


热门试题:

第1题:[不定项选择题]口干不欲饮,四肢浮肿,小便不利,见于
A.湿热蕴脾证
B.肝胆湿热证
C.饮停于胃证
D.血瘀胃脘证
E.肾阳亏虚证
参考答案:A


第2题:
[判断题]预算内单位成立食堂,开立基本账户用于独立核算食堂经费,存款人类别应开为“单位设立的独立核算的附属机构”。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]( )842. 使用起重机吊物时,必须捆紧。严禁大小物夹杂、不规范起重操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
诺斯等学者认为,金融创新就是( )。
A. 规避管制
B. 制度变革
C. 降低交易成本
D. 寻求利润的最大化
参考答案:B
答案解析:[解析] 诺斯等制度学派的金融创新理论认为金融创新是一种与经济制度相互影响、互为因果的制度变革。

第5题: [单项选择]
编制施工组织总设计涉及下列工作:①施工总平面图②拟定施工方案③编制施工总进度计划④编制资源需求计划⑤计算主要工种的工程量,正确的编制程序是()。
A. ⑤①②③④
B. ①⑤②③④
C. ①②③④⑤
D. ⑤②③④①
参考答案:D
答案解析:本题考查的是施工组织总设计的编制程序。 施工组织总设计的编制通常采用如下程序: (1)收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸,进行项目特点和施工条件的调查研究; (2)计算

第6题: [单项选择]
内部账归还未到期贷款期间有拖欠(本金、利息)和已到期的还款交易为()
A. 11046
B. 11060
C. 11450
D. 11045
参考答案:A

第7题: [多项选择]
太阳辐射穿过大气层时,某些波长会被大气选择性吸收,吸收太阳辐射的主要成分有()及固体杂质等。
A. 水汽
B. 氧
C. 臭氧
D. 二氧化碳
参考答案:A, B, C, D

第8题:
[单选题]以下属于油炸炉加热技术的是()
A.A、电磁加热
B.明火加热
C.电热棒加热
D.燃气加热
参考答案:A


第9题:
[判断题]高压配电线路不得进行地电位作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
高压配电线路不得进行等电位作业。

第10题:
[单选题]计算中转停留时间的货车包括()和有调中转货车。
A. 货物作业车
B. 一次作业货物车
C. 两次作业货物车
D. 无调中转货车
参考答案:D


第11题:
[单选题]移民财产转移由( )外汇局负责外汇资金汇出境外的购付汇核准。
A.移民者就业所在地
B.移民者居住所在地
C.原户籍所在地
D.全国
参考答案:C


第12题: [单项选择]
我船在夜间发现一盏白色定光灯,他可能是()。
A. 一艘在航船
B. 一艘锚泊船
C. 对遇船
D. 以上都对
参考答案:D

第13题: [多项选择]
下列关于投资利润率指标的说法正确的有( )。
A. 投资利润率能反映投资中心的综合获利能力
B. 投资利润率可以作为选择投资机会的依据
C. 投资利润率可以使投资中心本身的利益与整个企业的利益统一起来
D. 投资利润率具有横向可比性
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 投资利润率指标的优点有: (1)投资利润率能反映投资中心的综合获利能力; (2)投资利润率具有横向可比性;(3)投资利润率可以作为选择投资机会的依据,有利于调整资产的存量,优化资源配置;(4

第14题:
[单选题]( )是社会最古老、最基本的经济主体。
A.居民
B.自然人
C.法人
D.企业
参考答案:A
本题考查金融与居民理财。居民是社会最古老、最基本的经济主体,在从自给自足经济向市场经济的逐步发展中,居民的经济活动与金融的联结越来越紧密。

第15题:
[多选题]〲目前抄表方式有 ( )
A. 人工抄表
B. 抄表器抄表
C. 远红外抄表
D. 集中抄表
参考答案:ABCD


第16题: [单项选择]
测量钢轨的长度可以用钢卷尺绷紧直接检量,而测量钢轨的高度、底宽、头宽则需用的工具和检量的部位分别是()。
A. 游标卡尺、离端头500mm以上部位;
B. 游标卡尺、离端头750mm以上部位;
C. 千分尺、离端头500mm以上部位;
D. 千分尺、离端头750mm以上部位。
参考答案:A

第17题:
[单选题]分段绝缘器相对于两侧的吊弦点具有( )的负驰度。
A.0~10mm
B.5~15mm
C.10~20mm
D.15~25mm
参考答案:B


第18题:
[判断题]合成纤维吊装带应按出厂数据使用,无数据时应避免与尖锐棱角接触,如无法避免应装设必要的护套。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
一般冲裁模的主要零部件分为工艺构件和辅助构件,辅助构件由()、固定零件和紧固及其他零件。
A. 定位零件
B. 导向零件
C. 凹模
D. 凸模
参考答案:B

第20题:
[多选题]包覆在内护套外面的是外护层,通常由(____)组成。
A.内衬层
B.铠装层
C.外被层
D.屏蔽层
参考答案:ABC


第21题: [单项选择]
影响土地经济评价的因素复杂多样,一般可以分为( )。 ①基本因素层 ②派生因素层 ③因子层 ④社会服务设施
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②④
D. ②③④
参考答案:B
答案解析:④属于派生因素层其中一项内容。

第22题:
[多选题]建立完善的解锁工具(钥匙)使用和管理制度。防误闭锁装置不能随意退出运行,停用防误闭锁装置时应经本单位分管生产的行政副职或总工程师批准;短时间退出防误闭锁装置应经( )批准,并实行双重监护后实施,并应按程序尽快投入运行。
A.变电站站长
B.操作或运维队长
C.发电厂当班值长
D.调控值班人员
参考答案:ABC
《防止电力生产事故的二十五项重点要求(国能安全[2014]161号)》,第30页,3.4项

第23题:
[单选题] 下列对隧道施工的描述不正确的是()。
A.隧道施工前,必须编制实施性施工组织设计
B.在存在瓦斯危险的隧道施工,必须设置经过专业培训的专职瓦斯监测人员,每12.0.min监测一次
C.当开挖工作面风流中瓦斯浓度超过1.%时,应停止电钻钻孔
D.电动机附近20.m以内风流中瓦斯浓度达到1.5.%时,必须停止运转
参考答案:B


第24题:
[单选题]试验应使用( )短路线,加电压前应检查试验接线,确认表计倍率、量程、调压器零位
A.铜质
B.铝质
C.规范的
D.多股铜线作为
参考答案:C


第25题:
[单选题]欧阳修:六一居士 :《醉翁亭记》
A.姜夔:白石道人:《行路难》
B.白居易:青莲居士:《琵琶行》
C.范仲淹:范文正公:《岳阳楼记》
D.陶渊明 :五柳先生:《归去来兮辞》
参考答案:D
欧阳修号六一居士,《醉翁亭记》是其代表作。A项《行路难》是李白的代表作;B项青莲居士是李白的号,白居易号香山居士;C项《岳阳楼记》是范仲淹的代表作,但范文正公是范仲淹去世后人们对他的尊称,“文正”是范仲淹的谥号,故不选;D项陶渊明号五柳先生,《归去来兮辞》是其代表作,对应正确。故本题正确答案为D。

第26题: [单项选择]
Which of the following processes, is used to find the hardware address of a LAN device?()
A. Inverse-ARP
B. Reverse-ARP
C. Proxy ARP
D. ARP
参考答案:D

第27题:
[单选题]飞机除漆.清洗完毕后,应使用()等工具检查并清除多余物。
A.钨丝刷
B.钢丝刷
C.木榔头.磁铁
D.铁丝刷
参考答案:C


第28题:
[判断题]甲被判处有期徒刑和管制,有期徒刑执行完毕后,管制无须再执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[多选题]以下各项中,()是对报关员行为规范的正确描述。
A.遗失报关员证件,应自证件遗失之日起30日内向海关递交情况说明,并登报声明作废,海关于声明作废之日起3个月内可以补发,其间不得办理报关业务
B.必须每年随所在企业按期参加年审
C.不得同时兼任两个或两个以上报关单位的报关工作
D.调往其他企业从事报关工作应持调出调入双方企业的证明文件以及有效的报关员资格证书, 向调入企业所在地海关申请办理重新注册手续
参考答案:CD
报关员代表所属企业向海关办理报关业务时应遵循的行为规范有: (1)报关员遗失《报关员证》的,应当及时向注册地海关书面说明情况,并在报刊声明作废。海关应当自收到情况说明和报刊声明证明之日起20日内予以补发。 (2)应在企业所在地海关关区内办理本企业授权承办的报关业务。 (3)应持有效的报关员证件办理报关业务,其签字应在海关备案。报关员证件不得转借、涂改。报关企业的报关员办理报关业务时,应交验委托单位的委托书。 (4)不得同时兼任两个或两个以上报关单位的报关工作。 (5)调往其他企业从事报关工作,应持调出、调入双方企业的证明文件以及有效的报关员资格证书, 向调入企业所在地海关申请办理重新注册手续。

第30题:
[单选题]蓄电池年检采用到( ) 工具或材料。
A. 电压表
B. 拉力计
C. 蒸馏水
D. 检漏剂
参考答案:A


第31题: [单项选择]
采用()润滑的特点是工作可靠、润滑效果好并具有强烈的净化和冷却作用,但结构复杂。
A. 重力式
B. 飞溅式
C. 压力式
D. 滴油式
参考答案:C

第32题: [简答题]
湿温恢复期常见什么证候?怎样治疗?
参考答案: ①常见余湿未净证。
②治宜轻清芳化,涤除余邪,以五叶芦根汤为代表方。
③另外也可见湿胜阳微证,当用温阳祛湿法,方如真武汤、薛氏扶阳逐湿汤。

第33题:
[多选题] 理财规划中的人身保险和财产保险的功能和性质是有区别的,表现为()。
A.保险金额的确定方式
B.保险期限
C.储蓄性
D.超额投保和重复投保
E.代位求偿
参考答案:ABCDE


第34题:[单选题]静脉注射某药,X0=60mg,若初始血药浓度为15μg/ml,其表观分布容积V为
A.20L
B.4ml
C.30L
D.4L
E.15L
参考答案:D
此题主要考查静脉注射时表观分布容积的计算方法。静脉注射给药,注射剂量即为X0,本题X0=60mg=60OOOμg。初始血药浓度即静脉注射的瞬间血药浓度,用C0表示,本题C0=15μg/ml。V=X/C0=60000μg/(15μg/ml)=4000ml=4L。故本题答案应选择D。

第35题:
[多选题]加快社会治安防控体系建设,依法打击和惩治黄赌毒黑拐骗等违法犯罪活动,保护人民()
A.生命权
B.人身权
C.财产权
D.人格权
参考答案:BCD


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