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[单选题]以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的
A.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
B.与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导
C.出入房间,上下电梯,应让客户先行
D.当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]根据国家有关法律法规和中国人民银行和中国银监会的规定,从防范风险及可能的损失考虑,各一级支行不得为以下行业和客户新增授信()。
A. 用贷款从事股本权益性投资
B. 已退市的上市公司
C. 担保措施未落实的
D. 单位本年或上一年经营亏损的
E. 用贷款在股票、期货等方面从事经营
参考答案:A, B, C, D, E

第2题:
[填空题]根据《企业职工伤亡事故调查分析规则》规定,下列情况属于事故直接原因的有( )。
参考答案:A.E


第3题: [单项选择]
( )的工频电流即可使人遭到致命的电击。
A. 数安
B. 数毫安
C. 数百毫安
D. 数十毫安
参考答案:D
答案解析:数十毫安的电流通过人体可使人呼吸停止,数十微安的电流直接通过心脏会导致致命的心室纤维性颤动。

第4题:
[单选题]甲与乙签订一份货款为人民币50万元的买卖合同,并依约定交付给乙定金人民币15万元。后乙违约没有履行该合同。乙应返还给甲人民币()。
A.20万元
B.25万元
C.30万元
D.35万元
参考答案:B
《担保法》第91条规定:“定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十。”本题中甲乙签订的主合同标的额是50万元,定金数额最多应是10万元。按照定金罚则,收受定金一方违约应该双倍返还定金,即20万元,而甲多付的5万元乙也应返还,所以乙共应返还甲25万元。B项正确。

第5题:
[单选题]受控平台由( )每日进行更新,若出现不能更新的情况,当日要报系统管理班组网络管理员报修
A. 线路主管
B. 工班长
C. 备班人员
D. 检修员
参考答案:B


第6题: [单项选择]
确诊liddle综合征需行()
A. 地塞米松抑制试验
B. 氨苯蝶啶试验
C. 禁水试验
D. 酚妥拉明试验
E. 螺内酯试验
参考答案:E
答案解析:1.螺内酯(安体舒通Spironolactonum)治疗试验此药可拮抗醛固酮在肾小管中对电解质的作用而改善症状,但尿醛固酮排量仍显著增高。2.在确诊为皮质醇症后,本试验对鉴别病因为皮质增生或者为皮质腺

第7题:
[判断题]《站细》的主要内容应有车站技术设备的使用、管理,接发列车、调车以及与行车有关的运输工作的组织,列车的技术作业程序和时间标准,作业计划的编制、执行制度,车站信息系统的管理制度,车站通过、改编能力,并应附注有坡度的车站线路平面图、进站信号机外制动距离内平纵断面图、联锁图表及电气化区段接触网高度和分相分段绝缘器位置等技术资料。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
[*]
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
F:My husband likes football very much but I think it’s a bit boring.
本题图片表示的是三种球类运动,因此听

第9题: [判断题]
明确客户投诉的目的后,向客户作出合理的解释,提出相应的处理建议,告诉客户,你能为他做什么,征询客户意见,并在客户没有提出要求赔偿之前,提及赔偿问题。
参考答案:错
答案解析:在客户没有提出要求赔偿之前,不要提及赔偿问题

第10题:
[判断题]文件传输一般按照事件顺序传输,不考虑优先级的问题。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[多选题]IBP盘上控制的设备有( )。
A.AFC释放
B.控制通风设备
C.控制站台门
D.紧急停车按钮
E.控制道岔转换
参考答案:ACD


第12题: [判断题]
农村信用社可以作为中介机构办理支付结算业务。()
参考答案:对
答案解析:目前,全国各地的信用社正在改制,称为农村商业合作银行,因此可以作为中介机构办理支付结算业务。

第13题: [多项选择]
测量体温的正确方法是()
A. 沐浴者,15分钟后方可测量体温
B. 测量体温前30分钟应禁饮热水及热食物
C. 测量腋表时,应将表头贴紧皮肤
D. 测量前检查体温表是否甩至35℃以下
E. 肛表测量者,7~10分钟后取出肛表,并记录
参考答案:B, C, D

第14题:
[单选题]车站广播基本作业用语中禁烟宣传正确的是( )。
A.为了您的身体健康,给大家创造一个舒适良好的旅行环境,请自觉遵守规定,不要在车站区域内吸烟,谢谢合作。
B.为了您和他人的安全健康,给大家创造一个舒适良好的旅行环境,请您自觉遵守规定,不要吸烟,谢谢合作。
C.为了您的身体健康,给大家创造一个舒适良好的旅行环境,请您自觉遵守规定,不要吸烟,谢谢合作。
D.为了您和他人的身体健康,给大家创造一个舒适良好的旅行环境,请您自觉遵守规定,不要在车站区域内吸烟,谢谢合作。
参考答案:D


第15题:
[多选题] CNG加气站储气设施储气的作用是( )。
A.设计需要
B.调峰
C.减少压缩机开机次数
D.减少设备磨损
参考答案:BCD


第16题:
[单选题]消防救援队伍在参与灾害事故应急救援中,个人防护等级错误的有( )。
A.四级
B.三级
C.二级
D.一级
参考答案:A


第17题:
[判断题]设计单位需在电缆敷设前编制专项施工方案,并按要求组织评审、实施。施工方应严格按设计图纸施工,所有改动均应通过变更单等方式经相关方确认同意后方可实施并记录在案。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]不能在室内安装的补偿器是()
A.波形补偿器
B.填料补偿器
C.鼓形补偿器
参考答案:B


第19题: [填空题]
非无菌固体制剂、口服液体药品生产的暴露工序区域需在()级洁净区生产。
参考答案:D级

第20题:
[单选题]FusionCompute配置上行链路时添加下列哪种类型的端口
A.存储接口
B.端口组
C.BMC网口
D.果合网口
参考答案:D


第21题:
[单选题]某患者网织红细胞为30×10^9/L,最可能是下列哪种疾病?( )
A.缺铁性贫血
B.再生障碍性贫血
C.巨幼细胞贫血
D.溶血性贫血
参考答案:D


第22题: [单项选择]
建筑起重机械使用登记机关应当自收到使用单位提交的使用登记相关资料之日起7个工作日内,对于符合登记条件且资料齐全的建筑起重机械核发建筑起重机械()。
A. 特种作业人员证书
B. 使用说明
C. 使用登记证明
D. 设备准人证明
参考答案:C

第23题:
[单选题]小儿骨髓外的造血器宫是
A. 胆囊
B. 肾上腺
C. 淋巴管
D. 肝脏
E. 盲肠
参考答案:D


第24题:
[单选题]发展协商民主,必须推进( )发展。
A.广泛.多层.制度化
B.全面.多层.体制化
C.广泛.主体.制度化
D.全面.主体.体制化
参考答案:A


第25题:
[单选题]根据《国家电网公司输变电工程结算管理办法》的规定,支付工程进度款总额不得高于已完工程价款的( )。
A.A、80%
B.B、85%
C.C、90%
D.D、95%
参考答案:C
国网(基建/3)114-2019 第十九条

第26题:
[单选题]对有规则游戏的指导要求保育员做到精心设计和选择游戏:( )。
A.了解幼儿的特点和需要
B.与教师互相配合
C.做好家长工作
D.激发游戏的情绪
参考答案:D


第27题:
[单选题] 事故调查分析的主要目的是查明事故原因,使受教育者接受教训和追究事故责任者。 [1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]中性点不接地系统中,为了安全,规定不允许引出中性线提供单相用电。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[简答题]扑救森林火灾的原理是什么?
参考答案:森林的燃烧需要三个条件:即森林可燃物、氧气、火源。这三个条件构成了森林燃烧三角形。林火扑救就是要破坏这个燃烧三角形,使这三个条件缺一或二,燃烧就能停止。因此,灭火的基本原理,一是隔离或封锁可燃物使其不连续;二是隔离或稀释空气,使空气的氧气浓度低14%—18%;三是降低温度,使燃烧温度低于可燃物燃点以下。


第30题:
[填空题]计量方式,也是供电方案的组成部分,一般分为()、()、()三种。
参考答案:高供高计|高供低计|低供低计


第31题:
[单选题] 目前,我国生产和使用的干粉主要是( )干粉和磷铵干粉。
A.碳酸氢钠
B.磷酸一氢铵
C.磷酸铵
D.碳酸钠
参考答案:A


第32题:
[单选题]根据《浙江省安全生产条例》,一般生产经营单位从业人员在五十人以下的,应当配备()安全生产管理人员。
A.专职
B.兼职
C.专职或者兼职
D.两名
参考答案:C


第33题:
[多选题]关于设有贯通地线的区段,信号设备接地应符合的要求是(  )。
A.信号设备及各类箱盒接地端子应就近与综合接地端子或贯通地线连接
B.信号设备接地端子与综合接地端子或贯通地线连接,引接线截面积应大于4m2
C.引接线与贯通地线可采用焊接或压接方式
D.设备地线连接后,应进行接地电阻测试
E.设备地线测试电阻值应不大于10欧姆。
参考答案:ACD


第34题:
[单选题] 通过作业TFDS动态检查范围和质量标准:制动缸、副风缸、加速缓解风缸、容积风缸、降压风缸、()、脱轨自动制动装置拉环无脱落.
A.缓解阀
B.缓解阀手柄
C.缓解阀吊架
D.缓解阀拉杆
参考答案:D


第35题:
[判断题]A320“客舱压力”警告灯在发动机关车,门在非预位状态下且客舱压差在2.5MBAR红色灯闪
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]吸入性损伤感染期大多发生在
A.伤后 6 小时以内
B.伤后 6~24 小时
C. 伤后 48 小时以后
D.伤后 1 周以后
E.伤后 1 个月以后
参考答案:C


第37题: [多项选择]
热熔法铺贴卷材应符合下列规定()。
A. 火焰加热器加热卷材应均匀,不得过分加热或烧穿卷材;
B. 卷材表面热熔后应立即滚铺卷材,卷材下面的空气排尽;
C. 卷材接缝部位必须溢出热熔的改性沥青胶;
D. 铺贴的卷材应平整顺直,搭接尺寸准确,不得扭曲、皱折;
参考答案:A, B, C, D

第38题:
[判断题]排烟设施是采用机械排烟方式或人工排烟方式,将烟气排至建筑物外的设施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第39题:
[多选题]信号显示方式叙述正确是:( )
A.红灯——禁止越过该架信号机。
B.黄灯——允许入段/场。
C.红灯+黄灯——引导信号。
D.月白灯——允许调车。
参考答案:ABCD


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